蘋果自助服務(wù)維修說明如何自己修理iPhone或Mac

Apple通過其自助服務(wù)維修程序讓您可以輕松自行維修iPhone和Mac 。

什么是 Apple 的自助維修計劃?

Apple 的維修權(quán)計劃 Self Service Repair 允許用戶使用官方 Apple 工具和零件修理自己的設(shè)備。它通過一個專門的網(wǎng)站將它們出售給消費(fèi)者，還提供有關(guān)如何在家維修 Apple 產(chǎn)品的說明。

這意味著，如果您愿意，可以避免將損壞的 Apple 設(shè)備帶到商店或第三方維修店進(jìn)行維修。您完全可以使用經(jīng)批準(zhǔn)的組件和分步說明自行完成。

您可以維修哪些 Apple 設(shè)備?

Apple 目前提供用于修復(fù)iPhone 12和iPhone 13機(jī)型以及iPhone SE (2022)的零件和工具。您可以安全地更換這些手機(jī)的顯示屏、電池、攝像頭和其他元件。

Apple 還提供修復(fù)配備 M1 芯片的 MacBook 的功能——MacBook Air (2020)、MacBook Pro 13 英寸 (2020)、MacBook Pro 14 英寸 (2021) 和 MacBook Pro 16 英寸 (2021)。

上門維修會使您的保修失效嗎?

不會。重要的是，自行維修不會使您的 Apple 設(shè)備的保修失效，但 在此過程中損壞您的設(shè)備仍然有可能。

哪里可以使用自助服務(wù)維修?

Apple 的自助維修計劃于 2021 年底在美國推出，此外還有比利時、法國、德國、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國——所有這些都是在 2022 年 12 月添加的。

任何人都可以修理自己的設(shè)備嗎?

是的。但蘋果仍警告稱，“具備修理電子設(shè)備的知識和經(jīng)驗(yàn)”的技術(shù)人員應(yīng)該只考慮修理蘋果設(shè)備。大多數(shù)客戶在打開 Apple 設(shè)備以查看問題所在之前，應(yīng)該尋求 Apple 或第三方的專家?guī)椭?/p>

零件多少錢，在哪里可以買到?

Apple 表示，客戶可以直接從自助服務(wù)維修店購買所需的零件進(jìn)行退貨，不過也可以租用。

對于那些不想直接購買這些工具的人，Apple 還提供了一個 49 美元的套件，其中包含所有需要的工具。這個租賃套件將提供一周，然后客戶將被要求將其寄回給 Apple——當(dāng)然是免費(fèi)的。

在某些情況下，Apple 在維修后退回用過的零件時還會提供回收信用額度。