Nvidia 了解到全球有 50 個熔化適配器外殼

2022-11-21 14:37:34 編輯：彭逸武來源：

導(dǎo)讀在研究了數(shù)周涉及 GeForce RTX 4090 顯卡的12VHPWR 電源適配器熔化和過熱的多起事件后，Nvidia 終于發(fā)布了官方聲明。我們正在積極調(diào)

在研究了數(shù)周涉及 GeForce RTX 4090 顯卡的12VHPWR 電源適配器熔化和過熱的多起事件后，Nvidia 終于發(fā)布了官方聲明。

“我們正在積極調(diào)查這些報道，”Nvidia 的一份聲明中寫道。“我們知道全球大約有 50 個案例。我們迄今為止的調(diào)查結(jié)果表明，一個常見的問題是連接器沒有完全插入顯卡。為幫助確保連接器安全，我們建議先將電源加密狗插入顯卡在將顯卡插入主板之前，請確保它牢固均勻地插入。我們正在研究其他方法，以確保在打開顯卡電源之前連接器是安全的。Nvidia 和我們的合作伙伴致力于支持我們的客戶并確保加快 RMA 流程，無??論使用何種電纜或卡。”

該公司知道全球有 50 個熔化的 16 針 12VHPWR 適配器外殼，并將繼續(xù)進一步調(diào)查。到目前為止，該公司發(fā)現(xiàn)當(dāng)適配器的連接器未牢固插入其插座時會發(fā)生熔化和過熱。該公司建議GeForce RTX 4090所有者在將主板安裝到其 PCIe 插槽之前安全地連接適配器。同時，該公司及其合作伙伴承諾將及時為受此問題影響的用戶更換損壞的硬件。

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