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任何不得不打電話給大學(xué)獲得咨詢服務(wù)的學(xué)生將首先被告知這些話:“只是讓你知道我們只提供短期治療課程,在1到6次會(huì)議之間”。
任何經(jīng)歷過咨詢的人都知道,1-6個(gè)月的咨詢幾乎是無用的,特別是對(duì)于長(zhǎng)期的心理健康狀況,許多尋求這些服務(wù)的學(xué)生很可能已經(jīng)遭受了這種痛苦。這表明大學(xué)咨詢的資金不足,即校園內(nèi)無法提供更多的長(zhǎng)期支持 - USyd是學(xué)生最容易進(jìn)入的地方。
根據(jù)該大學(xué)的說法,這個(gè)問題的解決方案是外包給第三方:“如果您需要長(zhǎng)期支持,團(tuán)隊(duì)成員將協(xié)助您找到外部提供商”。從本質(zhì)上講,USyd是在說,從大學(xué)到第三方咨詢服務(wù)有一條管道。問題在于,許多學(xué)生從這條管道的裂縫中溜走了。
一位名叫亞歷克斯(Alex)的匿名學(xué)生告訴我,他們“在獲得外部支持方面沒有幫助”。
“我不得不自己進(jìn)入等候名單,我一直在努力尋找另一種服務(wù),”他們說。
轉(zhuǎn)移到第三方提供者的另一個(gè)問題是,你從新治療師開始 - 從而使大學(xué)咨詢服務(wù)充其量只是一份問卷,將問題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)服務(wù)。在最壞的情況下,這是浪費(fèi)時(shí)間,讓學(xué)生感到毫無價(jià)值和被遺棄。
其他人說,使用這些服務(wù)很容易從雷達(dá)上掉下來。在另一份匿名證詞中,摩根*告訴我,心理健康隨訪往往不一致。“我錯(cuò)過了一次會(huì)議[...]他們打了一次電話,然后沒有在任何時(shí)候跟進(jìn)[...]大學(xué)忘記了我,把我留在路邊。
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