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互聯(lián)網(wǎng)極大地幫助了市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的人更好地權(quán)衡了他們的選擇。當(dāng)前沒(méi)有一家汽車(chē)創(chuàng)造商正在運(yùn)行某種類(lèi)型的配置器。
但是,實(shí)際上如何在線購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)(例如在購(gòu)買(mǎi)Kindle時(shí)用信用卡付款,然后將其交付到某個(gè)地方的地址)呢?
大眾汽車(chē)計(jì)劃這樣做,并于本周宣布,作為其銷(xiāo)售流程更廣泛數(shù)字化的一部分,購(gòu)買(mǎi)大眾汽車(chē)將觸手可及。
該系統(tǒng)尚未完全詳細(xì)介紹,但從本質(zhì)上講,購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的過(guò)程始于配置所需的模型,這項(xiàng)工作如今可以輕松完成。
然而,今天,只要實(shí)際購(gòu)買(mǎi)就可以完成汽車(chē)的配置。購(gòu)買(mǎi)仍然需要多次去經(jīng)銷(xiāo)商處,簽署實(shí)物合同,為汽車(chē)付款,然后在交付后立即進(jìn)行另一次旅行。
大眾汽車(chē)的方法預(yù)計(jì)將在2020年投入使用,它要求所有這些步驟都可以在線進(jìn)行:簽訂合同,包括融資,付款,甚至二手車(chē)以舊換新。
從本質(zhì)上講,客戶將能夠在線選擇汽車(chē)并與選定的經(jīng)銷(xiāo)商完成購(gòu)買(mǎi),剩下的唯一要做的就是在汽車(chē)到達(dá)時(shí)取車(chē)。
“這是在正確的時(shí)間采取正確的步驟,”大眾汽車(chē)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的JürgenStackmann在一份聲明中說(shuō)。
“我們之所以采納這種方法,是因?yàn)殍b于新技術(shù),不斷變化的客戶期望和新的市場(chǎng)參與者,我們的業(yè)務(wù)環(huán)境正在以驚人的速度變化。”
汽車(chē)創(chuàng)造商宣布的其他步驟包括完全網(wǎng)絡(luò)化的移動(dòng)解決方案,空中軟件更新,汽車(chē)自身向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)送的自動(dòng)服務(wù)到期通知以及汽車(chē)共享的革命。
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