亞馬遜可以通過磚頭和砂漿推動解決其在印度的問題嗎

據“經濟時報”報道，亞馬遜(納斯達克股票代碼：AMZN)計劃在今年年底前在印度各地的購物中心推出100多個新的售貨亭 。售貨亭將出售其Kindle，Fire TV和Echo設備，并可能為在全國范圍內進行更廣泛的實體擴張鋪平道路。

亞馬遜兩年前在印度開設了第一家售貨亭，目前在班加羅爾，孟買，艾哈邁達巴德和諾伊達的商場內設有五個售貨亭。據報道，它正在為購買新售貨亭的商場尋找70至80平方英尺的建筑面積。

亞馬遜決定在印度開設更多售貨亭有點令人驚訝，因為“華爾街日報”最近報道稱它將在4月底之前關閉其在美國所有87家類似的彈出式商店。但這并非史無前例，因為亞馬遜的印度電子商務計劃面臨著旨在平衡競爭環(huán)境的強硬新政策。讓我們看看亞馬遜的實體推廣如何解決這些問題。

為什么印度對亞馬遜很重要

三年前，亞馬遜為其在印度的積極擴張撥款50億美元，其中包括對合資企業(yè)，基礎設施和本地化數字內容的投資。今天，亞馬遜和沃爾瑪的(NYSE：WMT) Flipkart是該國兩個最大的電子商務平臺。

亞馬遜對印度感興趣有兩個主要原因。首先，它希望擴大其在高增長新興市場的份額，因為它已經沒有發(fā)達市場的增長空間。印度肯定符合這一要求：摩根士丹利估計，2026年印度超過一半的互聯網用戶將在線購買產品，而2016年這一比例僅為14%。

其次，亞馬遜希望阻止另外兩個主要參與者 - 沃爾瑪和阿里巴巴(紐約證券交易所代碼：BABA) - 首先征服市場。沃爾瑪為Flipkart支付了160億美元，成為印度的市場領導者，阿里巴巴已在印度投資約20億美元用于移動應用和電子商務平臺，以播下未來增長的種子。

亞馬遜在印度的困境

去年12月，印度政府出臺了新規(guī)，以遏制亞馬遜，沃爾瑪和阿里巴巴等外國公司在其電子商務市場的增長。

該規(guī)則于2月生效，禁止在線零售商提供獨家銷售，銷售其持有股權的產品，或提供特別折扣和現金返還優(yōu)惠。印度零售商也被禁止從亞馬遜或Flipkart等單一在線市場獲得超過25%的銷售額。

禁止獨家銷售阻止亞馬遜與大品牌合作 - 就像過去像小米這樣的公司- 推出平臺獨家銷售。禁止第一方產品阻止亞馬遜在其印度市場上銷售其Kindle，Echo和Fire TV設備(以及其投資的其他產品)。

在撰寫本文時，規(guī)則似乎尚未得到積極執(zhí)行。這些產品仍然出現在亞馬遜在印度的搜索結果中，但目前還不清楚它們會提供多長時間。

商場信息亭如何幫助亞馬遜

銷售更多Kindle，Echo和Fire TV設備是亞馬遜的一項至關重要的長期戰(zhàn)略。該公司以薄薄的利潤或虧損銷售大部分這些小工具，但他們將更多用戶連接到其虛擬助手Alexa及其Prime生態(tài)系統 - 這會鎖定客戶，產生更多經常性收入，并 鼓勵購物者花更多錢。

據Entrackr稱，亞馬遜在印度擁有約1000萬Prime客戶。根據CIRP的數據，這只是美國1億總理會員中的十分之一。但亞馬遜在擴大印度Prime的空間方面有更大的空間，印度的人口翻了兩番，中產階級也在增長。

亞馬遜決定將其商場信息亭從五個地點擴展到100多個，這凸顯了該戰(zhàn)略的重要性。如果它無法在線銷售其Kindle，Echo和Fire TV設備，它將使這些小工具脫機并進入商場。

對于亞馬遜而言，這不是一個理想的設置，因為運行這些自助服務終端的成本不僅僅是在線銷售其小工具。但它可以幫助公司收購更多的Prime會員，亞馬遜可以使用自助服務終端來評估消費者對其他實體計劃的興趣，例如亞馬遜Go，亞馬遜圖書和美國的四星級商店。