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在過去的幾年里,印度一直在采用數(shù)字支付方式作為現(xiàn)金的替代方案,逐漸向低收入方向發(fā)展。作為這種演變的一部分,信用卡采用率很高,這與印度純粹是借記驅(qū)動型經(jīng)濟的觀點相反。每當(dāng)銀行向潛在客戶提供信用卡時,典型的銷售宣傳就會關(guān)注隨卡提供的忠誠度計劃。但是,大多數(shù)客戶可能會發(fā)現(xiàn)很難理解這些程序的機制和效用,除非他們在財務(wù)上很精明。讓我們試著展示獎勵積分系統(tǒng)的運作方式及其與持卡人的相關(guān)性。
銀行/發(fā)卡機構(gòu)如何以及通過信用卡獲得的收益?
發(fā)行卡(發(fā)行人)的銀行每次交易都會對發(fā)行的卡和交換費(來自商戶服務(wù)費)收取年費。如果持卡人在到期日之前未付款/部分付款,則發(fā)行人銀行將就未付金額收取利息和滯納金。
銀行收入的一小部分以獎勵積分的形式交給持卡人。這會激勵持卡人花更多錢,從而幫助銀行賺取更多收入。隨著越來越多的獎勵積分累積到卡賬戶中,持卡人可以兌換它們以獲得諸如現(xiàn)金,禮品卡,禮券,航空里程,商品,餐飲等一系列優(yōu)惠。
發(fā)卡機構(gòu)收取的交換費取決于卡的類型:金卡,鈦金卡,白金卡,世界卡,簽名卡,無限卡等。因此,銀行提供的獎勵積分也會根據(jù)卡的類型而有所不同。通常情況下,與白金卡或金卡相比,像Infinite,Signature或World這樣的高端卡享有最大的優(yōu)惠。
這些包括更高的獎勵積分,銀行的現(xiàn)金返還優(yōu)惠,基于等額月度分期付款(EMI)的優(yōu)惠利率以及支付會費的延長寬限期。這些好處與開證行為該特定類型的卡估計的收入成比例。
如何獲得獎勵/忠誠積分?
獎勵積分以各種方式提供。銀行可以在卡上添加一定數(shù)量的積分作為歡迎優(yōu)惠或注冊獎金。然后,在每次交易時,積分都會添加到卡中。當(dāng)客戶花在與銀行捆綁在一起的優(yōu)先商家為持卡人提供有利可圖的優(yōu)惠時,銀行還可以提供額外/加速點數(shù)。發(fā)行人還可以在不同時段(如季節(jié)銷售,周末,特定購物類別等)上針對特定卡類型運行季節(jié)性或促銷優(yōu)惠。
如何兌換獎勵積分?
1.在線兌換/轉(zhuǎn)換:持卡人可以通過在線購買的禮品或商品兌換積分。積分還可用于在線預(yù)訂電影和機票以及酒店預(yù)訂。
2.電話銀行和郵寄:持卡人可以致電銀行的客戶服務(wù)并兌換積分或下載兌換表格,填寫并發(fā)送至銀行的郵政地址。
3.店內(nèi):信用卡發(fā)卡機構(gòu)/銀行也與大型零售店捆綁在一起,提供店內(nèi)購物贖回。
不同的發(fā)行人提供適合他們所針對的各種消費者群體的不同類型的忠誠度計劃。從僅為緊急情況保留信用卡的小消費者到在餐飲,旅游,購物等大多數(shù)購物中使用信用卡的人,計劃都是為了使持卡人和發(fā)行人都受益。通過明智地使用信用卡,任何消費者都可以最大化他或她從附屬忠誠度計劃中獲得的利益。
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