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與其他技術(shù)公司一樣,Apple將有關(guān)您的信息存儲(chǔ)在其服務(wù)器上。與大多數(shù)技術(shù)公司不同,庫(kù)比蒂諾巨人不存儲(chǔ)可識(shí)別的信息,例如位置,即時(shí)消息等。由于差分隱私技術(shù),蘋果可以在不使用云是為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),保持大約每個(gè)用戶完全的私人信息構(gòu)建智能服務(wù)。
蘋果知道你的一切
結(jié)果,與其他技術(shù)公司(如Facebook和Google)相比,Apple知道的關(guān)于您的可識(shí)別個(gè)人身份的列表相當(dāng)短。
Apple知道的有關(guān)您的可識(shí)別信息包括:
您下載的應(yīng)用
每次更新已安裝應(yīng)用程序的日志
您下載的電影,書籍和其他媒體
您存儲(chǔ)在iTunes Match中的所有歌曲
您在設(shè)備上進(jìn)行的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買
您從Apple購(gòu)買的所有設(shè)備及其序列號(hào)
您所做的每個(gè)AppleCare支持查詢的日志
修復(fù)會(huì)話日志中已損壞的內(nèi)容
舊零件和替換零件的序列號(hào)
簡(jiǎn)而言之,除了您的購(gòu)買/服務(wù)歷史記錄以及與App Store / iTunes的互動(dòng)之外,Apple對(duì)您的了解并不多。
您的Apple檔案不包含的內(nèi)容
您的檔案文件不包含Apple ID帳戶中已經(jīng)包含的任何可識(shí)別數(shù)據(jù),例如日歷內(nèi)容,iCloud電子郵件,iTunes內(nèi)容等。
蘋果澄清:
如果您使用iCloud,您會(huì)注意到我們保留此類數(shù)據(jù)的時(shí)間非常短。通過(guò)iMe??ssage和FaceTime進(jìn)行的對(duì)話受到端到端加密的保護(hù),因此,除了發(fā)送者和接收者之外,其他任何人都無(wú)法看到或讀取它們。Apple無(wú)法解密該數(shù)據(jù)。同樣,我們不會(huì)以任何可識(shí)別的形式存儲(chǔ)與客戶的位置,地圖搜索或Siri請(qǐng)求有關(guān)的數(shù)據(jù)。
有關(guān)更多信息,請(qǐng)閱讀有關(guān)Apple對(duì)保護(hù)用戶隱私的承諾。
如何下載蘋果檔案
為了以可識(shí)別的形式獲取Apple知道的關(guān)于您的所有信息的副本,您必須首先聯(lián)系A(chǔ)pple的隱私響應(yīng)團(tuán)隊(duì)。
就是這樣…
1)訪問(wèn)Apple隱私政策網(wǎng)頁(yè),位于apple.com/legal/privacy/。
2)從列表中選擇您的語(yǔ)言。
3)向下滾動(dòng)到標(biāo)題為“訪問(wèn)個(gè)人信息”的部分 ,然后單擊在該部分末尾標(biāo)記為“隱私聯(lián)系表”的鏈接。
提示:另外,也可以直接在apple.com/legal/privacy/en-ww/contact/上訪問(wèn)該網(wǎng)頁(yè)。
4)選擇您的語(yǔ)言。
5)從“我有一個(gè)問(wèn)題”旁邊的菜單中,選擇“隱私問(wèn)題”選項(xiàng) 。
6)填寫您的名字,姓氏,電子郵件和主題。在消息正文中,只需注意您正在索取Apple擁有的有關(guān)您的個(gè)人信息。
7) 點(diǎn)擊提交。
8)您應(yīng)該在24-48小時(shí)內(nèi)收到Apple隱私響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的答復(fù),以尋求更多信息。回復(fù)該消息,并確保包括后續(xù)ID(在Apple的電子郵件中)和這些ID在您的Apple ID帳戶中定義的信息:
名字和姓氏
蘋果ID
電子郵件地址
街道地址
電話號(hào)碼
您注冊(cè)的產(chǎn)品之一的序列號(hào)
AppleCare支持案例編號(hào)或AppleCare支持聊天的日期和時(shí)間
這是為了驗(yàn)證您的身份。
提示:要仔細(xì)檢查Apple是否已記錄您的當(dāng)前姓名,電子郵件地址,街道地址和電話號(hào)碼,請(qǐng)通過(guò)appleid.apple.com登錄到您的Apple ID帳戶。
要檢查您擁有的Apple產(chǎn)品的序列號(hào),請(qǐng)?jiān)趇OS設(shè)備上啟動(dòng)“設(shè)置”應(yīng)用程序,在頂部點(diǎn)擊您的姓名,然后點(diǎn)擊列出的設(shè)備。
您可以使用您的Apple ID和密碼登錄到“ 我的支持”網(wǎng)頁(yè) ,或者使用從蘋果收到的確認(rèn)電子郵件來(lái)找到您的AppleCare支持案例號(hào)。
AppleCare支持對(duì)話的日期和時(shí)間在電子郵件中,其中包含Apple發(fā)送給與支持專家聊天的每個(gè)客戶的完整筆錄。
9) 蘋果公司的隱私響應(yīng)團(tuán)隊(duì)將跟進(jìn)包含您的下載鏈接的消息。下載ZIP文件,然后從“下載”文件夾中將其打開(kāi)以查看其中的內(nèi)容。
注意:請(qǐng)耐心等待,因?yàn)樗赡苄枰獛讉€(gè)小時(shí)到幾天到一個(gè)星期以上的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備您的檔案。Apple的第二封電子郵件將包含用于打開(kāi)鏈接的ZIP存檔的密碼,這是另一安全層。
正如我之前提到的,您可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)蘋果對(duì)您了解得很少。
您已下載的應(yīng)用程序,書籍,音樂(lè)和其他媒體的日志。圖片來(lái)自CNBC
除了您下載的應(yīng)用程序/媒體以及與App Store / iTunes的交互以外,存檔不會(huì)顯示您的位置歷史記錄,iMessage日志或任何其他匿名收集的數(shù)據(jù),這些匿名數(shù)據(jù)無(wú)法用來(lái)識(shí)別您的身份。
關(guān)于處理數(shù)據(jù)請(qǐng)求
根據(jù)蘋果公司的《隱私政策》,如果客戶如上所述要求歸檔,則將向其提供公司持有的信息副本。
“我們將出于任何目的為您提供訪問(wèn)權(quán)限(包括副本),包括要求我們糾正不正確的數(shù)據(jù),或者在法律或出于合法商業(yè)目的不要求蘋果保留數(shù)據(jù)的情況下刪除數(shù)據(jù)。”隱私政策頁(yè)面。
蘋果可能拒絕處理:
無(wú)聊或無(wú)理的請(qǐng)求
危害他人隱私的請(qǐng)求
極其不切實(shí)際的要求
當(dāng)?shù)胤蓻](méi)有其他要求的訪問(wèn)請(qǐng)求
為確保您的聯(lián)系信息和首選項(xiàng)準(zhǔn)確,完整和最新,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)appleid.apple.com網(wǎng)站上的Apple ID帳戶。
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