人工智能作為一種資源的利用又達(dá)到了高潮

人工智能作為一種資源的利用又達(dá)到了高潮。像現(xiàn)在一樣，零售行業(yè)擁有動手的機器學(xué)習(xí)功能。從2016年到2018年，人工智能與零售的關(guān)聯(lián)增長了600%。在2018年，28%的零售商以某種形式使用了AI技術(shù)。在最受歡迎的公司中，有很多人對人工智能及其提供的效率表示認(rèn)可：沃爾瑪，塔吉特，H&M，布朗福曼威士忌威士忌，麥當(dāng)勞和克羅格，僅舉幾例。結(jié)果，隨著照相機和機器人技術(shù)的融合，零售商正在將消費品市場重塑為前所未有的市場。

值得一提的是，人工智能要在比人類計算機技能更高的勤奮水平上執(zhí)行的重要任務(wù)：可預(yù)測性，效率，經(jīng)驗和專業(yè)知識。零售商尤其可以從在操作任務(wù)以及與客戶關(guān)系中實施人工智能技能中受益。在使用人工智能的28%的零售商中進行示例時，這些企業(yè)中有74%的企業(yè)將技術(shù)用于運營任務(wù)。主要將AI技術(shù)用于操作任務(wù)，而不是與客戶與前端的交互使用，可以幫助您充分利用智能技術(shù)。話雖如此，仍然有很多方法可以實現(xiàn)面向客戶的交互的AI。這樣做可以使客戶滿意度提高9??%，投訴減少8%，

因此，零售業(yè)正在發(fā)生技術(shù)轉(zhuǎn)變。期望有更多的聊天機器人和虛擬助手不僅可以在后臺為您提供服務(wù)，還可以親自為您提供數(shù)字化服務(wù)。例如，H&M擁有自動為您設(shè)計服裝樣式的技術(shù)，Target使用機器人來自動漫游商店過道并標(biāo)記庫存，沃爾瑪正在測試客戶服務(wù)機器人，并且清單還在繼續(xù)。人工智能具有改善可預(yù)測性，企業(yè)，效率和客戶體驗的能力。繼續(xù)閱讀下面的內(nèi)容，以獲取有關(guān)在零售業(yè)中實施AI所能獲得的更多見解。