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蘋果公司周一表示,它已經(jīng)擴(kuò)展了一個(gè)程序,該程序?yàn)楠?dú)立維修店提供零件和培訓(xùn),以涵蓋其Mac計(jì)算機(jī)。
蘋果公司最初是在去年啟動(dòng)該程序的,但它只涵蓋了該公司最暢銷的產(chǎn)品iPhone。Mac用戶以前必須使用Apple或授權(quán)的保修服務(wù)提供商才能直接從Apple獲得零件的修復(fù)。
蘋果上個(gè)月報(bào)告稱,由于許多員工開始在家辦公,Mac季度銷售額增長(zhǎng)了21.6%,達(dá)到70億美元。根據(jù)研究公司IDC的數(shù)據(jù),其第二季度的市場(chǎng)份額從去年同期的6.3%增長(zhǎng)到7.3%。
蘋果維修方法的轉(zhuǎn)變是在維修權(quán)團(tuán)體提出的多年呼吁之后進(jìn)行的,這些團(tuán)體批評(píng)該公司除其他外,僅向諸如百思買公司等從事保修相關(guān)工作的公司提供原裝零件和培訓(xùn)手冊(cè)。在其設(shè)備上。較小的商店認(rèn)為,由于數(shù)量龐大,該計(jì)劃的加入成本太高。
通過(guò)獨(dú)立維修計(jì)劃,Apple開始提供零件銷售并為獨(dú)立商店提供免費(fèi)培訓(xùn)課程,以執(zhí)行超出保修期的工作。
在啟動(dòng)該計(jì)劃后,蘋果公司上個(gè)月表示該計(jì)劃已擴(kuò)展到歐洲和加拿大的32個(gè),稱140家企業(yè)在700個(gè)地點(diǎn)簽署了協(xié)議。
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