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Netflix將取消過(guò)去一年未使用該平臺(tái)的客戶的會(huì)員資格。
該公司將開(kāi)始發(fā)送電子郵件和應(yīng)用程序通知,以提醒此類用戶繼續(xù)使用該平臺(tái)。用戶如果不確定是否要繼續(xù)使用Netflix,公司將自動(dòng)取消其訂閱。這同樣適用于在Netflix上停止觀看內(nèi)容超過(guò)兩年的情況。
此舉不太可能損害Netflix的用戶群,因?yàn)樵摴韭暦Q這種不活躍的帳戶僅占總數(shù)不到1%。該公司表示,已經(jīng)將這些不活躍的“數(shù)十萬(wàn)”帳戶納入其財(cái)務(wù)指導(dǎo)范圍。
“我們一直認(rèn)為注冊(cè)和取消應(yīng)該很容易。因此,一如既往,任何取消帳戶然后在10個(gè)月內(nèi)重新加入帳戶的人,在離開(kāi)時(shí)仍將擁有其收藏夾,個(gè)人資料,查看首選項(xiàng)和帳戶詳細(xì)信息。同時(shí),我們希望這種新方法可以為人們節(jié)省一些來(lái)之不易的現(xiàn)金,” Netflix產(chǎn)品創(chuàng)新總監(jiān)Eddy Vu在帖子中寫(xiě)道。
Netflix決定清除閑置帳戶的決定是在該公司面臨來(lái)自迪士尼+和Apple TV等現(xiàn)金充裕的播放器的新競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)。WarnerMedia也正為推出HBO Max做準(zhǔn)備。亞馬遜已經(jīng)提供了Prime Video,這是Prime訂閱計(jì)劃的一部分。在,像Alt Balaji和Zee5這樣的公司獲得了更多的關(guān)注。
也就是說(shuō),在過(guò)去的幾個(gè)月中,Netflix的用戶群持續(xù)增長(zhǎng)。該公司超過(guò)了季度報(bào)告,報(bào)告稱在2020年第一季度有1577萬(wàn)新付費(fèi)用戶??傆脩魯?shù)已增加到1.286億。
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