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在因大流行而中斷之后,IPO市場又卷土重來??纯醋蛱鞕幟仕?NYSE:LMND)的報價。股價飆升139%,至69.41美元,市值超過30億美元。
成功的部分原因在于股票市場的整體看漲。但是還有其他重要的事情:Lemonade是下一代AI公司。該技術(shù)在其運營中無處不在。
人工智能基金會
請記住,保險業(yè)實際上是第一個由數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)。最早可以追溯到1662年,當時John Graunt協(xié)助創(chuàng)建了現(xiàn)代統(tǒng)計數(shù)據(jù),他使用該統(tǒng)計數(shù)據(jù)來計算倫敦居民的預(yù)期壽命概率。該框架將導(dǎo)致倫敦勞埃德船級社的創(chuàng)建。
結(jié)果是,保險業(yè)已成為世界上最有價值的產(chǎn)業(yè)之一。截至今天,財產(chǎn),人員傷亡和人壽保費已高達5萬億美元,占GDP的11%。
AI Maya:這是一個引人入勝的虛擬助手,可以收集信息,提供報價并處理付款。
AI Jim:這是索賠機器人。在大多數(shù)情況下,他已經(jīng)能夠處理大約三分之一的案件。但是,即使將案件轉(zhuǎn)嫁給人類,通常也更容易提出索賠,因為AI Jim已經(jīng)在此問題上做了很多工作。
CX.AI:這是回答客戶問題的機器人。
Beeline首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼克·劉扎(Nick Liuzza)表示:“檸檬水的革命性模式已經(jīng)完全改變了我們對過時行業(yè)的思考方式。”“通過直接在模型中實施人工智能和機器學(xué)習(xí),該公司可以保持低成本并為客戶帶來節(jié)省,而這一結(jié)果在許多行業(yè)中都是正確的。”
不僅僅是AI
Lemonade還構(gòu)建了一個名為“取證圖”的東西,該圖使用AI和行為經(jīng)濟學(xué)來預(yù)測,檢測和阻止欺詐。到目前為止,該公司避免了數(shù)百萬的潛在損失。
Thomvest Ventures的負責(zé)人尼瑪·韋德萊克(Nima Wedlake)表示:“就檸檬水而言,我們希望由于其AI技術(shù),該公司的賠付率和客戶獲取成本將優(yōu)于傳統(tǒng)保險公司。”“到目前為止,事實并非如此。例如,其2020年第一季度的損失率約為80%,而行業(yè)平均值約為50%。但是,Lemonade仍處于起步階段,我預(yù)計隨著公司規(guī)模的擴大,其部門經(jīng)濟將有所改善。如果Lemonade可以證明使用AI與傳統(tǒng)方法相比在承保風(fēng)險方面更有效,那么我希望更多的承運商采用類似的方法。許多人已經(jīng)在承保過程中利用AI或ML。”
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