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在昨天更新的新支持文檔中,Microsoft已確認(rèn)另一個(gè)錯(cuò)誤,該錯(cuò)誤會(huì)影響該操作系統(tǒng)的最后3個(gè)版本。這家Windows制造商已經(jīng)面臨許多已知問題,這些問題困擾著最新的2020年5月10日Windows Update,但以前的版本并不安全,無(wú)法避免其自身的漏洞。
在此文檔中,Microsoft已透露Windows 10用戶可能會(huì)遇到打印機(jī)連接斷開的情況。該問題影響Windows 10版本1903(2019年5月更新)和更高版本的操作系統(tǒng)。該公司表示,如果關(guān)閉Windows時(shí)斷開打印機(jī)的連接,用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)USB打印機(jī)端口丟失。
微軟補(bǔ)充說:“當(dāng)您再次啟動(dòng)Windows時(shí),打印機(jī)端口列表中將不提供USB打印機(jī)端口。Windows將無(wú)法完成需要該端口的任何任務(wù)。”
如果將USB打印機(jī)連接到Windows 10版本1903或更高版本,然后關(guān)閉Windows并斷開連接或關(guān)閉打印機(jī),則當(dāng)您再次啟動(dòng)Windows時(shí),打印機(jī)端口列表中將不提供USB打印機(jī)端口。Windows將無(wú)法完成任何需要該端口的任務(wù)。
可以在以下位置找到打印機(jī)端口的列表: 開始 > 設(shè)置 (齒輪圖標(biāo))> 設(shè)備 > 打印機(jī)和掃描儀 > 打印服務(wù)器屬性 > 端口 選項(xiàng)卡。
微軟表示,用戶可以通過在啟動(dòng)Windows 之前連接已打開電源的USB打印機(jī)來(lái)解決此問題,這對(duì)于筆記本電腦用戶可能不切實(shí)際。
Microsoft已分享此最新Windows 10錯(cuò)誤的以下原因
如果USB打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序包含語(yǔ)言監(jiān)視器,則不會(huì)調(diào)用語(yǔ)言監(jiān)視器的OpenPortEx回調(diào)函數(shù)。結(jié)果,用戶不能執(zhí)行取決于語(yǔ)言監(jiān)視器的操作的操作。
在“設(shè)備和打印機(jī)”控制面板中,選擇[打印服務(wù)器屬性]> [端口]選項(xiàng)卡時(shí),USB打印機(jī)的端口(例如“ USB001”)不會(huì)出現(xiàn)在打印機(jī)端口列表中。結(jié)果,用戶不能執(zhí)行依賴于端口的存在的操作。
微軟表示,正在“努力在操作系統(tǒng)的未來(lái)版本中解決該問題”。如前所述,該問題還影響到該操作系統(tǒng)的最新版本,2020年5月更新或2004版。
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