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營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面臨的問(wèn)題之一是,他們很難說(shuō)出不同的運(yùn)動(dòng)對(duì)他們的銷(xiāo)售隊(duì)伍有多有效,特別是當(dāng)銷(xiāo)售代表修改或混合營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,以便為特定的客戶(hù)量身定做時(shí)。
highspot是西雅圖的一家初創(chuàng)公司,經(jīng)營(yíng)著一個(gè)管理銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)合作的平臺(tái)。它今天宣布了一個(gè)名為“內(nèi)容基因組學(xué)”的新功能,使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠通過(guò)一個(gè)組織跟蹤不同的內(nèi)容,即使它已經(jīng)被修改。該公司通過(guò)將內(nèi)容輸入到機(jī)器學(xué)習(xí)模型中,該模型通過(guò)文本、圖像和其他數(shù)據(jù)將文件分解到組件部件中。
它利用這些信息為一段內(nèi)容開(kāi)發(fā)“DNA”,然后可以跟蹤,因此營(yíng)銷(xiāo)人員可以,例如,觀看使用一組特定的幻燈片跨越多個(gè)甲板,所有這些幻燈片都是為不同的客戶(hù)量身定做的。反過(guò)來(lái),這些信息將使他們能夠更好地定制未來(lái)的內(nèi)容,從而更好地與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴。High Spot的研究表明,80%的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容在被使用之前會(huì)以某種方式改變,這意味著這一特性可能會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)有價(jià)值的洞察力。
“有了這種內(nèi)容基因組技術(shù),營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在才能第一次真正了解他們所有內(nèi)容都發(fā)生了什么,是否表現(xiàn)良好,以及這些內(nèi)容有多有效,”High Spot創(chuàng)始人兼CEO羅伯特·瓦赫伯(Robert Wahbe)在接受采訪時(shí)告訴GeekWire。
HighSpot的平臺(tái)已經(jīng)支持通過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)組織跟蹤文件,但這一功能使得在多個(gè)文件中跟蹤相同的內(nèi)容成為可能,這是以前不可能的。案例就是如此:用戶(hù)將能夠跟蹤一張幻燈片的使用情況,該幻燈片涉及銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)共享的數(shù)萬(wàn)條內(nèi)容。
這是公司更大的愿景的一部分,即利用技術(shù)幫助銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)更好地合作。目前,該公司有100多個(gè)客戶(hù),包括Concur、Booking.com和Parallels。它成立于2012年,迄今已從包括西雅圖的Madrona Venture Group在內(nèi)的投資者那里籌集了總計(jì)1185萬(wàn)美元。
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