Meena是谷歌實(shí)現(xiàn)真正的會(huì)話人工智能的嘗試

人工智能(AI)是一個(gè)包羅萬象的術(shù)語，指的是人工智能的自然語言模型。人工智能可以解釋人類語言、與人類對(duì)話、用自然語言執(zhí)行任務(wù)或進(jìn)行計(jì)算。

但是，如果你與當(dāng)今最知名的人工智能助手(Alexa、Siri、谷歌Assistant)交談，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并不是真正意義上的對(duì)話。他們可以給你講笑話，回答事實(shí)性的問題，甚至可以回答多個(gè)問題，而不需要一直重復(fù)一句叫醒的話，但交談或閑聊在很大程度上仍然是人類的努力。

為了分享深度學(xué)習(xí)的進(jìn)展，谷歌今天介紹了Meena，一個(gè)擁有26億個(gè)參數(shù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。Meena可以處理多回合對(duì)話，谷歌聲稱它比其他人工智能代理更好。它甚至講了一個(gè)即興的笑話。

谷歌今天還發(fā)布了敏感性和特異性平均值(SSA)，這是谷歌研究人員創(chuàng)建的一個(gè)度量標(biāo)準(zhǔn)，用于測量會(huì)話代理在有意義且特定的會(huì)話中保持響應(yīng)的能力。人類在SSA中的排名約為86%，而在最初的測試中，Meena的得分高達(dá)79%。潘多拉機(jī)器人(Pandora Bots)創(chuàng)造的人工智能代理三宿(Mitsuku)獲得了過去四年的羅布納獎(jiǎng)(Loebner Prize)，獲得了56%的分?jǐn)?shù)，而會(huì)說普通話的微軟小冰(XiaoIce)獲得了31%的分?jǐn)?shù)。

這項(xiàng)工作在“向類人開放域聊天機(jī)器人發(fā)展”中有詳細(xì)介紹，這是一篇周一發(fā)表在預(yù)印資源庫arXiv上的論文。

Meena訓(xùn)練了400億個(gè)單詞，并使用了一個(gè)seq2seq模型和一個(gè)流行的Transformer架構(gòu)的變體。谷歌在2017年第一次發(fā)布了Transformer，但是從那時(shí)起，該語言已經(jīng)成長為周圍表現(xiàn)最好的語言模型之一。

SSA使用一組固定的提示或交互性能來評(píng)估基于靜態(tài)性能的對(duì)話，這允許自由流動(dòng)的對(duì)話。每次評(píng)估的談話都要求至少進(jìn)行14輪，不超過28輪。然后根據(jù)特定或合理的轉(zhuǎn)彎百分比得出結(jié)果。SSA使用通用的響應(yīng)來懲罰響應(yīng)。

谷歌公司在一篇博客文章中表示，他們可能會(huì)在未來幾個(gè)月向研究人員提供Meena，但決定避免立即提供演示版本。

SSA標(biāo)準(zhǔn)的谷歌提議不同于其他人工智能助手為評(píng)估真正的人工智能會(huì)話而設(shè)置的度量標(biāo)準(zhǔn)。

今年是Alexa獎(jiǎng)的第三個(gè)年頭，它是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，要求學(xué)生開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出能夠進(jìn)行最多20分鐘對(duì)話的人工智能。去年進(jìn)入決賽的選手有10分鐘的時(shí)間。最新一輪的決賽將于5月公布。你只需要簡單地說一句“Alexa，讓我們聊一聊”，就可以和去年的入圍者交談。

亞馬遜已經(jīng)開始增加其多回合對(duì)話服務(wù)。對(duì)話是一個(gè)功能，它將語音應(yīng)用程序的建議打包到對(duì)話的多回合對(duì)話中。在去年夏天發(fā)布的時(shí)候，亞馬遜設(shè)備副總裁David Limp稱其為“語音科學(xué)的圣杯”。

微軟于2018年收購了語義機(jī)器公司，并于去年開始向微軟Bot框架的用戶展示更多的多回合對(duì)話。

正如前Alexa獎(jiǎng)得主、現(xiàn)任谷歌研究主管阿什溫•拉姆(Ashwin Ram)在2017年所說，能夠保持對(duì)話的人工智能助手或許能夠加強(qiáng)與人類的聯(lián)系，并為人類提供情感支持，或治愈孤獨(dú)流行病。