在AT＆T投訴后 Verizon誤導其5G商業(yè)廣告陷入困境

如果您一直在關注OpenSignal和RootMetrics等知名研究和分析公司最近發(fā)布的無數(shù)移動網絡報告，那么您可能知道當前的5G形勢...遠非理想。

盡管T-Mobile存在速度問題，與4G LTE連接相比，它無法提供適度的“全國性”升級，但至少暫時而言，Verizon在擴大其迅捷的超寬帶網絡方面處于嚴重的困境。

對于ATT而言，該國第二大無線服務提供商在5G覆蓋范圍或性能方面都不是完全令人眼前一亮的，這也許就是馬貝爾決定在另一個方面攻擊其競爭對手的原因。根據(jù)BBB計劃及其廣告部門(NAD)上周發(fā)布的新聞稿，Verizon被判犯有在兩個電視廣告中誤以其基于mmWave的5G網絡的“力量”的罪名，這兩個電視廣告受到了ATT的挑戰(zhàn)。

時間可以治愈所有傷口，但不能治愈所有欺騙

看到兩家競爭運營商在諸如宣傳之類看似微不足道的話題上并肩作戰(zhàn)，這顯然不足為奇，特別是在“ New T-Mobile”大張旗鼓并以深思熟慮的5G推出戰(zhàn)略威脅業(yè)界長期壟斷的情況下，盡管認為ATT去年才因類似的惡作劇而被指控入獄也很有趣。

如果有的話，馬貝爾通過將LTE Advanced更名為5G Evolution來誤導其客戶，這表明其提供“真實” 5G信號的工作比實際要先進(雙關語)。就Verizon而言，它被指控犯下了一系列可能更輕微的廣告，未能“清楚地”和“明顯地”揭示其5G覆蓋范圍在某些體育館內外的局限性。

受到挑戰(zhàn)的商業(yè)廣告大肆宣傳Big Red在籃球場和足球場上的超先進5G體驗，夸大了該網絡的當前功能，而做得太少了，不足以突出該mmWave網絡臭名昭著的覆蓋范圍。

爭奪“權力”的斗爭日益激烈

有趣的是，Verizon并不打算抗擊這些指控，承諾“遵守NAD關于披露的清晰性和明顯性的建議”。但是“大紅色”確實打算就廣告不當行為的另一項索賠提出上訴。

具體來說，運營商不愿放棄其“最強大的5G體驗”的口號，強調其意圖是“向消費者告知Verizon在其5G建設上投資的數(shù)十億美元”。所說的流行語已在其他廣告，社交媒體乃至移動網絡運營商的官方網站中反復使用，因此，毫無疑問，Big Red希望堅持下去。

NAD認為，Verizon在提出“最強大的5G體驗”主張時不應使用當前時態(tài)，前提是這主要是指為改善當前有缺陷的體驗而付出的努力和費用，而這些努力和體驗僅適用于“部分城市”甚至在部分城市體育場和競技場的一部分。

此外，廣告部對“功率”一詞提出質疑，實際上它是速度的代名詞，實際上它應該結合無線網絡功能的不同概念和方面，包括彈性，覆蓋范圍和延遲。

Verizon是否最終將被允許繼續(xù)聲稱它正在為提供最強大的5G體驗還有待觀察，但更重要的是，何時有更多的客戶能夠獲得5G信號還有待觀察。對于許多人來說，即使是較慢的基于低頻帶技術的人現(xiàn)在也可能會這樣做。