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三星周一宣布了對(duì)Galaxy Note 7的調(diào)查結(jié)果。這家韓國(guó)巨頭將問(wèn)題歸咎于手機(jī)的電池,稱在第一次召回之前和之后,兩個(gè)獨(dú)立的電池問(wèn)題導(dǎo)致了手機(jī)過(guò)熱和爆炸。然而,潛意識(shí)的信息是非常清楚的。三星沒(méi)有采取適當(dāng)措施確保電池不會(huì)成為安全威脅。該公司承認(rèn),“在Note 7發(fā)布之前,我們未能最終確定并核實(shí)電池設(shè)計(jì)問(wèn)題,公司對(duì)此負(fù)有責(zé)任”。
三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人DJ Koh表示,三星希望Note 7的設(shè)計(jì)需要3300毫安時(shí)的電池,“與之前的Note機(jī)型相比”,“更緊湊”。
根據(jù)記錄,Koh說(shuō):“為了達(dá)到這個(gè)性能,采用了新的制造技術(shù)。”
“我們提供了電池規(guī)格的目標(biāo),”必須承擔(dān)責(zé)任。
三星似乎承諾未來(lái)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。公司制定了8個(gè)步驟來(lái)提高智能手機(jī)電池的質(zhì)量保證,防止未來(lái)的事故。
三星將改進(jìn)在Galaxy Note 7召回之前進(jìn)行的一些電池測(cè)試,比如進(jìn)行更多的耐久性壓力測(cè)試,并將手機(jī)電池與標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)進(jìn)行比較。
三星還將采用其他措施來(lái)測(cè)試電池,包括x射線測(cè)試、充放電測(cè)試和電池泄漏檢測(cè)。它還會(huì)檢查整個(gè)制造過(guò)程中的電壓變化,并打開(kāi)電池來(lái)檢查其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。該公司還將推出一項(xiàng)新測(cè)試,可以在5天內(nèi)模擬2周的實(shí)際使用。
正如《華爾街日?qǐng)?bào)》在下面的圖表中所指出的那樣,三星將推出的一些測(cè)試可能已經(jīng)阻止了兩個(gè)獨(dú)立的Galaxy Note 7電池問(wèn)題的發(fā)生。
除此之外,三星還表示,未來(lái)的Galaxy手機(jī)將在設(shè)計(jì)上做一些改變,以確保電池不會(huì)爆炸。Koh表示,三星將確保“電池周圍有更大的空間,采用了新的支架設(shè)計(jì),以防止電池掉落時(shí)受到物理力的影響。”此外,“控制電池充電溫度、電流和持續(xù)時(shí)間的改進(jìn)軟件保護(hù)”也在研究中。
最后,三星還成立了一個(gè)“由外部顧問(wèn)、學(xué)術(shù)和研究專家組成的電池顧問(wèn)團(tuán)”,幫助制定新的電池安全措施,并與業(yè)內(nèi)其他公司分享。
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