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T-Mobile一直在廣告和Twitter上通過大型紅色運營商的5G網(wǎng)絡(luò)跟蹤Verizon。但是今天,廣告部(NAD)建議T-Mo停止與Verizon和5G有關(guān)的部分營銷。
NAD是一個在提供廣告自我監(jiān)管的組織,它建議T-Mobile停止一些5G廣告。該決定是在T-Mo的5G廣告主張遭到Verizon質(zhì)疑后作出的。
Verizon對比爾·奈(Bill Nye)主演的T-Mobile廣告提出了質(zhì)疑,該廣告說:“其他運營商的5G信號如果您移動兩英尺,就會下降。” NAD建議T-Mo終止索賠,因為它說,沒有證據(jù)表明Verizon的5G覆蓋范圍在任何區(qū)域都如此有限,以致只能覆蓋工作臺。NAD還表示,T-Mo的披露是:“有點夸張,其他5G信號可以覆蓋整個塊!” -與其主要主張相抵觸,不足以解決誤導性信息。
另一個被質(zhì)疑的說法是,T-Mo 5G在客戶通常遇到覆蓋范圍不足的地方(例如地下室或電梯)提供服務。毫無疑問,T-Mobile的低頻段信號可以穿透墻壁,但NAD表示,沒有證據(jù)表明它可以做到的程度,也沒有證據(jù)表明它是否在蜂窩服務面臨挑戰(zhàn)的地方提供覆蓋。因此,NAD建議T-Mobile終止這些聲明或?qū)ζ溥M行修改,以更清楚地披露其5G性能。
Verizon還發(fā)布了一段視頻,該視頻在超級碗之前在邁阿密的硬石體育場中比較了T-Mobile 5G和Verizon 5G。NAD建議T-Mo停止播放這些視頻,因為它沒有表明所描繪的Verizon性能是Verizon客戶的典型表現(xiàn),并且因為其中一個演示暗示T-Mobile的5G網(wǎng)絡(luò)始終不提供信號損耗,而降低了信號強度,或還原為4G。
最后,NAD建議T-Mobile停止聲稱其5G服務比其競爭對手的5G更可靠的說法。盡管NAD表示T-Mobile的證據(jù)支持其聲稱具有更好的覆蓋范圍的說法,但NAD并不接受T-Mo的論點,即更好的覆蓋范圍意味著更好的可靠性。
有人聲稱NAD認為不應該停止使用NAD,但它確實建議進行修改。NAD表示,T-Mobile支持其聲稱5G比其4G和其競爭對手的4G更快的說法,但該主張還傳達了“將極大地改變我們的生活”和可靠性的指標。NAD認為T-Mo應該修改其主張,以更清楚地說明5G如何比4G更好地勝于速度。
T-Mobile表示對NAD建議停止某些廣告感到失望。它計劃對NAD的決定提出上訴。
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