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一加在美國(guó)越來(lái)越受歡迎,而宏達(dá)電(HTC)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻舉步維艱。
黑莓手機(jī)。HTC。LG。摩托羅拉。微軟。諾基亞。Facebook。即使亞馬遜。試圖爭(zhēng)取美國(guó)智能手機(jī)買家的公司有很多,但都以慘敗告終。其中一些主導(dǎo)了翻蓋手機(jī)的時(shí)代,但無(wú)法過(guò)渡到觸屏設(shè)備。其他人試圖將他們的軟件能力擴(kuò)展到智能手機(jī)上,但發(fā)現(xiàn)很少有人接受。沒(méi)有哪家公司能與蘋(píng)果(Apple)和三星(Samsung)競(jìng)爭(zhēng)。如今,這兩家公司的手機(jī)在美國(guó)的銷量占到三分之二。
但在過(guò)去幾年里,一家小公司克服了種種困難,取得了進(jìn)展:一加公司。
這家與Oppo和Vivo同屬一家母公司的中國(guó)公司,與蘋(píng)果和三星相比,只銷售少量手機(jī)。Counterpoint Research的數(shù)據(jù)顯示,2019年,一加在美國(guó)市場(chǎng)排名第八,市場(chǎng)份額為0.6%。但該公司表示,去年其單位銷售額增長(zhǎng)了兩倍以上,是美國(guó)市場(chǎng)上迄今為止增幅最大的公司。
這一增長(zhǎng)基本上沒(méi)有花在傳統(tǒng)營(yíng)銷上,不像三星,當(dāng)它的新設(shè)備上市時(shí),廣告覆蓋了全球。當(dāng)時(shí),只有T-Mobile一家運(yùn)營(yíng)商在美國(guó)推出了一加手機(jī)。
這是這家公司不可思議的崛起的一部分,它遠(yuǎn)不是一個(gè)家喻戶曉的名字。雖然三星和LG等其他大廠商依賴洗衣機(jī)和電視機(jī)等一系列產(chǎn)品,但一加專注于高端手機(jī),每年只舉辦兩次發(fā)布會(huì)。該公司在美國(guó)取得的成功,與宏達(dá)國(guó)際(HTC)在Android早期的崛起頗為相似。不過(guò),HTC之所以能夠在相對(duì)不成熟的智能手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位,是因?yàn)樗诟?jìng)爭(zhēng)中取得了成功,而一加科技則看到,盡管三星(Samsung)和蘋(píng)果(Apple)等老牌廠商在該領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位,但它還是取得了一些進(jìn)展。
一加的崛起要感謝幾件事。自從2014年推出第一款手機(jī)以來(lái),它就擁有了狂熱而忠誠(chéng)的粉絲。它還有一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值主張:以比兩大品牌更低的價(jià)格提供高端配置。它的設(shè)備不再像以前那么便宜了——自2016年以來(lái),一加旗艦手機(jī)的起價(jià)已經(jīng)飆升了75%——但它仍然擁有一批鐵桿粉絲。
一加還有另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)。與LG、諾基亞和其他在手機(jī)行業(yè)有著悠久歷史的公司不同,一加沒(méi)有包袱。當(dāng)然,它不是一個(gè)家喻戶曉的名字,但它也不需要找出如何平衡過(guò)去與未來(lái)的方法,就像諾基亞(Nokia)和黑莓(BlackBerry)這樣的巨頭一樣。
“你放棄了品牌認(rèn)知度,”Techsponential的分析師阿維·格林加特(Avi Greengart)說(shuō)?!暗鳛榻粨Q,你會(huì)得到非常好的軟件,非??斓男阅?,以及一個(gè)(通常)低于蘋(píng)果或三星200或300美元的價(jià)格?!?/p>
一加周二發(fā)布了最新的旗艦手機(jī),售價(jià)699美元的一加8和899美元的一加8 Pro。這兩款手機(jī)都配備了5G、長(zhǎng)電池壽命、一流的高通驍龍(Qualcomm Snapdragon) 865處理器,并首次獲得了防水和防塵等級(jí)。OnePlus 8 Pro配有120Hz的顯示屏和4個(gè)后置鏡頭,包括一個(gè)遠(yuǎn)攝相機(jī),而普通的OnePlus 8則配有90Hz的顯示屏和3個(gè)后置攝像頭。
一加在推出這兩款新手機(jī)的基礎(chǔ)上,與T-Mobile建立了合作關(guān)系,并與美國(guó)最大的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Verizon建立了新的合作伙伴關(guān)系。一加8運(yùn)行在T-Mobile新的超高速5G網(wǎng)絡(luò)上,而定制的一加8 5G UW——基本上與一加8相同,但有不同的5G頻段——將以799美元的價(jià)格賣給Verizon。如果你想要8 Pro,你必須在4月29日直接從北美的一加(OnePlus)或亞馬遜(Amazon)購(gòu)買。
成功不是得到保證。新款手機(jī)問(wèn)世之際,正值全球應(yīng)對(duì)大流行之際。經(jīng)濟(jì)正在崩潰,數(shù)百萬(wàn)人失業(yè),全球超過(guò)200萬(wàn)人感染了,這是一種由引起的呼吸道疾病。到2020年,智能手機(jī)的出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到10年來(lái)的最低水平,沒(méi)有人會(huì)大聲疾呼要購(gòu)買新設(shè)備。三星等公司一直在推出價(jià)格更低的手機(jī),以降低一加手機(jī)的價(jià)格。
作為一個(gè)警世故事,HTC在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上的突然崛起,只能與其黯然失色相匹敵。
盡管如此,一加還是喜歡它的勝算。
“我們相信一加八Pro……手機(jī)制造商的首席執(zhí)行官皮特·劉(Pete Lau)在發(fā)布前接受電子郵件采訪時(shí)說(shuō)。
諾基亞(Nokia)憑借其廣受歡迎的翻蓋手機(jī),統(tǒng)治了手機(jī)市場(chǎng)14年——直到2012年,三星(Samsung)將這家芬蘭公司趕下了寶座。諾基亞生產(chǎn)了廣受歡迎的功能手機(jī),但它在高端手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱。即使是微軟的支持也無(wú)濟(jì)于事。諾基亞和另一家曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的移動(dòng)設(shè)備制造商黑莓(BlackBerry)錯(cuò)過(guò)了向觸摸屏設(shè)備轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì),對(duì)蘋(píng)果2007年發(fā)布的首款iPhone的反應(yīng)也不夠迅速。
同樣的事情也發(fā)生在另一家翻蓋手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)LG身上。多年來(lái),它推出了常規(guī)智能手機(jī)和模塊化手機(jī)等實(shí)驗(yàn)設(shè)備,但從未真正成功。許多消費(fèi)者甚至不記得它還賣手機(jī),而且很少有運(yùn)營(yíng)商提供它最新的設(shè)備。
"LG對(duì)于他們想要什麼有點(diǎn)困惑," Creative Strategies分析師Carolina Milanesi說(shuō)。
發(fā)明了手機(jī)的摩托羅拉也錯(cuò)過(guò)了智能手機(jī)的轉(zhuǎn)變。它先是被谷歌收購(gòu),然后被中國(guó)個(gè)人電腦制造商聯(lián)想收購(gòu)。它基本上放棄了高端智能手機(jī)市場(chǎng),轉(zhuǎn)而選擇發(fā)布比其他旗艦設(shè)備配置更低的廉價(jià)手機(jī)。去年,該公司憑借Razr可折疊手機(jī)首次重返高端手機(jī)市場(chǎng),并表示將在2020年推出高端5G手機(jī)。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù),摩托羅拉的手機(jī)銷量在過(guò)去兩年中一直在增長(zhǎng),2018年增長(zhǎng)了70%,2019年增長(zhǎng)了22%。但該公司在贏回高端手機(jī)用戶方面仍面臨著一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。
盡管一些實(shí)力強(qiáng)大的手機(jī)制造商在生產(chǎn)智能手機(jī)方面行動(dòng)遲緩,但宏達(dá)國(guó)際很快就進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)。這家臺(tái)灣公司制造了首款Windows手機(jī),但在推出全球首款A(yù)ndroid智能手機(jī)T-Mobile G1之后,才真正掀起波瀾。而就在一年前,蘋(píng)果才開(kāi)始銷售首款iPhone。
OnePlus 8和8 Pro將于本月晚些時(shí)候上市。
宏達(dá)國(guó)際最初生產(chǎn)的時(shí)尚硬件深受評(píng)論人士和消費(fèi)者的喜愛(ài),但它在市場(chǎng)上的影響力遠(yuǎn)不及三星和蘋(píng)果。然后它又制造了幾款失敗的產(chǎn)品(比如考慮不周的HTC第一款Facebook手機(jī)),設(shè)計(jì)了太多不同的產(chǎn)品,把自己拉得太緊,建立了太多的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商,損害了自己的機(jī)會(huì)。隨著Android的成熟和三星等重量級(jí)廠商的加入,宏達(dá)電遇到了瓶頸。根據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù),2011年宏達(dá)國(guó)際的出貨量占全球智能手機(jī)總量的11%。如今,它在手機(jī)中幾乎不存在。
與此同時(shí),亞馬遜在2014年年中推出了Fire手機(jī)。這款手機(jī)運(yùn)行的是亞馬遜(Amazon)的安卓(Android)系統(tǒng),沒(méi)有地圖等谷歌服務(wù),甚至沒(méi)有星巴克(Starbucks)等常見(jiàn)應(yīng)用。不到兩個(gè)月,美國(guó)電話電報(bào)公司就把兩年期合同的價(jià)格從200美元降到了99美分。亞馬遜從未生產(chǎn)過(guò)第二款Fire手機(jī),而是將重心轉(zhuǎn)向了成為美國(guó)最大的智能音箱供應(yīng)商。
一加科技在美國(guó)仍相對(duì)不為人知,卻擁有一批狂熱的追隨者。早些時(shí)候,它通過(guò)“限時(shí)搶購(gòu)”的方式,直接在網(wǎng)上向客戶銷售產(chǎn)品。在限時(shí)搶購(gòu)中,產(chǎn)品會(huì)很快售罄。
“人們覺(jué)得這是一個(gè)很酷的秘密,”techn分析員鮑勃·奧唐納說(shuō)。“他們一直被視為……制造出了非常好的產(chǎn)品,精心挑選,精心設(shè)計(jì)。”
當(dāng)其他公司在展會(huì)上舉辦引人注目的新聞發(fā)布會(huì)時(shí),一加通常會(huì)在當(dāng)?shù)氐木銟?lè)部舉辦粉絲活動(dòng)。聯(lián)合創(chuàng)始人劉熾平(Lau)和裴俊凱(Carl Pei)利用社交媒體來(lái)挑逗和維持人們對(duì)他們產(chǎn)品的興趣。
一加是一家中國(guó)公司,但它還沒(méi)有遇到其他中國(guó)手機(jī)制造商在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)遇到的問(wèn)題。華為是全球第二大手機(jī)制造商,但由于其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)涉及國(guó)家安全問(wèn)題,華為在美國(guó)幾乎被禁止。中興通訊一直難以從向出售美國(guó)產(chǎn)設(shè)備的短暫禁令中恢復(fù)過(guò)來(lái)。Oppo在美國(guó)沒(méi)有銷售任何產(chǎn)品,而是把這個(gè)市場(chǎng)留給了一加。盡管小米多年來(lái)一直表示計(jì)劃在美國(guó)推出小米,但至今仍未推出。
與此同時(shí),一加正逐步向運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍,這對(duì)于擴(kuò)大其忠實(shí)粉絲以外的客戶群至關(guān)重要。在美國(guó),絕大多數(shù)消費(fèi)者仍然通過(guò)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買智能手機(jī)。
2018年年中,一加與T-Mobile達(dá)成協(xié)議,在其門(mén)店銷售一加6T,這是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商首次銷售一加手機(jī)。由于與T-Mobile的協(xié)議,2018年10月推出的一加6T在美國(guó)上市的頭30天里,銷量比同年早些時(shí)候推出的旗艦手機(jī)一加6 (OnePlus 6)多出249%。
如今歸T-Mobile所有的Sprint去年推出了一加的首款5G手機(jī)一加7T Pro 5G?,F(xiàn)在Verizon也將提供一加手機(jī)。(過(guò)去,一加手機(jī)運(yùn)行在Verizon的網(wǎng)絡(luò)上,但運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有正式銷售或支持它們。)
Counterpoint Research分析師尼爾?沙阿(Neil Shah)表示:“如果任何品牌想在美國(guó)做大,運(yùn)營(yíng)商支持是最重要的。”“這就是美國(guó)市場(chǎng)很難進(jìn)入的原因?!?/p>
由于一加沒(méi)有資金開(kāi)展大規(guī)模的全球營(yíng)銷活動(dòng),它將依靠Verizon和T-Mobile來(lái)承擔(dān)重任。但Verizon就是其中之一。該公司表示,預(yù)計(jì)不會(huì)有大規(guī)模的電視廣告宣傳活動(dòng),因?yàn)樗壳暗拇蟛糠謴V告都集中在對(duì)消費(fèi)者的支持上。相反,威瑞森無(wú)線(Verizon Wireless)的設(shè)備和消費(fèi)產(chǎn)品主管布賴恩?希金斯(Brian Higgins)暗示將采取“更廣泛的方法”,包括更多的數(shù)字和社交推廣。
它將依靠一加社區(qū)。
希金斯說(shuō):“一對(duì)一的治療對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的很有趣。”“這是他們表現(xiàn)如此出色的原因之一?!?/p>
如果說(shuō)有什么可能成為絆腳石的話,那就是一加手機(jī)價(jià)格的穩(wěn)步上漲。
這不是孤獨(dú)。過(guò)去幾年,三星和蘋(píng)果一直在抬高價(jià)格。但關(guān)注預(yù)算的人現(xiàn)在不太可能花1000美元買一部新手機(jī)。甚至在流感大流行之前,人們就開(kāi)始推遲更新手機(jī)的時(shí)間,或者選擇更便宜的設(shè)備。這種不僅影響了生產(chǎn)和銷售,還減緩了5G無(wú)線技術(shù)的擴(kuò)張。
這一趨勢(shì)可能會(huì)給一加科技帶來(lái)沉重打擊。該公司的手機(jī)價(jià)格通常比蘋(píng)果(Apple)和三星(Samsung)的機(jī)型低三分之一左右,但它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)格差距已經(jīng)縮小。一加8是2016年一加3的近兩倍,后者零售價(jià)為399美元,而Pro版甚至更貴。此外,一加8的價(jià)格與蘋(píng)果(Apple)頗受歡迎的iPhone 11相當(dāng)。
這兩款一加手機(jī)都采用了新的超高速5G網(wǎng)絡(luò),其價(jià)格也使它們成為目前最便宜的兩款5G手機(jī)。三星新推出的Galaxy S20手機(jī)都支持5g功能,起價(jià)1000美元。一加的首款5G手機(jī),去年的一加7 Pro 5G,在Sprint的售價(jià)為840美元。當(dāng)它在8月下旬上市時(shí),它是美國(guó)最便宜的5G手機(jī)。
但三星和其他公司的目標(biāo)是未來(lái)幾個(gè)月在美國(guó)推出更低的5G手機(jī)價(jià)格。三星今年夏天將以500美元和600美元的價(jià)格出售兩款新的5G A系列中檔智能手機(jī)。與OnePlus 8和8 Pro一樣,這兩款設(shè)備也有高端功能,比如四個(gè)攝像頭和光學(xué)指紋識(shí)別器。以電視聞名的中國(guó)巨頭TCL將于今年晚些時(shí)候在美國(guó)以399美元的價(jià)格銷售其首款TCL品牌的5G手機(jī)。該公司希望定價(jià)能幫助它立即吸引買家,因?yàn)樗噲D在黑莓和阿爾卡特品牌之外打造自己的品牌。
如果你是威瑞森的用戶,你將為一加的基礎(chǔ)型號(hào)手機(jī)多支付100美元,這要感謝運(yùn)營(yíng)商使用的5G的味道。但即便如此,Verizon和一加認(rèn)為一加8仍然是一筆不錯(cuò)的交易。
“一加的價(jià)值主張沒(méi)有改變,”劉熾平說(shuō)?!拔覀?nèi)匀恢铝τ谝愿土膬r(jià)格提供盡可能好的用戶體驗(yàn)?!?/p>
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