從Facebook的工作場所獲得最大收益的10種方法

由Face book發(fā)起的Workplace于2016年10月悄然成為Slack、微軟團隊和其他協(xié)作平臺等的一個相當大的競爭對手。據(jù)Face book透露，該企業(yè)社交網(wǎng)絡以免費版本以及付費計劃（每個用戶/每月3美元）提供，目前在全球超過3萬家公司使用。

對于考慮新的協(xié)作工具的組織，或者那些已經(jīng)在使用Workplace的組織，我們從早期采用者那里收集了10條建議，以幫助組織最大化Face book的企業(yè)平臺，無論是在桌面計算機還是移動設備上。

工作場所的外觀和感覺很像消費者Face book，這是它最大的吸引力之一。

“我們選擇Workplace的原因之一是因為我們的許多員工已經(jīng)熟悉Face book，”農民保險人力資源主管蘇西·埃利奧特（Suzie Elliott）表示。“由于這個原因，我們的員工在使用該工具之前，如果有的話，他們需要最起碼的培訓。我們提供了指導，但由于平臺的熟悉，沒有任何令人信服的東西讓員工對采用它感到興奮。”

任何使用Face book消費者版的人都會立刻熟悉工作場所。（點擊圖片放大）

但是提醒一下：由于Face book作為一個隨意的社交網(wǎng)絡來更新朋友，向企業(yè)用戶強調什么是適合在工作場所分享的很重要。

“我們在整個Workplace公司（Workplace Company）推出時做的第一件事就是告訴每個人為什么要使用它，以及我們應該如何使用它，”Cloud Employee的營銷經(jīng)理1月？

“我們讓用戶知道什么應該上升到工作場所，什么不應該，”Collamat繼續(xù)說。“比如，一個員工本來可以很容易地發(fā)布模因和鏈接到不合適的內容，如果我們不確定這個平臺只是為了分享對每個人都有用的帖子。”該公司制定了禁止發(fā)布極端觀點的規(guī)則，特別是關于宗教和政治的觀點；過多的個人信息；以及大多數(shù)與工作相關的問題，這些問題更好地與經(jīng)理或人力資源部進行了離線討論。

由Face book發(fā)起的Workplace于2016年10月悄然成為Slack、微軟團隊和其他協(xié)作平臺等的一個相當大的競爭對手。據(jù)Face book透露，該企業(yè)社交網(wǎng)絡以免費版本以及付費計劃（每個用戶/每月3美元）提供，目前在全球超過3萬家公司使用。

對于考慮新的協(xié)作工具的組織，或者那些已經(jīng)在使用Workplace的組織，我們從早期采用者那里收集了10條建議，以幫助組織最大化Face book的企業(yè)平臺，無論是在桌面計算機還是移動設備上。

工作場所的外觀和感覺很像消費者Face book，這是它最大的吸引力之一。

“我們選擇Workplace的原因之一是因為我們的許多員工已經(jīng)熟悉Face book，”農民保險人力資源主管蘇西·埃利奧特（Suzie Elliott）表示。“由于這個原因，我們的員工在使用該工具之前，如果有的話，他們需要最起碼的培訓。我們提供了指導，但由于平臺的熟悉，沒有任何令人信服的東西讓員工對采用它感到興奮。”

任何使用Face book消費者版的人都會立刻熟悉工作場所。（點擊圖片放大）

但是提醒一下：由于Face book作為一個隨意的社交網(wǎng)絡來更新朋友，向企業(yè)用戶強調什么是適合在工作場所分享的很重要。

“我們在整個Workplace公司（Workplace Company）推出時做的第一件事就是告訴每個人為什么要使用它，以及我們應該如何使用它，”Cloud Employee的營銷經(jīng)理1月？

“我們讓用戶知道什么應該上升到工作場所，什么不應該，”Collamat繼續(xù)說。“比如，一個員工本來可以很容易地發(fā)布模因和鏈接到不合適的內容，如果我們不確定這個平臺只是為了分享對每個人都有用的帖子。”該公司制定了禁止發(fā)布極端觀點的規(guī)則，特別是關于宗教和政治的觀點；過多的個人信息；以及大多數(shù)與工作相關的問題，這些問題更好地與經(jīng)理或人力資源部進行了離線討論。

也就是說，Cloud Employee的一些團隊成員已經(jīng)發(fā)布了與公司政策相關的工作場所投訴。“由于這是一個開放的平臺，可以讓你與組織中的任何人接觸，這些員工有機會與CEO進行對話，因此，他們的問題立即得到解決，”Collamat說。

“這是平臺的另一件大事：你在組織中扮演什么角色并不重要。每個人都能夠相互接觸，甚至與CEO接觸，“她說。

“工作場所是為首席執(zhí)行官，為前線團隊，為遠程員工，”賈森？卡特勒（Jason Cutler）指出，他是一家商業(yè)咨詢和IT服務公司SADASystems的渠道銷售總監(jiān)。“擁有C-Suite用戶將在整個組織中傳遞一個采用信息，并幫助您的公司充分釋放通過Workplace進行透明和高效協(xié)作的力量。

分享工作場所的贊美是提高士氣和團隊精神的理想方式。

“利用工作場所讓你的員工感覺更有價值，”科勒馬特建議。“這對員工的認可、生日祝福、工作紀念日祝福以及任何其他會讓員工感到特別的呼喊都是很棒的。

Collamat說，來自工作場所管理層的Kudos可以間接地鼓勵同行在平臺上互相擊掌。她補充說，云員工的反饋表明，員工對工作場所的肯定是他們選擇留在公司的原因之一。

與大多數(shù)協(xié)作平臺一樣，Workplace通過API與各種各樣的互補平臺、工具和服務進行集成，包括Micros of t Share Point、Dropbox、Box、Zoom、CiscoWe bex Meetings和Bloomberg。

“用戶有時很難知道何時使用什么樣的系統(tǒng)，那么為什么不為他們提供一個技術中心，作為他們有效完成工作所需的所有工具的一站式服務呢？”薩達系統(tǒng)的卡特勒問道。

一些工作場所集成可以使您從您已經(jīng)使用的工具或平臺中獲得更多，這反過來可能會節(jié)省您的團隊資金。

例如，在Zoom會議平臺上舉辦網(wǎng)絡研討會或全手培訓等協(xié)作活動時，您可以使用Workplace的直播選項，以負擔得起的方式允許更多地訪問會議，全球數(shù)字開發(fā)公司Softvision的營銷和通信主管Fausta Ballesteros表示。

工作場所提供直播功能，讓觀眾分享即時反饋。（點擊圖片放大）

巴列斯特羅斯解釋說：“過去，當我們想為員工舉辦一次全球會議時，我們必須支付在Zoom的2500個座位，以提高網(wǎng)絡研討會的與會者能力。“現(xiàn)在我們只支付Zoom最多10個座位的費用，然后我們將Workplace上的Zoom網(wǎng)絡研討會直播到整個公司。

“此外，”Ballesteros繼續(xù)說道，“人們可以在工作場所實時發(fā)布反饋或立即向演講者提問。它讓我們的首席執(zhí)行官和員工有機會讓他們的問題得到實時回答。而且Workplace視頻是自動保存的，所以如果人們不能出席的話，可以稍后觀看。”

工作場所與彭博社、雅虎金融、路透社和其他媒體融為一體，直接向工作場所集團提供商業(yè)和金融新聞。管理Face book合作伙伴關系的阿南德？“因此，與媒體的整合使它們很容易保持更新并進行討論。

彭博和其他媒體可以向工作場所集團提供相關新聞。（點擊圖片放大）

然而，你不必在一天中不斷地被新聞更新轟炸。Dass說，例如，在彭博社，任何一個組的管理員都可以設置與他們的行業(yè)相關的關鍵字，以便只被告知與這些關鍵字相關的新聞文章。

隨著微軟和Dropbox等開發(fā)人員的標準集成，Workplace使企業(yè)開發(fā)人員能夠為聊天和其他用例構建機器人，特別是為內部團隊構建機器人。

農民保險就是這樣一個企業(yè)，利用機器人在工作場所。埃利奧特表示：“我們的員工不得不去多個地方尋找信息，或對各種類型的休假采取行動，比如PTO或喪親。因此，農民開發(fā)人員建立了一個機器人，可以訪問員工剩余休假時間和其他休假相關數(shù)據(jù)的信息，并通過Workplace中的會話機器人回答員工的問題。

“你可能需要和你的IT團隊或工作場所的合作伙伴一起建立一個機器人，”埃利奧特說。但這是值得的努力。她補充說：“現(xiàn)在，員工可以通過點擊一個按鈕來查看所有相關信息，而不是從一個站點發(fā)送到另一個站點，試圖識別他們剩余的PTO日。

為您的組織創(chuàng)建一個工作場所頁面，您每天發(fā)布公司范圍的公告、事件、新聞和調查，Collamat建議。她說：“我們發(fā)布的內容是勵志帖子和有趣的閱讀。“有時，就連CEO也會分享一些好的讀物和有趣的東西。這一切都增加了一個有趣而輕盈的環(huán)境，它讓每個人每天都在檢查頁面。”

基于云的工作執(zhí)行平臺Smart Sheet的高級通信經(jīng)理凱蒂？布坎普（Katie Bouwkamp）表示：“我經(jīng)常在桌面上安裝Workplace，但對于那些不住在應用程序中的員工來說，弄清楚哪些是最新需要了解的信息可能會令人厭煩。“從第一周開始，我們在工作場所成立了一個公司公告小組。每個星期一，我都會在我們的業(yè)務中發(fā)布一份關鍵公司更新和跨部門事件的匯總表。“匯總表將從一周內鏈接到關鍵崗位，并為員工提供一份容易獲取的重要公司信息摘要。

工作場所是發(fā)展和分享想法的理想論壇。例如，Softvision主持了一個全公司項目，即關于工作場所的創(chuàng)新Pod挑戰(zhàn)。Ballesteros表示：“其目的是鼓勵企業(yè)各個領域的人提出新的想法和技術，以造福我們的客戶。

軟視為該項目創(chuàng)建了一個工作場所小組，并在平臺上發(fā)布了一個實時視頻公告。巴列斯特羅斯說，小組共有110多個想法，13個最強的想法被選為下一輪挑戰(zhàn)。然后，這些想法被傳達給執(zhí)行團隊和領導銷售代表，也通過現(xiàn)場直播視頻。

Ballesteros補充道：“創(chuàng)新、產品洞察和商業(yè)變革的前三大理念被選中，現(xiàn)在正處于注入活力的過程中。

這個故事“從Face book的工作場所獲得最大利益的10種方法”最初是由Computerworld出版的