加拿大CIO25年的編輯歷史涵蓋了IT最重要的角色

為了紀(jì)念加拿大首席信息官(CIO)的25周年，我們正沿著記憶之路走下去。在這里，我們采訪了三位編輯，他們塑造了這本雜志的歷史。

從一開始，加拿大CIO(首席信息官)的創(chuàng)始編輯John Pickett就把首席信息官看作是一個角色，而不是一個頭銜——他想要提升這個角色，讓它在公司的聚光燈下得到應(yīng)有的位置。

當(dāng)Pickett和他的合作伙伴開始在加拿大出版這個書名時，它還叫做加拿大CIO, CIO的概念相對來說還是比較新的。一些組織正在使用它。但即便是在這樣的公司，在公司運營的技術(shù)細(xì)節(jié)的低迷中，這個角色也萎靡不振。它只是不像其他商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)角色那樣被重視。因此，當(dāng)皮克特開始注意到他的采訪對象把雜志放在辦公桌上顯眼的位置時，他感到受到了鼓舞。當(dāng)封面上的一位CIO告訴他，他的職業(yè)生涯因此取得了進(jìn)展時，皮克特感覺自己像個搖滾明星。

“這是一個巨大的認(rèn)可，意味著我們正在實現(xiàn)我們設(shè)定的一些目標(biāo)，”他說。“就像AC/DC走上舞臺，聽到觀眾的掌聲一樣。”

自從1993年雜志第一次出版以來，加拿大CIO的核心任務(wù)就是提升CIO的角色。在25年的努力中，出版物經(jīng)歷了許多變化，其目標(biāo)讀者所做工作的性質(zhì)也發(fā)生了變化。兩者都要感謝數(shù)字時代，但盡管窗外的景色已經(jīng)改變，但基礎(chǔ)依然不變。cio們?nèi)栽谂Τ蔀楣炯夹g(shù)層面與業(yè)務(wù)目標(biāo)之間的橋梁。加拿大的CIO在講述這些努力的故事時，仍然遵循新聞原則。

加拿大的CIO并不是Pickett的第一份出版物。早在該公司的油墨問世之前，他就在1985年與已故的安迪?懷特(Andy White)合作推出了《直接獲取》(Direct Access)。該公司的戰(zhàn)略是，瞄準(zhǔn)IT領(lǐng)域的實際工作者，將職業(yè)廣告的目標(biāo)鎖定在有需求的系統(tǒng)分析師和程序上。最終，他們與勞倫媒體集團(tuán)(Laurentian Media Group)現(xiàn)任IT世界加拿大公司(IT World Canada)董事長邁克爾?阿特金斯(Michael Atkins)相遇。1989年，阿特金斯公司收購了這本雜志，與此同時，它的智囊——懷特成為了it出版部門的總編總統(tǒng)。

在此之前，阿特金斯一直在出版計算機數(shù)據(jù)雜志，但就在他獲得Direct Access的同時，他與總部位于波士頓的IDG公司達(dá)成了一項協(xié)議，授權(quán)其IT品牌進(jìn)入加拿大市場。這筆交易對IDG來說不同尋常。IDG通常在海外市場經(jīng)營全資子公司，但同意只持有IT World Canada的少數(shù)股權(quán)。

從那以后，新的旗艦雜志《加拿大計算機世界》開始發(fā)行。它再次針對It從業(yè)者、中層管理人員和以下人員。不久之后，canadianancio也采用了美國建立的相同模式，為IT部門的領(lǐng)導(dǎo)者提供服務(wù)。加拿大首席信息官(CIO)不會用霰彈槍向所有IT從業(yè)者發(fā)射內(nèi)容炸彈，而是將狙擊步槍的瞄準(zhǔn)線直接對準(zhǔn)首席信息官的故事。

皮克特回憶道:“我們的任務(wù)是支持那些負(fù)責(zé)滿足企業(yè)高管、公司高管和計算機部門信息需求的高管們的努力?！?/p>

CanadianCIO編輯時間

甚至“IT部門”這個術(shù)語也是相當(dāng)新的，它的前身是“數(shù)據(jù)處理部門”或“信息系統(tǒng)部門”。它在一個與業(yè)務(wù)其余部分隔離的地方運作，在適當(dāng)?shù)臅r候傳遞建議。但是，隨著CIO角色的創(chuàng)建，以及IDG的CIO出版物的推動，將其與業(yè)務(wù)的其他部分更緊密地聯(lián)系在一起的需求變得越來越明顯。CIO的任務(wù)是作為It部門的執(zhí)行發(fā)起人來完成這一任務(wù)。

90年代初，這看起來像是一場艱苦的戰(zhàn)斗。

“它被視為一個成本中心，”皮克特說。“這些部門幾乎被視為神秘莫測，是一項孤立的任務(wù)。”

在過去的25年里，消除企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)運營之間的差距一直是CIO角色的核心挑戰(zhàn)。大衛(wèi)·凱里(David Carey)是《CanadianCIO》(從1995年到2008年)任職時間最長的編輯，他把這個問題描述為這個職位上的人所面臨的決定性重大問題。

“首席信息官們最關(guān)心的問題是，他們是如何進(jìn)入業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并從技術(shù)中獲取價值的?””他說。

這本書也被Shane Schick(2008 - 2015年加拿大CIO的編輯)認(rèn)為是這本書的核心使命。這是特別重要的事情要告訴cio的故事設(shè)定在加拿大的例子中,It部門沒有數(shù)量的成千上萬的員工,因為他們通常做在美國通過交流復(fù)雜的加拿大cio如何在發(fā)展中解決方案,出版著手讓英雄并展示他們可以在更大的舞臺上一展身手。這也表明了這一角色對于那些還沒有雇傭一名員工的公司的重要性。

他表示:“它必須被視為一項真正的戰(zhàn)略資產(chǎn)，你需要有人在某個崗位上為它提供發(fā)展軌跡?！?/p>

雖然CIO角色的核心挑戰(zhàn)仍然是在CEO身邊贏得一席之地，但多年來這種挑戰(zhàn)已經(jīng)以不同的形式出現(xiàn)?；蛟S，這個角色的關(guān)鍵性質(zhì)得到了最大的推動，至少是在2000年的危機中。這是一個最受歡迎的媒體故事，它的數(shù)量在2000年之前持續(xù)增長，許多人擔(dān)心某些計算機系統(tǒng)會與1999年以后的年份不兼容。當(dāng)許多企業(yè)意識到如果不與CIO密切合作，他們將面臨潛在的災(zāi)難性停機時，CIO的股票就會上漲。與此同時，當(dāng)時正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫的鼎盛時期，電子商務(wù)看起來像是通往未來的黃金之路。

雖然我們現(xiàn)在知道結(jié)果如何，但大衛(wèi)?凱里將告訴你，1999年確實是加拿大首席信息官的黃金時代。到那時為止，他已經(jīng)在加拿大科技行業(yè)工作了20多年，從70年代中期開始在《電子與通訊》雜志工作。80年代，他加入了麥克林-亨特和加拿大數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司。

“它是加拿大最早的It出版物，”他說。凱里在前任主編于1989年退休后被提升為編輯，直到1992年該雜志被關(guān)閉，他才接到皮克特的電話。當(dāng)人們開始擔(dān)心2000年問題的時候，他已經(jīng)在加拿大首席信息官的位置上坐了四年了。

他回憶道:“這是加拿大首席信息官表現(xiàn)最好的一兩年，因為每個人都非常擔(dān)心自己的系統(tǒng)會崩潰?！薄肮?yīng)商們四處奔走，每個人都在學(xué)習(xí)解決問題的技術(shù)?！?/p>

也許有些業(yè)務(wù)已經(jīng)超出了他們的能力范圍，隨著供應(yīng)商合同的增加，一些cio發(fā)現(xiàn)技術(shù)集成是一個新的挑戰(zhàn)。凱里說，只是試圖把所有的東西整合在一起，并協(xié)調(diào)與技術(shù)供應(yīng)商的關(guān)系本身就是一項全職工作。

集成IT可能會使一個部門陷入困境，因此IT團(tuán)隊在其他業(yè)務(wù)部門看來常常是落后者。這是皮克特在擔(dān)任編輯時回憶起來的一個難題。那是一個桌面電腦首次作為知識工作者辦公桌上的固定設(shè)備被收購的時代，當(dāng)這些工作者發(fā)現(xiàn)他們等待It部門開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的時間太長時，他們有時會自己動手。因此，現(xiàn)在被稱為“影子IT”的現(xiàn)象誕生了。

由于申請只針對部門需要，首席信息官受到數(shù)據(jù)差異的挑戰(zhàn)。凱里說，每個部門都有自己的真相版本，與公司的其他部門分開。

除了提供對公司信息的訪問權(quán)限外，cio還必須設(shè)計一個系統(tǒng)，將正確的信息提供給正確的人，并具有正確的訪問權(quán)限。這推動了身份訪問管理解決方案的早期發(fā)展，Novell和IBM等供應(yīng)商提供了解決方案。

錫克的時期擔(dān)任編輯,身份將成為更重要的是它操作,因為它還確定什么工人可以訪問的云應(yīng)用,移動設(shè)備的配置和工人與企業(yè)許可意味著端點將進(jìn)行超越的防火墻比以往任何時候都多。Schick認(rèn)為，即使cio們在向企業(yè)解釋他們的價值和響應(yīng)其需求方面變得更加清晰，高管們?nèi)匀粫鶕?jù)市場中出現(xiàn)的新技術(shù)來規(guī)劃他們的職責(zé)。

“首席執(zhí)行官會讀報紙，看到一篇關(guān)于云計算的文章，然后走進(jìn)來說‘我們在做什么?他說，首席信息長被迫從這些方面思考，而不是就公司目前真正關(guān)注的問題給出建議?！皩κ紫畔⒐賮碚f，這仍是一種反應(yīng)模式，我們在人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也看到了同樣的情況?！?/p>

隨著技術(shù)市場的擴大，越來越多的初創(chuàng)公司為市場帶來了創(chuàng)新的解決方案，企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們比以往有更多的選擇。但許多首席信息官難以接受將賭注押在一家不成熟的小公司上的想法，他們冒著這樣的風(fēng)險:一旦這家初創(chuàng)公司被收購或破產(chǎn)，一款產(chǎn)品就會失去支持。即使許多初創(chuàng)公司擁有令人信服的技術(shù)，它們也無法提供與IBM或惠普等傳統(tǒng)供應(yīng)商相同的業(yè)績記錄。

Schick在加拿大IT World Canada擔(dān)任總編后不久就開始擔(dān)任《加拿大CIO》的編輯，先是作為《加拿大計算》(Computing Canada)的編輯，然后是高級在線編輯。當(dāng)時，世界各地的新聞編輯室都感受到了經(jīng)濟(jì)衰退帶來的壓力(在某些情況下，甚至是罪惡的控制)。與其繼續(xù)將編輯職責(zé)外包給凱里，還不如將其帶回公司內(nèi)部，并將其作為Schick的新聞工作的主要關(guān)注點，這是他除了管理職責(zé)之外的工作。他說，直接為加拿大It界最資深的觀眾服務(wù)是有道理的，“在某些情況下是最關(guān)鍵的”。

Schick覺得繼續(xù)寫故事給了他更多的可信度，因為他領(lǐng)導(dǎo)著編輯部，這個編輯部由其他面向IT行業(yè)不同領(lǐng)域的印刷出版物和網(wǎng)站組成。因此，他繼續(xù)堅持Pickett在1993年創(chuàng)建加拿大CIO時所珍視的新聞原則。Schick回憶說，他在出版后首先評論的是Pickett的編輯指南。他決定在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為數(shù)字時代進(jìn)行更新。

“有些事情正在改變，不僅僅是故事的講述方式。我們開始涉足社交媒體，這在現(xiàn)在聽起來有些過時，但當(dāng)時記者們還沒有使用Twitter，”他回憶道?！拔覀冮_始涉足視頻，并專注于時事通訊組織。我想知道它是否能幫助我們度過印刷業(yè)的衰退?！?/p>

Schick覺得新聞獨立的理想沒有改變。但它正受到越來越多的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)來自開始自己出版業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。被稱為“自有媒體”的供應(yīng)商開始創(chuàng)建內(nèi)容營銷材料，這些材料與加拿大CIO的頁面非常相似。但是，在供應(yīng)商能夠提供的內(nèi)容和獨立編輯團(tuán)隊能夠提供的內(nèi)容之間仍然有一個重要的基本區(qū)別。

他們現(xiàn)在在哪里?

他說:“即使它是世界上看起來最具編輯風(fēng)格的文章，它從根本上講也有一個不同的目標(biāo)，那就是與那個品牌建立某種親和力，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)先地位，以某種方式實際銷售產(chǎn)品。”“新聞工作仍有更大的自由度和自由來評論事情，以及報道那些通過其他機制不會報道的事情。”

Schick描述了面對來自供應(yīng)商社區(qū)的競爭的壓力，Carey回憶了在全國各地的角落套房中建立一個受人信任的品牌所面臨的挑戰(zhàn)。

“我們必須處理許多敏感的話題。我們必須建立CIO社區(qū)的信心，而這些人希望確保我們發(fā)布的內(nèi)容不會在某種程度上損害組織，”他說。“我們建立了這種信任?！?/p>

凱里還指出，皮克特是新聞出版原則的捍衛(wèi)者。皮克特總是在組建編輯團(tuán)隊時尋找最好的新聞人才，聘用新聞專業(yè)的畢業(yè)生。他認(rèn)為這不僅符合讀者的最大利益，也符合廣告商的最大利益。

皮克特說:“如果你有一份讀者信任的出版物，那么這不是一個投放廣告的好地方嗎?”

所以，當(dāng)我，加拿大CIO的現(xiàn)任編輯在采訪Pickett時，我一定要向他尋求建議。他告訴我，這不是一件容易的工作?，F(xiàn)在對記者來說是一個更加困難的時期。正確的方法是什么?

“要誠實。讀者并不愚蠢。你需要讓他們明白什么是編輯，什么不是?！?/p>

這也解釋了為什么當(dāng)我們每個月都發(fā)布新內(nèi)容時，我覺得這反映了25年前雜志創(chuàng)辦時的初衷，我也覺得自己有點像搖滾明星。