Amazon Key是一項(xiàng)新服務(wù) 可讓快遞員解鎖您的大門(mén)

十二年前，亞馬遜推出了Prime，這是一項(xiàng)訂閱服務(wù)，授權(quán)會(huì)員在美國(guó)免費(fèi)提供兩天的送貨服務(wù)。從那時(shí)起，它增加了許多選項(xiàng)，使交付更快捷，更方便。優(yōu)質(zhì)顧客可以當(dāng)天送貨，并在某些商品上一兩個(gè)小時(shí)下車(chē)。當(dāng)然，客戶并不總是收到他們的包裹。所以亞馬遜開(kāi)始在附近的便利店和建筑大廳安置儲(chǔ)物柜。它甚至展示了無(wú)人機(jī)，可以將包裹直接放入你的后院。今天它正在采取明顯的下一步，并推出一項(xiàng)服務(wù)，讓亞馬遜快遞員打開(kāi)你的前門(mén)，把你的包安全地放在家里。

該服務(wù)稱為Amazon Key，它依賴于亞馬遜的新Cloud Cam和兼容的智能鎖。相機(jī)是集線器，通過(guò)家庭Wi-Fi連接到互聯(lián)網(wǎng)。攝像機(jī)通過(guò)Zigbee鎖定，Zigbee是許多智能家居設(shè)備使用的無(wú)線協(xié)議。

當(dāng)快遞員帶著送貨上門(mén)的包裹到達(dá)時(shí)，他們會(huì)掃描條形碼，向亞馬遜云端發(fā)送請(qǐng)求。如果所有內(nèi)容都已檢出，則云會(huì)通過(guò)向相機(jī)發(fā)送消息來(lái)授予權(quán)限，該消息將開(kāi)始記錄?？爝f然后得到一個(gè)提示，在他們的應(yīng)用程序，揮筆屏幕，v oilà，你的門(mén)解鎖。他們從包裹上掉下來(lái)，用另一次刷卡重新鎖上門(mén)，然后就開(kāi)始了?？蛻魧⑹盏剿麄兊慕桓兑训竭_(dá)的通知，以及顯示確認(rèn)一切正確完成的下線的簡(jiǎn)短視頻。

該系統(tǒng)采用兩個(gè)知名品牌耶魯和Kwikset的鎖具。但另一部分，連接的相機(jī)，是由亞馬遜制造的，這是一個(gè)非常重要的事情。由于其Alexa設(shè)備的巨大普及，亞馬遜正在進(jìn)一步推進(jìn)智能家居領(lǐng)域，這是一個(gè)大踏步前進(jìn)的市場(chǎng)。亞馬遜的Cloud Cam是其Key服務(wù)的核心部分，但它也只是一個(gè)簡(jiǎn)單的家庭安全攝像頭，可以響應(yīng)語(yǔ)音命令并與其他Alexa設(shè)備集成。亞馬遜計(jì)劃捆綁銷(xiāo)售它們，并為想要視頻檔案和高級(jí)家庭監(jiān)控的客戶提供訂閱服務(wù)，使產(chǎn)品與Alphabet's Nest品牌以及智能家居領(lǐng)域的其他產(chǎn)品(如Ring和Logitech)直接競(jìng)爭(zhēng)。

Prime客戶可以預(yù)訂相機(jī)。密鑰應(yīng)用程序和實(shí)際交付服務(wù)將于11月8日開(kāi)始提供。

然而，所有這些都提出了一個(gè)大問(wèn)題：Prime客戶是否會(huì)信任亞馬遜全天候監(jiān)控他們的房屋，并知道什么時(shí)候可以為陌生人解鎖?快速安全地交付包裹的好處是否會(huì)超過(guò)客戶可能擁有的隱私和安全問(wèn)題?

亞馬遜將以249.99美元的價(jià)格向您出售包括智能鎖，連接相機(jī)和免費(fèi)安裝的套裝。一旦您建立了系統(tǒng)，每次在亞馬遜上訂購(gòu)時(shí)，家庭內(nèi)部交付將開(kāi)始作為選項(xiàng)出現(xiàn)。沒(méi)有額外費(fèi)用，亞馬遜表示，超過(guò)1000萬(wàn)件物品(任何不太大和笨重的物品)都可以提供在家內(nèi)送貨服務(wù)。需要注意的是，目前，亞馬遜只信任自己的交付團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這項(xiàng)工作。所以Amazon Key僅在美國(guó)37個(gè)城市提供，其中亞馬遜物流處理下降。但該公司表示希望在未來(lái)更廣泛地?cái)U(kuò)展服務(wù)?？纯此欠褡罱K允許第三方交付公司處理這一敏感過(guò)程將會(huì)很有趣。

亞馬遜知道它正在向很多消費(fèi)者詢問(wèn)其新的密鑰服務(wù)。你必須真正信任一家公司，讓它隨時(shí)記錄你家里發(fā)生的事情，甚至為陌生人解鎖你的大門(mén)。因此，它試圖確保該過(guò)程具有微創(chuàng)性和完全透明性?？蛻魧⒃诮桓懂?dāng)天早上收到通知，并告知亞馬遜應(yīng)該到達(dá)的時(shí)間窗口。當(dāng)貨車(chē)出現(xiàn)時(shí)，他們會(huì)收到另一個(gè)通知。這意味著如果您想要關(guān)注事物，您可以開(kāi)始在相機(jī)上觀看直播。

即使您選擇在家送貨，也要求快遞員按鈴或敲門(mén)。這意味著讓內(nèi)心的人知道某人正在進(jìn)入，并且還讓送貨員有機(jī)會(huì)檢查像憤怒的狗一樣的潛在危險(xiǎn)。指示信使盡可能少地打開(kāi)門(mén)，將包裹滑入，如果可能的話不要進(jìn)入房屋。

雖然亞馬遜不會(huì)允許任何第三方送貨服務(wù)進(jìn)入你家的鑰匙(至少在發(fā)布時(shí)沒(méi)有)，但該公司希望你在訂購(gòu)狗的行走或廚房清潔等東西時(shí)使用鑰匙。亞馬遜家庭服務(wù)部門(mén)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，它表示Key將與60多個(gè)行業(yè)的1,200多家服務(wù)提供商整合。您將登錄Rover.com或Merry Maids等服務(wù)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序，并且會(huì)有一個(gè)按鈕，通過(guò)Amazon Key提供家庭服務(wù)選項(xiàng)。

亞馬遜的Cloud Cam和兼容的智能鎖是家庭送貨的基本要素。但該公司希望您也將這些設(shè)備用于其他事情。Key應(yīng)用程序旨在讓您輕松授予對(duì)受信任的朋友和家人的訪問(wèn)權(quán)限。您可以提供永久訪問(wèn)權(quán)限，具有時(shí)間限制的一次性通行證，或在特定日期和特定時(shí)間運(yùn)行的定期訪問(wèn)權(quán)限。您可以通過(guò)應(yīng)用程序授予訪問(wèn)權(quán)限，也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的SMS消息發(fā)送權(quán)限。

個(gè)別云攝像頭售價(jià)120美元，但亞馬遜表示，如果你批量購(gòu)買(mǎi)它會(huì)便宜得多。它即將推出的訂閱服務(wù)將允許您存檔和查看鏡頭并激活高端功能，如運(yùn)動(dòng)檢測(cè)，人員檢測(cè)和區(qū)域監(jiān)控。它與Alexa集成在一起，所以如果你在地下室，你可以要求Alexa向你展示誰(shuí)在前門(mén)。目前，它被稱為室內(nèi)安全攝像頭，如果留在雨中，將無(wú)法工作。

雖然亞馬遜進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)失敗，但隨著Alexa的推出，它發(fā)起了一場(chǎng)妙招，在智能家居小工具方面領(lǐng)先于其他人。Alexa是過(guò)去兩年在CES上的明星，并在各種產(chǎn)品中找到了自己的方式。亞馬遜今年一直在積極推出更多的Alexa設(shè)備，從衣柜助手到鬧鐘，應(yīng)有盡有。在亞馬遜的外觀可能是它最大膽的產(chǎn)品; 一個(gè)意味著住在衣櫥里，看著換衣服的相機(jī)需要非常高的信任度。但到目前為止，亞馬遜對(duì)此設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限有限，只能通過(guò)邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。

這使亞馬遜Key成為亞馬遜尋求管理家居生活并融入日常生活的重要基石。優(yōu)質(zhì)客戶(現(xiàn)在估計(jì)有8500萬(wàn)人)可以報(bào)名參加這項(xiàng)服務(wù)，因?yàn)樗麄儗?duì)將產(chǎn)品送到家中的便利性和安全性感興趣。但在這個(gè)過(guò)程中，他們會(huì)讓亞馬遜更多地了解他們的生活和習(xí)慣，例如他們?cè)缟想x開(kāi)家時(shí)，他們?nèi)ザ燃俚念l率，以及他們晚上下班的時(shí)間。

亞馬遜鑰匙感覺(jué)就像是對(duì)公司如何徹底贏得客戶信任的重大考驗(yàn)，也是科技公司調(diào)解我們生活各個(gè)方面的未來(lái)的預(yù)兆。當(dāng)然，如果你已經(jīng)有一個(gè)Alexa鬧鐘在晚上留意你，也許它似乎不會(huì)是這樣的飛躍。