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三星應(yīng)該立即為其創(chuàng)新的Galaxy Fold贏得勝利 。評(píng)論家應(yīng)該贊揚(yáng)第一款主要的可折疊智能手機(jī),該智能手機(jī)應(yīng)該在周五推出。唯一的爭(zhēng)議應(yīng)該是1,980美元是否真的值得。
但我們并沒(méi)有生活在那個(gè)現(xiàn)實(shí)中。相反,我們所能談?wù)摰氖撬锌赡芸宓簟H侵芤煌七t了Fold的發(fā)布,此前有 報(bào)道稱,一些接近審稿人的少數(shù)設(shè)備開(kāi)始出現(xiàn)故障或中斷。由編輯Jessica Dolcourt處理的CNET審查部門(mén)沒(méi)有遇到同樣的問(wèn)題。
延遲不只是三星的黑眼圈,而是消費(fèi)者對(duì)可折疊手機(jī)的信心。這些靈活且可彎曲的設(shè)備應(yīng)該代表智能手機(jī)的革命 ,但如果人們擔(dān)心它們的耐用性,它們很難起飛。鑒于這些設(shè)備的價(jià)格很高(只需看看華為Mate X的2600美元),您有權(quán)期望這款手機(jī)確實(shí)有效。
但事情就是這樣:整個(gè)事故可能會(huì)更加嚴(yán)重。
三星應(yīng)該感謝每一位與Fold早期單位玩過(guò)的評(píng)論家。想象一下,如果單位向更廣大的公眾開(kāi)放。這種強(qiáng)烈抗議的聲音要大得多,以及三星推出半生不熟的產(chǎn)品只是為了“第一次”的批評(píng)。
下意識(shí)的反應(yīng)是將這一事件與Galaxy Note 7的崩潰進(jìn)行比較,三星對(duì)這些設(shè)備著火的初步報(bào)道做出了緩慢的反應(yīng),只是讓它在表面上爆炸了。但這是一個(gè)消費(fèi)者已經(jīng)掌握了手機(jī)的例子。三星正在采取高調(diào),如果令人尷尬的延遲推出的步驟表明它已經(jīng)吸取了教訓(xùn)。
Techsponential的分析師Avi Greengart在一條推文中說(shuō):“三星推遲Galaxy Fold顯示成熟度。”
自1988年以來(lái)已經(jīng)制造了超過(guò)40億部手機(jī)的三星因Note 7問(wèn)題而感到意外。與移動(dòng)行業(yè)的大多數(shù)公司一樣,三星在將電池放入設(shè)備之前依靠其電池供應(yīng)商進(jìn)行安全測(cè)試。事實(shí)證明,這些供應(yīng)商沒(méi)有發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致Note 7過(guò)熱的錯(cuò)誤。
Note 7的崩潰導(dǎo)致三星對(duì)其后續(xù)設(shè)備更加謹(jǐn)慎。它在2017年的Galaxy S8中裝了一個(gè)更小的電池,并進(jìn)行了更嚴(yán)格的電池測(cè)試過(guò)程。但其主要用于檢測(cè)電池問(wèn)題的新程序并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)Galaxy Fold顯示器所遇到的問(wèn)題。
如果他們到達(dá)消費(fèi)者而不僅僅是早期評(píng)論者,屏幕故障就會(huì)被放大。可折疊電話市場(chǎng)處于搖搖欲墜,充滿活力的腿上,到目前為止,第一印象已經(jīng)混合。該Royole Flexpai是一個(gè)有趣的,但越野車產(chǎn)品。Mate X在MWC 2019 給人們留下了深刻的印象 ,但是沒(méi)有廣泛的測(cè)試?,F(xiàn)在,存在這種爭(zhēng)議。在它有機(jī)會(huì)成為一件事之前,一些不好的產(chǎn)品可能會(huì)打擊這種趨勢(shì)。
在推出之前,其他業(yè)內(nèi)人士指出,三星設(shè)備的向內(nèi)折疊增加了顯示器的壓力,這就是為什么華為和Royole選擇做折疊的顯示器。三星通過(guò)在兩個(gè)折疊側(cè)面之間加入大面積書(shū)本間隙來(lái)減少部分張力,并且還添加了我們現(xiàn)在才知道的屏幕保護(hù)膜,這是您絕對(duì)需要保留在手機(jī)上的東西。
三星表示,它確定了可能的早期原因。該公司表示,其調(diào)查的初步結(jié)果發(fā)現(xiàn),手機(jī)頂部和底部鉸鏈暴露區(qū)域的影響可能造成損害。它還說(shuō)設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的物質(zhì)可能會(huì)影響顯示性能。
“我們將采取措施加強(qiáng)顯示器保護(hù),”三星在一份聲明中說(shuō)。“我們還將加強(qiáng)對(duì)顯示器的保養(yǎng)和使用的指導(dǎo),包括保護(hù)層,以便我們的客戶充分利用他們的Galaxy Fold。”
雖然三星在不久的將來(lái)沒(méi)有任何勝利,但該公司有機(jī)會(huì)盡早解決Fold的問(wèn)題并保留更廣泛的可折疊智能手機(jī)市場(chǎng)的前景 - 假設(shè)它不需要災(zāi)難性的全面重新設(shè)計(jì)。
它只花了少數(shù)有缺陷的審查單位。這是一個(gè)很小的代價(jià)。
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