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1、服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù),從而使其專注核心業(yè)務(wù),達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。
2、它包括商業(yè)流程外包(BPO)、信息技術(shù)外包(ITO)和知識(shí)流程外包(KPO)。
3、2019年1-6月,中國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同額7099.8億元,執(zhí)行額4059.4億元,合同額增速近三成,帶動(dòng)新增就業(yè)超過20萬。
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