選擇銀行時會有哪些因素影響

拿出錢，檢查動作，甚至租用抵押貸款。金融機構(gòu)的ATM和網(wǎng)站已經(jīng)提供了可以在銀行辦公室完成的所有操作。直到最近，ATM的唯一功能是取款或存款。然而，在它誕生51年后，它們已經(jīng)能夠進行各種操作，這些操作已經(jīng)與新技術(shù)一起導致成千上萬的辦公室關(guān)閉。

根據(jù)歐洲銀行業(yè)聯(lián)合會編制的2018年歐洲銀行業(yè)報告，從2007年到2017年，歐洲各地已關(guān)閉了50,000多個辦事處。其中，18,020個屬于西班牙實體，占總數(shù)的36%。“去銀行做出安排”已不再是公民的慣常做法，越來越多的人去辦公室。

儲蓄銀行和一些金融機構(gòu)的合并導致該部門公民的不信任增加。此外，在金融危機最嚴重的時刻，一些西班牙人從銀行獲得了儲蓄，并選擇了其他公司，如保險公司。在iAhorro.com的研究中，“選擇銀行會影響哪些因素?”證實了對金融機構(gòu)安全性的追求。

沒有更多的自動柜員機，不少傭金...... 安全是37.90%的公民在選擇銀行或其他銀行時的主要因素。在選擇實體時的五個關(guān)鍵點中，突出顯示委員會僅對16.40%的受訪者最重要，落后于安全(37.90%)和促銷(17%)。第四和第五位是辦公室(14.8%)和ATM數(shù)量(13.90%)的接近程度。

越來越多的客戶正在尋找一個安全穩(wěn)定的銀行。“危機給消費者留下了痕跡，這使得安全性在以一般方式和某些年齡組選擇銀行時具有決定性作用。例如，老年人是最重要的。 63%，但最年輕的下降到20%，我相信當銀行重組期結(jié)束，銀行重新關(guān)注獲取市場份額時，西班牙人的經(jīng)濟標準將會增加，因為選擇銀行“，iAhorro.com的金融專家Antonio Gallardo強調(diào)

計票員在銀行業(yè)中的作用

西班牙人在ATM機上做了哪些操作?

辦公室的關(guān)閉與客戶現(xiàn)在如何使用金融機構(gòu)提供的不同平臺密切相關(guān)。例如，在某些情況下，出納員已經(jīng)成為之前的銀行家，因為這項服務(wù)已經(jīng)有很多公民已經(jīng)完成了所有的業(yè)務(wù)。參與調(diào)查的人中有66.40%表示他們與收銀員進行各種交易，而不是取款。最高百分比是35至44歲的公民。雖然突出顯示65歲以上的人中這一比例接近40%。

ATM被認為是有用的嗎?

盡管ATM的使用很多，但44.10%的市民強調(diào)“他們沒有提供足夠的選擇”。在那些以這種方式思考的人中，突出了18至44歲的公民，所有人都指出這個困難是主要的，在與他們一起操作時，百分比高于60%。“西班牙自動柜員機的主要問題是實體之間的巨大差異，即使在它們內(nèi)部，在它們提供的可能性中，也有銀行為了自己的利益而努力生成真正的自助服務(wù)，以便執(zhí)行許多業(yè)務(wù)，但有一些甚至不允許收入在現(xiàn)有的銀行重組銀行與'老'終端的中間

為什么西班牙出納員不使用自動取款機?

缺乏安全性及其復雜性被分別作為第二和第三個困難分別占24%和18%。由于缺乏自動柜員機，只有13.80%的公民抱怨這種不足。在65歲以上的人口中，這一數(shù)字增加到20.10%。

互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)中的作用

這就是新技術(shù)的影響方式

銀行實體的數(shù)字化與關(guān)閉辦事處非常接近。近年來，大多數(shù)銀行都在努力適應新技術(shù)。根據(jù)iAhorro.com的數(shù)據(jù)，62.30%的客戶通過銀行在線運營。大多數(shù)使用此服務(wù)的年齡組是35至44歲的成年人，占75.40%。值得注意的是，在65歲以上的人中，這一數(shù)字降至15.90%。

安東尼奧·加利亞多說，“當互聯(lián)網(wǎng)是年輕人和老年人兩個不同的限制哪些指出這項研究。在老人們看到了數(shù)字鴻溝的影響，而在年輕我們發(fā)現(xiàn)缺乏在互聯(lián)網(wǎng)上運營的必要性，因為他們只需要一個賬戶來支付他們的收入和一張支付卡，也就是說，經(jīng)濟差距轉(zhuǎn)移到更有限的銀行習慣上。

在網(wǎng)上銀行用戶中，42.9%的人每月使用此服務(wù)數(shù)次，34.2%甚至每周使用一次或多次。45至55歲的成年人最多使用銀行的在線服務(wù)，50.20%的人每周連接一次或多次。

通過互聯(lián)網(wǎng)完成的操作

大多數(shù)西班牙人在網(wǎng)上做的是檢查余額并進行轉(zhuǎn)賬。45.20%的公民查詢余額，其余的人使用互聯(lián)網(wǎng)進行其他類型的操作。其中，最需要的是儲蓄產(chǎn)品承包(35.29%)，其次是投資產(chǎn)品，占34.42%。正如70.20%的受訪者所表明的那樣，18至24歲年輕人的主要用途是平衡咨詢。“最年輕的經(jīng)濟差距使得那些對使用在線媒體更有信心的人最不可能雇傭產(chǎn)品，反之亦然，最有可能是新技術(shù)最不情愿，”Antonio Gallardo說。

在線采購產(chǎn)品，在65歲以上的公民節(jié)約產(chǎn)品中脫穎而出。74.73%的人在線選擇其他選項。在44歲以下最年輕的人中，在線合同最多的產(chǎn)品是融資產(chǎn)品，例如抵押貸款或個人貸款。在這種情況下，年齡段之間存在很大差異。“這是事實，在最近幾年已經(jīng)并將使網(wǎng)上招聘更大的努力，但仍然在招聘辦公室一個巨大的重量，事實上，盡管近年來我國關(guān)閉辦公率公民仍然非常高，高于歐盟平均水平。主要承包的產(chǎn)品的特征。例如，存款通常非常個性化(根據(jù)您投資的金額，以及您在實體中的年數(shù))，所有這些意味著它們主要在辦公室簽訂合同。在另一側(cè)，負債增加信用卡和個人貸款，但仍存在產(chǎn)品，如抵押貸款顯著差距在哪里西班牙認為，這樣你需要找人參考的一個重要產(chǎn)品為您解答，解釋說：“ iAhorro.com的金融專家。