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4月12日工信部聽取微信公司關于“3·29”微信業(yè)務異常情況匯報,要求騰訊公司健全安全生產(chǎn)管理制度并落實保護措施,避免發(fā)生重大安全事故提升業(yè)務安全穩(wěn)定水平。工業(yè)和信息化部信息在下一步將深切落實黨的二十大報告,其中關于提高公共安全治理水平部署的決策并持續(xù)加大信息通信安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,指導電信業(yè)務經(jīng)營者完善保障措施,嚴格落實主體責任,高水平網(wǎng)絡運行,提高通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
騰訊回應工信部最新要求,已處罰相關負責人。工信部官網(wǎng)在14日發(fā)布消息,12日工信部聽取騰訊公司的業(yè)務異常匯報,在隨后微信團隊表示,3月29日凌晨機房配套設施出現(xiàn)故障,導致部分微信相關的使用功能出現(xiàn)異常,在事故發(fā)生之后內(nèi)部建立專項團隊對問題進行解決,與此同時,騰訊對相關負責人進行處罰,在這之后也將貫徹工信部的指導意見。
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