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今年2月,當微軟必應營銷總經(jīng)理丹妮爾•蒂特(Danielle Tiedt)被YouTube聘用時,微軟采取了不同尋常的舉措,宣布已決定與蒂特“分道揚鑣”,與蒂特加入其主要競爭對手谷歌旗下一個部門的決定無關。
微軟拒絕透露幕后到底發(fā)生了什么。但GeekWire后來發(fā)現(xiàn),這個故事的一部分與手袋有關。
據(jù)知情人士透露,微軟對必應營銷團隊的調查重點是Tiedt與她男友經(jīng)營的一家高端女性手袋公司的關系,該公司是由必應結合自己的營銷活動來推廣的。
然而,這些手袋只是故事的一部分,揭示了對該集團更廣泛調查的廣泛性質,以及它對必應(Bing)數(shù)百萬美元營銷預算的使用。
在這一營銷預算的幫助下,Bing已經(jīng)能夠以15%的市場份額爬上搜索市場的第二位,盡管谷歌仍有超過66%的市場份額。但必應的收益是昂貴的,導致2011財年該公司在線服務部門損失超過25億美元。
3月19日,在宣布與Tiedt分道揚鑣幾周后,微軟宣布,她的兩名前團隊成員——必應營銷人員肖恩·卡弗(Sean Carver)和埃里克·哈德利(Eric Hadley)——在一項調查后被解雇。該公司表示,他們被解雇的原因是“違反了與公司資產管理不善和供應商采購相關的公司政策”。
這兩家公司以創(chuàng)意營銷項目而聞名,包括在全國各地的知名場所和活動中舉辦奢華派對推廣必應,邀請Jay-Z和勒布朗•詹姆斯(LeBron James)等名人參加。
廣告時代上周報道,調查了微軟內部的一系列違反政策byHadley和卡佛(包括一些相關的購買訂單三層“Bing酒吧”在圣丹斯電影節(jié)舉辦名人如德雷克,杰森·穆拉茲,保羅西蒙和尼爾年輕、餐飲服務和開放的酒吧。
這些活動受到了名人的歡迎。
電視節(jié)目主持人瑞安·西克雷斯特(Ryan Seacrest)去年在圣丹斯電影節(jié)上接受視頻采訪時說:“在這里,你很容易就能做出派對的決定。”“無論B-I-N-G在哪里,那就是你G-O的地方。”只要有Bing,你就得走那扇門。它總是有趣的。”
對這些手袋的調查至少有一部分與必應的一項營銷活動有關。在去年的紐約時裝周上,微軟展示了一個“必應休息室”,其中一些特色產品來自一家名為tradesrogue的公司。
由設計師納撒尼爾•史密斯(Nathaniel Smith)經(jīng)營的Tradesrogue將自己描述為一家“手工皮革屋”。該公司銷售高端女性手袋,如上圖所示。
熟悉微軟調查的人士說,Tiedt將她與史密斯的私人關系告知了公司內部人士,這似乎符合利益沖突政策。
然而,根據(jù)華盛頓州立公司的記錄,Tiedt自己也是Tradesrogue的所有者,該記錄將她列為Tradesrogue LLC的成員,史密斯任經(jīng)理。調查的部分焦點在于,Tiedt是否恰當?shù)嘏读俗约涸谠撌执镜慕巧?/p>
Tiedt被YouTube聘為營銷副總裁。該公司發(fā)言人拒絕置評,Tiedt和史密斯也沒有回復我們試圖與他們交談的信息。
哈德利(Hadley)、卡弗(Carver)和蒂特(Tiedt)的離職就像一出肥皂劇,足以吸引《紐約郵報》(New York Post)等媒體的報道。從我們與微軟員工的交談中可以明顯看出,該公司寧愿看到這個故事消失。
與此同時,微軟任命Tiedt的前姐夫,微軟總經(jīng)理Mike Nichols,在Hadley和Carver離職后,暫時擔任Tiedt前團隊的額外職責,此舉也讓外界感到驚訝。
微軟已經(jīng)明確表示,只要遵守內部政策,它就會鼓勵創(chuàng)意營銷。它也沒有回避引人注目的活動來宣傳自己處于劣勢的產品,比如去年在紐約建造的六層樓高的Windows Phone手機。
與此同時,除了傳統(tǒng)的廣告和體育贊助之外,在一些備受矚目的活動中,派對和Bing贊助的休息室都是過去幾年Bing營銷部門嘗試的創(chuàng)意策略的例子。這個想法是為了向年輕一代和其他通常不會考慮使用除谷歌以外的任何東西的人推廣必應品牌。
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