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今天,我們將在eWEEK中引入一項(xiàng)稱為IT Science的偶然性新功能,其中我們將探討新一代IT與遺留系統(tǒng)的交集真正發(fā)生了什么。
除非它是全新的,并且不依賴于各種裝配線,否則每個(gè)IT系統(tǒng)中的服務(wù)器,存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)都可以視為“傳統(tǒng)”。這是因?yàn)橛布蛙浖a(chǎn)品的迭代一直在加速。對(duì)于應(yīng)用程序制造商來說,為了安全起見,每月或什至每周幾次對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行更新和/或修補(bǔ)是很正常的。有些應(yīng)用每天更新!硬件的移動(dòng)速度稍慢一些,但制造周期也在加快。
這些文章僅描述行業(yè)解決方案,而不會(huì)關(guān)注任何單一產(chǎn)品。該想法是查看現(xiàn)實(shí)世界中有關(guān)新一代IT產(chǎn)品和服務(wù)如何每天影響生產(chǎn)的示例。他們中的大多數(shù)將是成功的故事,但也有一些關(guān)于項(xiàng)目破裂的故事。我們將有IT集成商,系統(tǒng)顧問,分析師和其他專家根據(jù)需要為我們提供幫助。
過去,我們已經(jīng)發(fā)布了與此類似的文章,但未采用這種格式。我們將使它們簡短明了,并會(huì)在其他eWEEK文章,白皮書,視頻采訪中添加相關(guān)鏈接,并在需要時(shí)提供一些外部專業(yè)知識(shí)來講述故事。
但是,一個(gè)重要的功能是:我們將在每篇文章中報(bào)告某種類型的ROI,無論是底線收入,節(jié)省的工時(shí)還是其他有價(jià)值的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
本文是有關(guān)基于云的內(nèi)容管理提供程序DNN的。DNN基于稱為``DotNetNuke''的開源CM項(xiàng)目(簡稱DNN),該項(xiàng)目在微服務(wù)體系結(jié)構(gòu)內(nèi)提供全渠道發(fā)布。這樣一來,文本和圖像就可以創(chuàng)建一次,然后再部署到需要的地方,而無需其他編輯或文件修改。反過來,DNN的Liquid Content Cloud在Microsoft Azure的公共云上運(yùn)行。
這是DNN如何與客戶一起解決其多渠道發(fā)布用例的說明:
1. DNN需要解決的問題:
使我們的內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)的客戶能夠一次創(chuàng)建內(nèi)容,然后將其發(fā)布到多個(gè)渠道。人們今天仍然訪問網(wǎng)站,但他們更有可能在移動(dòng)應(yīng)用程序,家庭助理或物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備中消費(fèi)內(nèi)容。我們希望為客戶提供CMS,以便在他們碰巧遇到的任何地方發(fā)布內(nèi)容。
2.尋找解決方案的策略:
首先,我們采訪了客戶。我們沒有明確詢問他們:“您需要繼續(xù)使用哪些CMS功能?”而是,我們試圖了解CMS的日常工作以及他們的主要目標(biāo),挑戰(zhàn)和期望,以及我們的CMS和整個(gè)工作。我們使用設(shè)計(jì)思維方法論來構(gòu)思和完善我們的產(chǎn)品愿景和路線圖。
接下來,我們分析了分析師對(duì)我們的市場的看法。分析師的觀點(diǎn)證實(shí)了我們的觀點(diǎn)。例如,在有關(guān)數(shù)字體驗(yàn)的研究報(bào)告中,Gartner Research報(bào)告說:“數(shù)字內(nèi)容必須在需要的時(shí)間和地點(diǎn)向用戶提供。”
3.解決方案中的組件:
Evoq CMS(本地或云)
液態(tài)內(nèi)容(從云作為微服務(wù)提供)
Evoq Analytics(作為微服務(wù)從云中交付)
4.部署過程如何:
隨著我們轉(zhuǎn)向基于云的微服務(wù)架構(gòu),我們現(xiàn)在向客戶提供“功能即服務(wù)”。結(jié)合敏捷開發(fā)方法,我們能夠以前所未有的速度將軟件更新一次推送給所有客戶。過去,我們每年都會(huì)提供CMS的一個(gè)主要版本。自2016年第四季度以來,我們每月部署4-6個(gè)基于云的功能版本。
5.結(jié)果是什么,獲得了哪些新的效率,以及從該項(xiàng)目中學(xué)到了什么:
效率來自我們的客戶;它們不僅總是在我們的云交付功能上保持最新,而且Liquid Content使他們在創(chuàng)建的內(nèi)容上具有更高的投資回報(bào)率。內(nèi)容是客戶體驗(yàn)的中心。我們的客戶一次可以創(chuàng)建內(nèi)容,然后將其發(fā)布并重新使用到任何渠道。
我們了解到的是:內(nèi)容具有各種形狀和大小,每個(gè)客戶的內(nèi)容都有不同的用例。無論他們是希望將內(nèi)容交付到他們的網(wǎng)站還是移動(dòng)應(yīng)用程序,都沒有兩個(gè)完全相同的用例。
液態(tài)內(nèi)容必須給客戶帶來靈活性,以滿足他們自己的內(nèi)容需求。我們將繼續(xù)致力于提供一種系統(tǒng),該系統(tǒng)可為客戶提供所需的靈活性,而無需進(jìn)行大量定制。
6.描述投資回報(bào)率,碳足跡節(jié)省和員工時(shí)間節(jié)?。?/p>
在過去,多渠道發(fā)布是不可能的或不切實(shí)際的。內(nèi)容被困在網(wǎng)頁內(nèi);要重新使用該內(nèi)容,必須將其手動(dòng)復(fù)制并粘貼到另一個(gè)頻道中。這容易出錯(cuò)并且耗時(shí)。借助Liquid Content,營銷人員不僅可以節(jié)省大量的內(nèi)容管理時(shí)間,而且可以從他們創(chuàng)建的內(nèi)容中獲得更大的影響力和ROI。
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