科技資訊:豐巢快遞柜怎么查詢是誰來取件

最近關于豐巢快遞柜怎么查詢是誰來取件在網(wǎng)上的熱度是非常高的，很多網(wǎng)友們也都是非常關注豐巢快遞柜怎么查詢是誰來取件這個事情，為此小編也是在網(wǎng)上進行了一番搜索查閱相關的信息，那么如果說有感興趣的網(wǎng)友們想知道具體的情況的話，小編就把自己所搜集到的一些信息分享給大家吧。

豐巢快遞柜怎么查詢是誰來取件？當我們的快遞放在豐巢快遞柜時，去取件時卻發(fā)現(xiàn)沒有快遞，已經(jīng)被人取走了，那豐巢快遞柜怎么查詢是誰來取件呢？！

豐巢快遞柜不能查詢到是誰來取件，因為只要取件人持有取件碼就可以將快遞取走，如果取快遞發(fā)現(xiàn)自己的快遞不見了，有多種可能：

1、親友代取

自己的親人、朋友在豐巢上綁定了我們的手機號碼，然后在取件時，順便將我們的快遞一并取走了，這種情況可以聯(lián)系綁定了好友代取的親友詢問；

2、快遞丟失

如果取件時，輸入取件碼或者掃碼取件可以打開快遞柜，這種情況就是快遞員未投放、快遞丟失，可以聯(lián)系快遞員、快遞公司、豐巢人工客服進行處理；

【處理方法】

1、消費者：

微信申請：快速申請點擊申請，選擇遺失核查原因-取件空箱-申請取件監(jiān)控圖進行申請；

豐巢APP申請：下載豐巢APP，授權登錄賬號后在取件記錄中申請；

2、快遞員：打開豐巢管家APP在派件記錄中申請，核查成功的圖片可通過APP自助查看；

（系統(tǒng)自動拉取截圖，拉取成功將通過APP消息通知直接在APP查看，拉取失敗自動轉由客服處理，核查時效是3-7個工作日，請耐心等待通知APP通知。）

3、寄件遺失/快遞員漏收：請聯(lián)系人工服務（人工服務時間：08：00- 22：00），由專人為您跟進處理哦。

溫馨提示：若丟失包裹超過30天的黃金核實時間，視頻將無法查詢，若有問題請聯(lián)系快遞公司確認！

以上就是豐巢快遞柜怎么查詢是誰來取件的全部內(nèi)容了，希望以上內(nèi)容對您有所幫助！