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【無法下單】
如果微信公眾號寄快遞下單時(shí),出現(xiàn)頁面亂碼、無法添加地址、頁面空白或打不開、系統(tǒng)繁忙等情況,可以嘗試刷新頁面、切換網(wǎng)絡(luò)、退出微信賬戶重新登錄、清理微信緩存重新下單,如果還是無法下單,可以在豐巢APP、支付寶生活號中進(jìn)行下單,也可以直接聯(lián)系快遞員上門收件。
【柜機(jī)不能寄件 】
如果在豐巢智能柜中下單成功后,在豐巢快遞柜準(zhǔn)備將快遞投放進(jìn)去時(shí),柜機(jī)提示不支持寄件,這是因?yàn)楫?dāng)前的柜機(jī)未開通寄件功能,我們可以更換其他的柜機(jī),或者聯(lián)系快遞員上門收件。
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