如何對(duì)家庭演講者實(shí)施隱私控制

三家領(lǐng)先的智能揚(yáng)聲器技術(shù)制造商 - 亞馬遜，谷歌和蘋果 - 已經(jīng)暫停承包商對(duì)消費(fèi)者錄音的審查，因?yàn)樗麄兣哆@些設(shè)備幾乎總是在傾聽，并且已經(jīng)捕獲了個(gè)人，商業(yè)和其他微妙的人際互動(dòng)。

使用亞馬遜和谷歌的智能揚(yáng)聲器和數(shù)字助理應(yīng)用程序的消費(fèi)者可以對(duì)其系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行一些控制，以靜音設(shè)備麥克風(fēng)和刪除錄音。

Apple還沒有辦法刪除其智能揚(yáng)聲器錄制的任何先前存儲(chǔ)的交互。

從理論上講，智能揚(yáng)聲器僅在消費(fèi)者為特定設(shè)備發(fā)出喚醒短語后才能進(jìn)行錄制 - Google Home揚(yáng)聲器系列為“OK Google”，亞馬遜揚(yáng)聲器為“Alexa”，Apple揚(yáng)聲器設(shè)備為“Hey Siri”。在實(shí)踐中，除非用戶在物理上關(guān)閉麥克風(fēng)或拔掉他們的設(shè)備，否則他們看起來不僅僅是在他們聽到喚醒字之前再打盹。

根據(jù)出版物最近的報(bào)道，智能揚(yáng)聲器在沒有特別提醒開啟的情況下記錄了對(duì)話。泄露記錄的對(duì)話包括醫(yī)療信息，藥物交易和親密時(shí)刻的討論。

雖然蘋果，谷歌和亞馬遜最近都采取措施讓消費(fèi)者控制對(duì)其錄音的人工審查，但對(duì)于與這些服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)消費(fèi)者控制程度仍有限制，Schellman&Company的隱私經(jīng)理Chris Lippert指出。

“相關(guān)設(shè)備仍將記錄各種配對(duì)應(yīng)用之間的活動(dòng)，并且仍然需要隨時(shí)監(jiān)聽，以便消費(fèi)者每天實(shí)際使用它們，”他告訴電子商務(wù)時(shí)報(bào)。

拔掉第三方錄音分析儀的插頭是因?yàn)榻衲晗奶煸跉W洲發(fā)現(xiàn)了智能揚(yáng)聲器用戶的問題。一些隱私權(quán)學(xué)者認(rèn)為與Google智能助理相關(guān)的做法違反了的GDPR規(guī)則。

有人向比利時(shí)新聞媒體泄露了由Google智能助理通過Google Home智能揚(yáng)聲器錄制的1000個(gè)私人談話后的嚴(yán)厲反應(yīng)。錄音涉及荷蘭和比利時(shí)的用戶。

亞馬遜最近承認(rèn)它無限期地存儲(chǔ)其Alexa錄音，批評(píng)人士認(rèn)為這違反了GDPR規(guī)則，即個(gè)人數(shù)據(jù)不能由公司存儲(chǔ)超過必要的時(shí)間。

根據(jù)“衛(wèi)報(bào)”發(fā)表的舉報(bào)人報(bào)道，蘋果允許第三方承包商聽取消費(fèi)者詢問Siri的問題。據(jù)報(bào)道，工人們聽取了錄音，以幫助Siri改進(jìn)并確定請(qǐng)求是否得到了正確處理。

重申隱私亞馬遜和谷歌在有關(guān)他們使用錄音的有爭議的報(bào)道之后為他們的技術(shù)辯護(hù)。

“我們認(rèn)真對(duì)待客戶隱私，不斷審查我們的做法和程序?？蛻艨梢圆榭磁c其帳戶相關(guān)的錄音，并逐個(gè)或全部刪除這些錄音，”亞馬遜發(fā)言人在向電子商務(wù)時(shí)報(bào)提供的評(píng)論中說道。公司代表Samantha Kruse。

Google聘請(qǐng)語言審核人員審核并轉(zhuǎn)錄一小組查詢，以便更好地了解不同的語言。它只轉(zhuǎn)錄了一小部分(0.2%)的音頻片段。該公司在一篇在線帖子中表示，這些錄音與用戶帳戶無關(guān)。

“在我們了解到荷蘭語機(jī)密信息泄露事件后不久，我們暫停了對(duì)助理進(jìn)行調(diào)查的語言評(píng)論。這在全球范圍內(nèi)暫停了評(píng)論。您可以完全關(guān)閉將音頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到您的Google帳戶，或選擇自動(dòng)刪除數(shù)據(jù)每三個(gè)月或18個(gè)月，“Google發(fā)言人在公司代表Ashley Thompson向電子商務(wù)時(shí)報(bào)提供的評(píng)論中表示。