Guardzilla在未告知安全攝像頭所有者的情況下關(guān)閉了攝像頭

從智能家居到智能汽車，物聯(lián)網(wǎng)市場承諾給人們帶來很多便利，但就像所有東西一樣，它也有隱藏的成本。對于這部分產(chǎn)品來說，成本取決于互聯(lián)網(wǎng)或至少某種形式的連接。有些設(shè)備即使在遠程服務器變暗后仍能繼續(xù)工作，而另一些設(shè)備則與云緊密相連，一旦插頭被拔掉，它們就會立即停止工作，就像Guardzilla的幾十個安全攝像頭一樣，它們在沒有任何警告的情況下已經(jīng)完全失去了價值。

隨著網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭的普及，人們對Guardzilla的名字沒有任何印象也是可以理解的。這可能就是為什么這家現(xiàn)已倒閉的公司認為自己可以安然無恙地慢慢走向沒落的原因，至少在《消費者報告》(Consumer Reports)得知情況之前是這樣的。在過去的幾年里，谷歌卷入了一些安全和隱私問題，它的突然消失無疑是對其聲譽的致命打擊。

Guardzilla安全攝像頭的用戶不僅抱怨連接問題，還抱怨客戶支持反應遲鈍。這是因為Guardzilla在沒有通知用戶的情況下關(guān)閉了業(yè)務。它甚至沒有通知零售商，因為有些仍然在銷售永遠無法使用的相機。

當然，這對用戶來說是一種侮辱，他們可能一直擔心安全漏洞將永遠無法修復。但話說回來，他們再也不能用這些相機了。然而，一個問題是，存儲在Guardzilla服務器上的視頻片段現(xiàn)在無法訪問。該公司的服務條款確實賦予了它向潛在買家出售個人信息以改善服務的權(quán)利。它沒有提到任何關(guān)于公司永久關(guān)閉的事情。

公平地說，Guardzilla并不是唯一一個通過取消對用戶的云接入而使設(shè)備完美運行的公司。然而，在此之前的其他公司至少給了客戶一個月的時間來為政府關(guān)門做準備?？紤]到該公司的負面聲譽，如果客戶聯(lián)合起來提起訴訟也就不足為奇了。當然，假定他們?nèi)匀豢梢哉业较嚓P(guān)人員。