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總的來(lái)說(shuō),要想知道一家營(yíng)銷軟件公司是否值得你花那么多錢,最簡(jiǎn)單的方法就是確定他們的負(fù)擔(dān)能力、易用性、功能,以及他們的客戶支持的反應(yīng)如何。在過(guò)去的幾個(gè)月里,通過(guò)各種項(xiàng)目,我有機(jī)會(huì)試用了三種比較知名的可用服務(wù),并在下面詳細(xì)介紹了一些特性和值得注意的要點(diǎn)。
Marketing 360、Act-On和SharpSpring這三家公司都是這一領(lǐng)域中規(guī)模較大的公司。在本文中,我還根據(jù)軟件建議對(duì)它們進(jìn)行了評(píng)級(jí)。你可以看看下面的對(duì)比!
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讓我們先來(lái)看看銳春。在軟件建議方面,總體客戶評(píng)價(jià)為4.5/5。
SharpSpring最大的優(yōu)點(diǎn)是他們有一個(gè)集成工具,可以同步任何可用的CRM,而不會(huì)丟失你的數(shù)據(jù),也不需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。這允許您幾乎立即開(kāi)始使用該系統(tǒng)。訪問(wèn)者ID工具是一個(gè)偉大的工具,在你的技巧包,因?yàn)樗櫮涿W(wǎng)站訪問(wèn)者,能夠跟蹤他們的信息基于他們的IP地址。這樣您就可以訪問(wèn)他們的姓名和聯(lián)系方式等信息。
潛在客戶培養(yǎng)和評(píng)分工具從潛在客戶那里識(shí)別出關(guān)鍵信息,比如他們的個(gè)人頁(yè)面訪問(wèn)量、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及他們的參與度。如果你也需要類似的東西,他們也有工具和模板可用來(lái)快速和輕松地為你的站點(diǎn)建立登陸頁(yè)面和博客。
由于分析和報(bào)告的透明度,夏普春無(wú)疑受到了高度贊揚(yáng)。一位客戶說(shuō),夏普春“讓我看到了我們所帶來(lái)的潛在客戶的終生價(jià)值,并將具體的銷售額和收入數(shù)額與我的廣告活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),以看到客戶真正的投資回報(bào)率?!边@對(duì)以利潤(rùn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷至關(guān)重要。”
還需要注意的是,SharpSpring使用起來(lái)極其簡(jiǎn)單,所以即使是初學(xué)者也會(huì)立刻感覺(jué)像在家里一樣。
好的,現(xiàn)在讓我們看一下Act-On。此外,總的客戶評(píng)價(jià)是4.5/5.0,Act-On和SharpSpring在系統(tǒng)上有一些相似之處,但也有自己的風(fēng)格。
他們攜帶的主要工具有:電子郵件營(yíng)銷、訪客跟蹤、領(lǐng)導(dǎo)管理、社會(huì)媒體管理、報(bào)告和分析,以及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和活動(dòng)策劃。該程序很容易設(shè)置與其他第三方平臺(tái),并很容易與Salesforce、BigCommerce和運(yùn)輸管理系統(tǒng)等服務(wù)集成。
它的布局很直觀,用不了多久,你就會(huì)對(duì)不同的服務(wù)感到滿意。很多客戶都認(rèn)為這個(gè)價(jià)格點(diǎn)可能是行業(yè)中最合理的,客戶支持也非常有用和高效。我想提出的一個(gè)富有成效的建議是,在提供服務(wù)之前先確定你的業(yè)務(wù)需求。有兩種不同的支付程序可供選擇,一種似乎是為企業(yè)服務(wù)的,另一種則是為小型企業(yè)服務(wù)的。本質(zhì)上,其中一個(gè)允許額外的營(yíng)銷和銷售檔案和一對(duì)夫婦附加在便宜的包不包括。
這確實(shí)是由個(gè)人企業(yè)來(lái)決定哪一個(gè)將更有利于他們,但顯然,“企業(yè)”包意味著大企業(yè),可能被認(rèn)為是對(duì)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的過(guò)度。
最后一個(gè)營(yíng)銷軟件,我們要看的是一個(gè)目前搖擺完美的5/5的SA。
Marketing 360為你的營(yíng)銷需求提供了一套極其強(qiáng)大的工具,它有時(shí)確實(shí)會(huì)讓你不知所措。他們有一個(gè)非常好的基于云的系統(tǒng),可以運(yùn)行社會(huì)媒體活動(dòng),分析性能,更不用說(shuō)幫助你輕松創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè),如果你還處于開(kāi)發(fā)的早期階段。他們不僅提供你自己的搜索引擎優(yōu)化分析,跟蹤關(guān)鍵字量和排名,但他們也可以跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索引擎優(yōu)化,看看你如何堆棧。
通過(guò)社交定位工具,你可以獲得訪問(wèn)者的詳細(xì)信息,這可以讓你繪制入站訪問(wèn)者流量圖并調(diào)整你的策略。這只是我覺(jué)得最有意思的幾個(gè)工具,但是重定向和本地廣告放置工具似乎也非常有用。
不過(guò),毫無(wú)疑問(wèn),購(gòu)買這種軟件的最佳理由是客戶服務(wù)。這家公司不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目,它是一個(gè)項(xiàng)目/服務(wù)的混合體,它賦予你一個(gè)客戶經(jīng)理,從第一天起就帶領(lǐng)你完成整個(gè)流程,始終在那里幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和解決技術(shù)問(wèn)題。這是一個(gè)很好的觸摸,在我的大部分時(shí)間完全歡迎它。
如果你是一家尋找營(yíng)銷軟件的企業(yè)公司,有更好的選擇,但如果你剛剛起步,或者仍然認(rèn)為自己是一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè),marketing 360做得很對(duì)。
市場(chǎng)上有很多營(yíng)銷服務(wù)——關(guān)鍵是找到一個(gè)適合你的企業(yè)的所有方面。你應(yīng)該考慮到總體需求、價(jià)格以及你自己要處理的工作量。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),這不是問(wèn)題,但如果你還是一個(gè)剛剛起步的中小企業(yè)或企業(yè)家,確切地了解你將獲得什么將有助于確保你在第一時(shí)間就得到正確的,而不浪費(fèi)金錢或時(shí)間。
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