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總部位于佛羅里達州的考克斯客戶“Mike”最近聯系Ars Technica,向其介紹了考克斯為管理網絡擁塞所做的一些最新嘗試。
顯然,該公司給他留下了一封不太友好的語音郵件,聲稱他正在使用“異常大量”的互聯網數據。語音信箱說,如果在五天內沒有嘗試減少使用,邁克的互聯網服務將被計劃終止。
為了說明一些背景,Ars說,Mike每月支付高達150美元的無限制千兆下載速度,并且已經連續(xù)幾年每月使用超過8TB的數據。據邁克說,考克斯并沒有解釋為什么現在只采取行動減少他的使用。
除了服務終止警告(這現在是沒有實際意義的,因為邁克已經按照考克斯的要求),邁克的互聯網供應商還通知他,由于這些“前所未有的時間”,他所在的整個社區(qū)的千兆用戶的網絡速度將被限制。
直到2020年7月15日,某些區(qū)域的上傳速度已經從35Mbps降到了10Mbps——這是一個很大的下降,但仍有一個Cox站在后面。在對Ars的一份聲明中,該公司表示“10Mbps對于絕大多數客戶來說是一個足夠的速度來繼續(xù)他們的常規(guī)活動并獲得積極的體驗?!?/p>
Ars能夠澄清,這種節(jié)流實際上是一些特定客戶使用大量數據的結果:“100-200倍的上游帶寬,”更準確地說。換句話說,考克斯似乎是在懲罰整個社區(qū)的行為,一些數據獵犬。
這些措施是否合理則是另一回事。人們當然可以提出,特殊的問題需要特殊的解決方案,但這可能不會給那些為高速互聯網支付100美元或更多、而且預計下個月都要離開它的客戶帶來多大安慰。
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