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一個(gè)麥肯錫最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司正在積極尋求數(shù)字化改造,但仍然成功仍然遙遙無(wú)期。大型公司的處境特別艱難:在員工人數(shù)少于100的組織中,受訪者報(bào)告成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性是員工人數(shù)超過(guò)50,000的組織的2.7倍。
那么,為什么要嘗試呢?答案:因?yàn)楫?dāng)它起作用時(shí),結(jié)果可以極大地改善公司的長(zhǎng)期財(cái)富。
在此eWEEK數(shù)據(jù)點(diǎn)文章中,SADA Systems的行業(yè)專(zhuān)家CEO Tony Safoian 提供了有關(guān)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的實(shí)用信息。SADA System是一家業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)服務(wù)公司,已幫助眾多公司應(yīng)對(duì)這一變化。
數(shù)據(jù)點(diǎn)1:確定優(yōu)先順序
太多的公司犯了錯(cuò)誤,試圖馬上把海洋煮沸。合法的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要時(shí)間,并且與技術(shù)一樣,也與文化息息相關(guān)。首先關(guān)注快速獲勝。我們建議客戶從難度低,影響大的項(xiàng)目開(kāi)始,例如移至基于云的電子郵件或允許您擺脫Webex許可的Google Meet廣告系列。
同樣,已經(jīng)開(kāi)始走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的公司應(yīng)考慮增加對(duì)似乎有效的工具的投資。例如,使用Google云端硬盤(pán)的公司可能會(huì)在培訓(xùn)和最終的工作流分析方面進(jìn)行投資,以使用戶對(duì)系統(tǒng)更加滿意。然后,將時(shí)間/精力投入到較困難的工作流程上,這些工作流程的難度較高,但受影響的機(jī)會(huì)也較大。
數(shù)據(jù)點(diǎn)2:塑造“數(shù)字核心”
在理想的世界中,每家公司都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。但這是不現(xiàn)實(shí)的。相反,公司應(yīng)依靠合作伙伴獲取有關(guān)工具,方法和最佳實(shí)踐的信息。擁有強(qiáng)大的數(shù)字核心也意味著具有靈活性。在云中,事情在不斷變化,因此公司應(yīng)該有一個(gè)流程,允許他們通過(guò)策略和變更管理活動(dòng)隨技術(shù)而變化。
數(shù)據(jù)點(diǎn)3:制定跟蹤成功的計(jì)劃
每個(gè)人都知道謊言,該死的謊言和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但這并不意味著公司不應(yīng)嘗試跟蹤其進(jìn)度或衡量其結(jié)果。應(yīng)該通過(guò)對(duì)每個(gè)客戶都非常重要的指標(biāo)來(lái)跟蹤成功,無(wú)論這些指標(biāo)是用戶滿意度,采用率,提高的生產(chǎn)率,節(jié)省的成本還是其他。關(guān)鍵是盡早識(shí)別這些指標(biāo)并隨著時(shí)間的推移對(duì)其進(jìn)行跟蹤。同時(shí)擁有定性和定量指標(biāo)以支持您的計(jì)劃也很重要。大多數(shù)云提供商都提供工具來(lái)幫助評(píng)估采用率。另外,諸如調(diào)查,減少其他工具的使用以及節(jié)省成本之類(lèi)的事情都是可以全面使用的指標(biāo)。
數(shù)據(jù)點(diǎn)4:在改變行為時(shí)要有耐心
關(guān)于數(shù)字轉(zhuǎn)換的一個(gè)誤解是它發(fā)生得很快。那是例外,不是規(guī)則。最終,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是使用工具來(lái)改變您的員工工作方式。但是改變?nèi)说男袨樾枰ㄙM(fèi)時(shí)間,因此請(qǐng)給您的組織足夠的跑道,進(jìn)行不懈的努力,如果您沒(méi)有立即看到重大成果,也不要灰心。制定計(jì)劃并明確結(jié)果,堅(jiān)持計(jì)劃并定期評(píng)估進(jìn)度。最后,不要低估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。確保他們得到執(zhí)行贊助商的支持和資源,以繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型馬拉松,這在大多數(shù)情況下都是如此。
數(shù)據(jù)點(diǎn)5:沒(méi)有高管的贊助就不要采取行動(dòng)
這一點(diǎn)不能夸大。高管贊助對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的成功至關(guān)重要。這個(gè)人可以幫助您將計(jì)劃出售給首席執(zhí)行官和董事會(huì),在您進(jìn)行下一步工作時(shí)提供支持和指導(dǎo),并在情況不穩(wěn)定時(shí)(某些情況下總是會(huì)發(fā)生這種情況)提供掩護(hù)。此人還可以通過(guò)使計(jì)劃與更大的公司目標(biāo)保持一致,幫助使目標(biāo)與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)保持一致,并消除對(duì)計(jì)劃的障礙和阻力。
數(shù)據(jù)點(diǎn)6:盡可能展示成功
如果正確完成數(shù)字轉(zhuǎn)換,將需要很長(zhǎng)時(shí)間。偶爾停下來(lái)聞一聞花香很重要。確認(rèn)里程碑并獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)度;即使禮品卡和糖果之類(lèi)的小東西,也會(huì)在人們不知道如何實(shí)施新系統(tǒng)或流程時(shí)激發(fā)人們堅(jiān)持不懈。人們了解自己的同事如何使用他們擁有的同一套工具既有益又啟發(fā)人心。它創(chuàng)造了對(duì)話,并使個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)成功的模樣有所了解。
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