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北京時間7月1日,有一名乘客發(fā)布了一條視頻,在視頻里面這名乘客表示位于株洲的茶陵南站,自己買了火車票之后卻沒有辦法進入到候車站內(nèi)等車。在如此熱的夏天里面,乘客們提著大包小包只能在廣場上等車,從這名叫做溫柔的刺猬所發(fā)布的視頻中,可以清晰的看到,現(xiàn)場里面候車廳的大門緊緊的關(guān)閉著,而大門的牌子上寫著,茶陵南站憑票候車的標識,由于候車廳大門沒開,這也就導(dǎo)致乘客無法進入候車廳內(nèi)等待。等待該趟車輛的乘客們便拿著自己的行李在外面排起了隊,從視頻里還可以發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)場等車的人年齡各不相同,有的還是一些非常小的孩子。
在這條視頻里面還可以聽到有些網(wǎng)友對于該車站的工作表示質(zhì)疑,稱外面如此的熱和烤箱沒什么區(qū)別,竟然讓我們就在外邊等著,還不讓我們進候車站里面等著。在眾多人里面還有幾歲的寶寶存在其他的乘客在聽到質(zhì)疑之聲之后,也紛紛表達了自己的質(zhì)疑之情,稱自己在很多車站都乘過車,從沒有看到像茶陵南站這樣的情況。
這條視頻一經(jīng)發(fā)布之后,便立刻引發(fā)了網(wǎng)友們的轉(zhuǎn)發(fā),以及關(guān)注很多網(wǎng)友,對于茶陵南站的這一情況,也表達了自己的憤怒和不滿的情緒,有一部分網(wǎng)友對此評論稱,自己還是頭一次聽說買了火車票還不讓進候車廳等車的車站,沒有網(wǎng)友對于車站讓乘客在大太陽下暴曬這一行為提出了質(zhì)疑,稱這種行為是否人性化。
隨著網(wǎng)上該條消息頁頁列之后,也有記者向12306進行了詢問,12306給出的回應(yīng),則為茶陵南站和那些全天候都在營業(yè)的車站。有著很大的不同之處,茶陵南站在進行營業(yè)時是分時間段去營業(yè)的,也就表示在該營業(yè)的時間段那茶陵南站將對外開放候車廳。不在營業(yè)的時間段的話,茶陵南站則不會開放候車室,對于乘客們的意見,12306也表示,目前已經(jīng)將乘客們給出的意見進行了反饋。
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