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【老人被抬進銀行辦業(yè)務?官方回應】近日,行動不便老人被抬進銀行辦業(yè)務的情況引發(fā)網(wǎng)絡熱議,對此工作人員回應!
據(jù)悉,網(wǎng)絡視頻顯示,老人疑似已經(jīng)無法自主行動,被類似于擔架床的設備抬到銀行窗口前,兩位男士將老人架起來,另一位女士則在一邊與業(yè)務員進行溝通。
官方回應:平常會給客戶宣傳介紹上門服務的情況,比如老人有特殊業(yè)務需求的,上門辦理業(yè)務前會征求客戶意見,如果到銀行辦理業(yè)務,會給他們開辟“綠色通道”。
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