東軟集團(tuán)回應(yīng)成都核酸系統(tǒng)“崩了” 回應(yīng)如下??！

東軟集團(tuán)回應(yīng)成都核酸系統(tǒng)“崩了”

【東軟集團(tuán)回應(yīng)成都核酸系統(tǒng)“崩了”】近日，東軟集團(tuán)開發(fā)的成都核酸系統(tǒng)因運(yùn)維不當(dāng)，導(dǎo)致成都上千萬(wàn)市民在風(fēng)雨中凌亂幾個(gè)小時(shí)?；貞?yīng)如下。

東軟集團(tuán)發(fā)布聲明稱，成都疫情以來(lái)，為應(yīng)對(duì)成都大規(guī)模檢測(cè)并發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題，東軟核酸檢測(cè)系統(tǒng)緊急上線，于9月2日04時(shí)，系統(tǒng)首次投入使用。系統(tǒng)上線后，發(fā)現(xiàn)有響應(yīng)延遲、卡頓等現(xiàn)象，東軟集團(tuán)第一時(shí)間組織專家組和堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)的公司技術(shù)人員，與成都市相關(guān)部門一起，排查事故原因，強(qiáng)化安全防護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行。據(jù)技術(shù)專家研判，目前出現(xiàn)的系統(tǒng)響應(yīng)延遲、卡頓等現(xiàn)象與核酸檢測(cè)系統(tǒng)軟件無(wú)關(guān)。9月3日零點(diǎn)左右，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整之后，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)順暢，效率得到極大提升，當(dāng)日共完成1200萬(wàn)樣本采集量。9月3日13時(shí)左右，系統(tǒng)再次無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)，經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，在恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接后，系統(tǒng)于14時(shí)左右再次恢復(fù)運(yùn)行。具體網(wǎng)絡(luò)故障的原因，相關(guān)部門正在排查。

持續(xù)關(guān)注。