雅芳在被傳了近兩年的“賣身”消息后 終于有了實錘

雅芳相關(guān)負(fù)責(zé)人證實了此前的收購傳聞，其已經(jīng)與英國平價護(hù)膚品牌The Body Shop母公司Natura&Co進(jìn)行了初步討論。

收購?fù)瓿芍?，預(yù)計雅芳在中國會重啟直銷模式。

2019年1月，雅芳以3億元人民幣的價格賣掉了廣州工廠，但是仍舊堅持沒有退出中國。收購剛剛開始接洽，不知這對于這家百年美國老店來說，是否是能繼續(xù)一搏的最后轉(zhuǎn)機(jī)。

實際上，雅芳近年來屢屢陷入被收購的傳聞中。去年，已有國外媒體捕捉到雙方洽談的風(fēng)聲，但Natura&Co在當(dāng)時對此消息進(jìn)行了否認(rèn)。在2012年，香水巨頭Coty Inc.科蒂集團(tuán)也曾試圖收購雅芳，彼時應(yīng)允以100億美元作為收購金額，但被雅芳拒絕，理由是收購價格太低。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雅芳在2012年錯過了最佳的被收購時期。雅芳股價已從2011年的超過27美元跌至2018年的1.3美元，最低時市值不足6億美元。而雅芳全年營收也從2011年的111億美元縮水一半，2018年已下滑至55.71億美元。

梳理雅芳業(yè)績可以發(fā)現(xiàn)，除了營收減半，在凈利潤上，雅芳已由巔峰時期的8.75億美元到近幾年的持續(xù)虧損。其中，2015年，雅芳全年虧損11.49億美元，這甚至高出2010年和2011年的歸母凈利潤盈利總和。截至2019年，雖然雅芳出售了中國工廠，但仍入不敷出，虧損1950萬美元，同比下滑188.64%。

分析人士稱，Natura&Co收購雅芳，最看重雅芳豐富的客戶資源以及雅芳極強(qiáng)的品牌影響力。收購?fù)瓿芍?，預(yù)計雅芳在中國會重啟直銷模式。重啟或不重啟直銷業(yè)務(wù)將對雅芳影響區(qū)別很大，重啟之后有利于增厚雅芳的業(yè)績水平。

輝煌： 高峰期直銷員達(dá)35萬人， 雅芳中國營業(yè)收入超10億元

事實上，雅芳是一家地道的美國百年品牌。也曾經(jīng)在中國有過輝煌的過去：如今備受爭議的“直銷”模式就是雅芳帶到中國的。雅芳也是國內(nèi)首家取得直銷牌照的企業(yè)。但是這些輝煌的過往并沒有讓雅芳在中國市場繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。那她又是如何走向末路的呢?這還要從她進(jìn)入中國后說起。

已經(jīng)年過40歲的蘇婧至今還記得第一瓶屬于自己的香水——一瓶被做成玫瑰花朵形狀的香水，氣味是現(xiàn)在想想有些簡單的花香味。那是慶祝她高考結(jié)束的禮物，來自一直以來不愛打扮的媽媽。那是90年代的后期，從那一天開始她記住了一個品牌——雅芳。

那時也正是雅芳中國的鼎盛時期。1990年，身為全球最大直銷企業(yè)的雅芳，投資2795萬美元與廣州美晨股份有限公司合資成立“中美合資·廣州雅芳有限公司”，正式入駐中國市場。彼時，雅芳沿用其在全球的營銷方式——招聘女性直銷人員推銷產(chǎn)品，并對她們進(jìn)行培訓(xùn)。

事實上，在雅芳進(jìn)入中國的當(dāng)年，其已經(jīng)是在美國發(fā)展了104年的老牌企業(yè)。在1977年，雅芳憑借著13.56億美元的收入，位列全球化妝品公司首位。

在高檔化妝品匱乏的90年代初期，雅芳憑借直銷模式迅速占領(lǐng)中國市場，“雅芳小姐”(雅芳銷售員)也令很多女性艷羨。從羨慕變成“雅芳小姐”，蘇婧也是其中一個案例。在剛剛進(jìn)入大學(xué)的一年中，蘇婧靠銷售雅芳的化妝品為自己掙生活費。

和其它化妝品牌利用明星、廣告塑造品牌形象不同，雅芳憑借的是一批“雅芳小姐”，走街串巷，利用自己的人際關(guān)系為這個外資品牌在中國打下了最初的口碑。

到1997年，雅芳招聘的直銷人員高峰期達(dá)到35萬，雅芳中國的營業(yè)收入超過了10億元。

轉(zhuǎn)型： 放棄直銷改開“銷售網(wǎng)點”， “雅芳小姐”紛紛離開

然而好日子總是不會長久的。對于蘇婧來說是，對于雅芳來說也是。

雅芳中國的業(yè)績迅猛發(fā)展，很快就吸引了安利和玫琳凱的關(guān)注，二者也一頭扎進(jìn)了中國市場。和雅芳一直堅持的銷售人員彼此沒有隸屬關(guān)系的“單層次直銷”不同，安利和玫琳凱推崇的是“多層次直銷”。

這一模式又被許多傳銷公司學(xué)去，上世紀(jì)90年代后期的市場成就了這一賺錢模式。1998年4月，國務(wù)院終于下發(fā)通知，全面禁止傳銷。從此之后，傳銷成了“騙子”和違法犯罪的代名詞。而直銷也受此波及，必須要面對新的形勢，解決生存問題。

雅芳想到的辦法是開專賣店。完全沒有零售經(jīng)驗的雅芳，暫停所有直銷營運(yùn)而采用批發(fā)、零售的方式銷售，開始了在中國的第一次艱難轉(zhuǎn)型。

對于蘇婧來說，想賣產(chǎn)品就要開設(shè)“銷售網(wǎng)點”。但是，作為一個學(xué)生，本金1萬元的開店資金對她來說是天文數(shù)字。沒有辦法，她轉(zhuǎn)投了當(dāng)時還沒有大火起來的安利。

事實上，像蘇婧一樣沒有能力開店的“雅芳小姐”還很多。雅芳就像一座學(xué)校，她培養(yǎng)出的“雅芳小姐”在這場風(fēng)波中紛紛投入了安利、玫琳凱麾下。

能夠開店的也并沒有能踏踏實實做生意。盡管在短短半年內(nèi)雅芳就擁有了數(shù)以千計的“銷售網(wǎng)點”，但有的開進(jìn)了小賣部，有的開在菜市場旁邊，有的與其他雅芳門店隔街相望，這其中很多與雅芳的品牌形象并不匹配。

衰落： 頻繁更換經(jīng)營模式導(dǎo)致業(yè)績滑坡， 今年賣掉廣州工廠

這種不顧品牌形象的盲目擴(kuò)充很快就被雅芳總部否決了，總部指定高壽康成為雅芳中國新總裁。高壽康對中國市場十分了解，定下專賣店策略，在1999年到2006年間，雅芳中國的專賣店數(shù)量增長到2000多個，年度銷售收入達(dá)到30多億元，年均增長率高達(dá)30%。

2002年《直銷管理條例》出臺，國家承認(rèn)了直銷的合法化。2006年2月雅芳再度成為了中國首張直銷牌照的獲得者。這時，雅芳準(zhǔn)備回歸直銷。

但直銷和雅芳當(dāng)時的經(jīng)銷商代理模式完全不同。一旦回歸直銷，經(jīng)銷商該如何保證自己的產(chǎn)品價格優(yōu)勢?然而雅芳中國最后的決定是“兩條腿走路”——專賣店+直銷，希望把專賣店變成業(yè)務(wù)員的提貨點和服務(wù)網(wǎng)點，二者擁有幾乎一致的毛利空間。

為了安撫經(jīng)銷商，雅芳曾經(jīng)給出“發(fā)展一個直銷員獎勵專賣店部分現(xiàn)金”的政策。“發(fā)展一個人就純賺一筆錢，只要身份證號和名字就可以。”蘇婧告訴北青報記者，她和媽媽也幫過開了雅芳專賣店的徐阿姨賺“外快”，提供這些信息換來的是可以在店里用7折的價格拿貨。“這是雅芳給直銷員的折扣價，也就是進(jìn)貨價。”而這些“直銷員”也并不需要負(fù)責(zé)銷售，只是把“購物”換成“進(jìn)貨”，享受低折扣。

這一漏洞顯然讓雅芳陷入了內(nèi)部爭奪的窘境，甚至價格體系一度受到?jīng)_擊。

雪上加霜的是雅芳被曝出賄賂門事件，2008年公司公告稱內(nèi)部自查，當(dāng)時熟悉中國市場的大中華區(qū)總裁高壽康因此離職。

新到任的高層宣布雅芳中國全面回歸直銷。但雅芳似乎已經(jīng)錯失了市場良機(jī)，一直堅持直銷的安利此時成了其體量巨大的競爭對手。2011年，安利中國年銷售額超過42億美元，雅芳中國不足3億美元。多重問題讓雅芳在下坡路上至今未能復(fù)起。

2018年雅芳開始“跟上市場”：聘請鄧倫做代言人，引進(jìn)小黑裙系列、努力發(fā)展電商……

2019年1月，雅芳以3億元人民幣的價格賣掉了廣州工廠，但是仍舊堅持沒有退出中國。收購剛剛開始接洽，不知這對于這家百年美國老店來說，是否是能繼續(xù)一搏的最后轉(zhuǎn)機(jī)。