在3年的數(shù)據(jù)化工作之后 更強(qiáng)調(diào)在用戶(hù)端提供消費(fèi)價(jià)值

2019年上半年兔博士已完成新一輪融資，本輪由創(chuàng)新工場(chǎng)、分享投資、光速、凱輝創(chuàng)新基金等老股東追投。此前，公司曾獲得創(chuàng)新工場(chǎng)的天使輪融資，分享投資的Pre-A輪融資，光速資本領(lǐng)投的A輪融資，以及凱輝創(chuàng)投領(lǐng)投的1000萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來(lái)，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了深刻的影響，而在吃穿住行中，“住”的改變最小，數(shù)據(jù)化程度也最低。兔博士創(chuàng)始人劉煜認(rèn)為，一直以來(lái)，房產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息幾乎只有房源信息，即使到今天，行業(yè)內(nèi)還是圍繞“房源、中介和交易”在做創(chuàng)新，消費(fèi)端的需求一直沒(méi)有被很好的解決。

因此兔博士在成立之初，就希望打造一個(gè)從用戶(hù)角度出發(fā)解決問(wèn)題的產(chǎn)品。一開(kāi)始，兔博士對(duì)標(biāo)Zillow，從房屋查價(jià)估價(jià)入手，以小區(qū)為POI，利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為消費(fèi)者提供免費(fèi)的房?jī)r(jià)查詢(xún)工具。

從2016年5月上線以來(lái)，兔博士構(gòu)建了一個(gè)全國(guó)小區(qū)檔案，覆蓋全國(guó)43個(gè)城市的30萬(wàn)個(gè)小區(qū)，還包含了國(guó)人關(guān)注的10個(gè)海外城市，覆蓋65%的新房交易、80%的二手交易數(shù)據(jù)。兔博士提供每個(gè)小區(qū)完整的最新掛牌行情和歷史成交分析，以及精準(zhǔn)度已經(jīng)超過(guò)60%的未來(lái)60天房?jī)r(jià)預(yù)測(cè)，目前已經(jīng)完成了超過(guò)1000萬(wàn)套房源的實(shí)時(shí)估價(jià)。

過(guò)去幾年，兔博士團(tuán)隊(duì)的精力放在房產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化上，更多提供的是行業(yè)價(jià)值。而在3年的數(shù)據(jù)化工作之后，兔博士將強(qiáng)調(diào)在用戶(hù)端創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值。近期，兔博士上線了“服務(wù)大廳”，在信息和工具之外，進(jìn)一步為消費(fèi)者提供購(gòu)房相關(guān)服務(wù)。

劉煜介紹，2018年團(tuán)隊(duì)做過(guò)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在購(gòu)房知識(shí)、咨詢(xún)方面有很強(qiáng)的付費(fèi)意愿：2018年9月，兔博士推出定價(jià)25元/月的專(zhuān)家版小區(qū)購(gòu)房指南，短期內(nèi)轉(zhuǎn)化了6000多個(gè)付費(fèi)用戶(hù);雙十一推出報(bào)告商城，包括學(xué)區(qū)房、老破小等各種場(chǎng)景的報(bào)告，定價(jià)90-100元，不到一個(gè)月獲得1萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)，而且有很高的復(fù)購(gòu)率。

在一年的準(zhǔn)備工作后，近日兔博士把報(bào)告商場(chǎng)升級(jí)為服務(wù)大廳，圍繞用戶(hù)買(mǎi)房過(guò)程中的需求上線了22項(xiàng)服務(wù)，包括需求專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、貸款協(xié)助辦理、法律簽約服務(wù)、產(chǎn)證更名服務(wù)等。其中部分咨詢(xún)業(yè)務(wù)為自營(yíng)，其它項(xiàng)目與精選的第三方服務(wù)商合作。

有一個(gè)問(wèn)題是，如果用戶(hù)這些需求一直存在，為什么不是離交易最近的經(jīng)紀(jì)公司來(lái)提供這些服務(wù)?對(duì)此，劉煜表示，中介也有提供這些服務(wù)，但是只服務(wù)于自己的交易客戶(hù)，而且為了維護(hù)價(jià)格體系，服務(wù)都是打包提供的。而兔博士作為第三方角色，把這些服務(wù)拆散，透明化、在線化，用戶(hù)可以根據(jù)需求自由選擇，對(duì)資深購(gòu)房用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些服務(wù)甚至可以讓其跳過(guò)中介、單點(diǎn)完成交易。

“過(guò)去房產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息本質(zhì)都是營(yíng)銷(xiāo)信息，連商品信息都算不上。但服務(wù)是可以做商品的，也有購(gòu)物車(chē)、售前線上咨詢(xún)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)這些基本要素。可以說(shuō)，這是解決購(gòu)房問(wèn)題的第一個(gè)線上服務(wù)平臺(tái)。”劉煜說(shuō)道。

總結(jié)來(lái)看，兔博士的定位經(jīng)歷了三個(gè)階段，從“最好的查房?jī)r(jià)”、“地產(chǎn)最強(qiáng)大腦”、到現(xiàn)在的“房產(chǎn)服務(wù)新平臺(tái)”，在用戶(hù)端的價(jià)值也逐漸清晰：免費(fèi)工具查房?jī)r(jià)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)訂閱、購(gòu)房咨詢(xún)、與第三方合作提供線下交付等服務(wù)，之后還會(huì)圍繞用戶(hù)的購(gòu)房需求做相關(guān)延伸。

房產(chǎn)行業(yè)橫向縱向都有很強(qiáng)的延展性，未來(lái)，平臺(tái)在金融、裝修等方面還有很大的嘗試空間。據(jù)透露，下一步兔博士將探索裝修市場(chǎng)和二手房電商市場(chǎng)，同時(shí)也計(jì)劃推出兔博士長(zhǎng)租公寓。