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在社交電商看成是垂直電商的“救命稻草”之際,主打奢侈品服務(wù)寺庫也于2018年6月上線了新業(yè)務(wù)——庫店,成為又一家進(jìn)入社交電商領(lǐng)域的平臺型企業(yè)。如今,年滿一歲不久的庫店又將目光投到了線下,8月4日,庫店線下首店落戶杭州解百購物中心A座。
天貓國際西湖銀泰店、網(wǎng)易考拉杭州大廈商城店、一條龍湖杭州濱江天街店……電商平臺向線下拓展早已不是稀奇事。 那么,庫店的線下店是否會(huì)因其社交電商的身份有與眾不同之處? 開業(yè)第二天,《聯(lián)商網(wǎng)》來到庫店線下首店一探究竟。
更像一個(gè)用來展示的“樣板間”
庫店線下首店位于杭州解百購物中心A座一層,商場進(jìn)門左手邊便能一眼看到“寺庫|庫店”醒目的門楣招牌。 整個(gè)門店呈“橫向長條”型,門店面積并不大——僅148平方米。
《聯(lián)商網(wǎng)》從店長處了解到,目前店內(nèi)SKU有七、八百左右,品類主要包含美妝護(hù)膚、鞋類服飾、珠寶包包以及手表配飾。 事實(shí)上,大部分SKU來自店內(nèi)的美妝護(hù)膚商品。
僅從布局和品類來看,庫店線下首店其實(shí)無甚新意。
事實(shí)上,電商線下首店通常會(huì)有“代表性”的意義,因此也會(huì)備受重視。 但讓人覺得奇怪的是,在解百A、B、C座中,網(wǎng)易嚴(yán)選線下店與盒馬分別入駐的B座、C座顯然更受年輕人的喜愛,相比之下,“傳統(tǒng)“的A座中的顧客以中老年圈層為主。
店主在閑聊中提到,“租金”其實(shí)是一個(gè)重要決定因素。 同時(shí)他透露,庫店線下首店是庫店的直營店,不過“(直營店)可能只會(huì)開這一家,未來的其他線下店會(huì)采用與店主合作的加盟模式。 ”
結(jié)合庫店線下首店不大的門店面積和不太符合定位的擇址,《聯(lián)商網(wǎng)》猜測該門店的定位,或許“展示”作用大于“銷售”作用。 作為社交電商,平臺上“店主”們同時(shí)也是“消費(fèi)者”,庫店線下首店或許是為這些潛在的意向顧客提供一個(gè)展示“樣板間”。
此外,《聯(lián)商網(wǎng)》在與店主的交談中了解到,門店庫存并不多,其中大多是服飾,“像包包這些,有些只有一個(gè),就是貨架上的展示的那些。 ”
有人說,社交電商是垂直電商的“救命稻草”。 雖然在垂直奢侈品電商中,寺庫仍處于“領(lǐng)頭羊”位置,但它還是很需要這根“稻草”。
寺庫2019Q1財(cái)報(bào)顯示,總營收同比增長46.5%至11.75億元,凈利潤則同比下滑39%至1580萬元。 截至2019年第一季度,該公司已連續(xù)11個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,但凈利潤增速連續(xù)下滑同樣是不爭的事實(shí)。
同時(shí),摸爬滾打9年終以“猝死”告終的尚品網(wǎng),似乎也在訴說著垂直奢侈品電商的難處與尷尬: 越來越多奢侈品牌一邊打造自建平臺,一邊選擇入駐流量更大的綜合電商巨頭,垂直電商生態(tài)可謂是被兩面夾擊。 寺庫自然也身在其中。
2018年,社交電商成為站在風(fēng)口上的商業(yè)模式。 寺庫集團(tuán)旗下社交電商平臺于2018年6月1日正式上線。
庫店CEO鄭劍豪曾表示,“三四線消費(fèi)群體擁有輕奢的消費(fèi)能力和需求,但缺乏品牌的教育和認(rèn)知。”
顯然,通過共享同一條供應(yīng)鏈,寺庫想要通過庫店“沉下去”,滲透三、四線市場,為自己找一條新出路。 2019年5月,庫店宣布戰(zhàn)略升級,與合作伙伴共同打造三線城市的時(shí)尚消費(fèi)新體驗(yàn)。
而通過加盟形式快速擴(kuò)張線下門店,既是庫店“沉下去”的引流 “觸手”,也是一種“背書”。 畢竟社交電商一直無法擺脫“微商”、“傳銷”等相對負(fù)面的標(biāo)簽,這本身與寺庫的高端品牌形象甚至庫店想要占領(lǐng)的中高端市場不甚相符。
但是,僅從定位和品牌調(diào)性而言,將希望寄于庫店的寺庫似乎仍是在走一步險(xiǎn)棋。
事實(shí)上,寺庫一直在努力將業(yè)務(wù)拓展至電商之外的其他領(lǐng)域,比如為高端消費(fèi)者打造的跨境金融消費(fèi)服務(wù)的寺庫金融、通過一系列智能化手段為用戶提供服務(wù)的寺庫智能。 但從寺庫的營收構(gòu)成來看,這些“其他服務(wù)”僅在總營收中貢獻(xiàn)了不到5%的比例,收效甚微。
截至2018年12月,庫店店主數(shù)達(dá)到10萬人,平臺GMV突破1億元。 未來,全新啟航的庫店線下門店究竟能成為寺庫的神來之筆,還是最終曇花一現(xiàn)? 我們拭目以待。
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