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2014年對房產(chǎn)行業(yè)來說是特殊的一年。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域涌現(xiàn)出多種創(chuàng)新模式,愛屋吉屋、房多多、丁丁租房嘗試互聯(lián)網(wǎng)去中介,同年成立的Q房網(wǎng)推獨立經(jīng)紀(jì)人,平安好房試圖用保險經(jīng)紀(jì)人兼職房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。然而這些風(fēng)口上的創(chuàng)新模式都未成功,其中愛屋吉屋和平安好房在今年已經(jīng)停止運營。去中介、“泛中介”的模式都行不通,于是服務(wù)中介成為現(xiàn)在行業(yè)的主要方向。
成立于2012年的好屋也曾參與這股熱潮,當(dāng)時它提出全民經(jīng)紀(jì)人的概念,現(xiàn)在則聚焦專業(yè)經(jīng)紀(jì)人。2018年,好屋平臺擁有80萬經(jīng)紀(jì)人,撮合銷售額達(dá)2000億。
總結(jié)好屋的模式,是通過打造互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺,鏈接房源端和客源端,無論是全民經(jīng)紀(jì)人、還是專業(yè)經(jīng)紀(jì)人,都是通過線上導(dǎo)客、線下帶看認(rèn)購、線上完成交易流程(成交、結(jié)傭等)。
好屋CMO謝潔告訴36氪,與2015年相比,好屋從一家銷售導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)電商平臺,轉(zhuǎn)變?yōu)橐患曳?wù)型的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺。除了交易,現(xiàn)在好屋更進(jìn)一步提供產(chǎn)品技術(shù)、金融、經(jīng)紀(jì)信用體系建設(shè)、資產(chǎn)管理等服務(wù)。
過去好屋一直聚焦新房市場,在房源端,好屋以數(shù)據(jù)驅(qū)動為開發(fā)商提供相匹配的資源流量,同時解決售樓處獲客渠道單一、房源交易周期長、房地產(chǎn)銷售成本高等痛點。此外,好屋還與碧桂園、世茂等企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)打通,平臺互聯(lián)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,能有效節(jié)約人力和線下溝通的時間成本。
在客源端,好屋不直接2C,而是服務(wù)中介機構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人。好屋開發(fā)了好屋合伙人APP,提供信傭?qū)殹⒅韺毜裙ぞ?,幫助?jīng)紀(jì)人提高作業(yè)效率,改善經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商之間的信息不對稱問題。據(jù)悉,好屋也將很快為經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供二手房服務(wù)。
不過目前房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)競爭已經(jīng)白熱化,在各家激烈爭奪經(jīng)紀(jì)人資源的情況下,好屋如何考慮?對此,謝潔認(rèn)為,房地產(chǎn)行業(yè)不可能一家獨大,因為市場規(guī)模非常大,加上房產(chǎn)交易鏈條長、服務(wù)環(huán)節(jié)多,這個領(lǐng)域還是有自己的行業(yè)壁壘。
“好屋不是強管控的形式,我們的態(tài)度很開放,對自己的定位是類似淘寶的共享平臺,把買方、賣方和服務(wù)方三方聚集在一起,不斷拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈,接入家居、裝修、家政、供應(yīng)鏈金融等優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,構(gòu)建成一個生態(tài)平臺。”
謝潔表示,2019年是政策持續(xù)收緊的一年。與2018年開發(fā)商紛紛沖刺千億、追求50%以上增長不同,2019年大多數(shù)企業(yè)都理性了很多,20%以下是較為常見的增長目標(biāo)。運營策略上,也更強調(diào)現(xiàn)金流的高周轉(zhuǎn)和對費效的強管控。行業(yè)雖然回歸理性,但是落戶政策的放松是大趨勢,未來市場仍有很大的機遇。在此過程中,好屋希望能用自己的產(chǎn)品和服務(wù),為開發(fā)商降本增效,輔助實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
根據(jù)團隊提供的信息,目前好屋已經(jīng)服務(wù)了世茂集團、碧桂園、華夏、恒大、保利等數(shù)百家開發(fā)商,其中百強房企基本都有合作。截至今年6月,平臺房源總量近40萬套,累計到訪55萬組,成交轉(zhuǎn)化超過20萬套。公司業(yè)務(wù)已覆蓋全國77個城市,其中一二線城市業(yè)務(wù)占比在70%以上。
盈利模式上,常規(guī)類業(yè)務(wù)以服務(wù)傭金為主,根據(jù)情況向兩端收取成交金額的1-2%;非常規(guī)類業(yè)務(wù)還包括資產(chǎn)運營管理、風(fēng)險代理等。此外,好屋持有私募基金牌照,針對有需求的集團客戶也會提供相關(guān)金融服務(wù)。2018年,平臺撮合銷售額2000億,成交11萬套。2018年公司營收達(dá)19億,利潤2億;2019年公司目標(biāo)收入21億,利潤2.5億。
2014年,好屋獲得軟銀數(shù)千萬美元投資,2015年獲得明牌珠寶7億人民幣投資,估值達(dá)到28億元。2015年好屋曾與明牌珠寶簽訂業(yè)績對賭協(xié)議,但以失敗告終。
謝潔告訴36氪,對賭失敗的主要原因在于,協(xié)議本身對業(yè)績的要求較高,而2016年國內(nèi)大多數(shù)城市開始發(fā)布限購政策,包括好屋在內(nèi)的全行業(yè)都面臨了增幅減速的問題。 不過對賭協(xié)議雖然未能達(dá)到預(yù)期,但好屋仍是業(yè)內(nèi)少有的幾家創(chuàng)立至今,每年增長率在30%以上、持續(xù)盈利的企業(yè)。
據(jù)悉,目前好屋正在溝通新一輪融資,未來1-2年是好屋獨立IPO前的重要籌備階段,2021年公司計劃沖刺IPO。
團隊方面,好屋目前共有員工1000多人,總部位于上海,核心服務(wù)人員覆蓋了全國70多個城市。創(chuàng)始人兼董事長汪妹玲是中歐國際工商管理學(xué)院碩士、新博集團董事長,在房地產(chǎn)行業(yè)有20年豐富經(jīng)驗,曾創(chuàng)立了博思堂、博濟堂;總裁兼CEO董向東先后在國內(nèi)外500強公司任職,在房地產(chǎn)、金融和酒店服務(wù)行業(yè)有近20年相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈運作經(jīng)驗與管理經(jīng)驗。
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