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購物中心業(yè)主越來越關(guān)注新的安全攝像頭技術(shù),以提高安全性,同時(shí)節(jié)省物業(yè)管理費(fèi)用。
房地產(chǎn)服務(wù)公司高力國際的火奴魯魯客戶經(jīng)理雷切爾•海奇(Rachel Hedge)表示,當(dāng)今區(qū)域購物中心的典型安全措施包括攝像頭,也許還有購物中心的安全人員。一些大型購物中心還雇用安全公司全天24小時(shí)監(jiān)控這些攝像機(jī)。Hedge說:“歸根結(jié)底,擁有可見的警衛(wèi)人員是財(cái)產(chǎn)安全的重要組成部分。”
房地產(chǎn)經(jīng)理高級副總裁兼運(yùn)營總監(jiān)巴里·伍德(Barry Wood)指出,最近,物業(yè)經(jīng)理將“工作重點(diǎn)”放在培訓(xùn)上,尤其是確保租戶和物業(yè)員工熟悉緊急響應(yīng),包括“看東西說東西”計(jì)劃。仲量聯(lián)行房地產(chǎn)服務(wù)公司。根據(jù)中心的位置,還可以保留當(dāng)?shù)匾灾С趾贤瓢踩藛T。
伍德說,仲量聯(lián)行為其現(xiàn)場員工的應(yīng)急準(zhǔn)備計(jì)劃包括每年兩次現(xiàn)場演練,四次房客互動(dòng)以及四次桌面演練。“此外,每年夏天,我們的財(cái)產(chǎn)都會(huì)遭受與其財(cái)產(chǎn)有關(guān)的'盒子危機(jī)'。物業(yè)團(tuán)隊(duì)將打開一個(gè)裝有未知場景的盒子,并根據(jù)其準(zhǔn)備工作進(jìn)行反應(yīng)。結(jié)果將提交給我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并與每個(gè)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行跟蹤。”
但是,當(dāng)涉及到安防攝像機(jī)系統(tǒng)時(shí),雇用和培訓(xùn)24小時(shí)人員是昂貴的。大量由AI支持的安全攝像機(jī)使用預(yù)測分析來監(jiān)視和檢測潛在威脅,從而減少了對現(xiàn)場安全人員的需求。伍德說:“相機(jī)系統(tǒng)在新建筑中更為普遍。” “大多數(shù)傳統(tǒng)物業(yè)都與安全團(tuán)隊(duì)和當(dāng)?shù)夭块T合作。”
提供這些安全監(jiān)控系統(tǒng)的公司之一Athena Security將其技術(shù)直接集成到該中心已經(jīng)存在的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)監(jiān)控器每月的費(fèi)用為100美元。該軟件可以檢測武器,如果攝像機(jī)感覺到危險(xiǎn),可以在幾秒鐘內(nèi)通知當(dāng)?shù)?。與雇用24小時(shí)現(xiàn)場工作人員的直接比較,該技術(shù)對于商場業(yè)主而言可以是一種更便宜的解決方案。“商場知道,購物者感到安全對他們的商業(yè)模式至關(guān)重要,許多人正在尋找部署世界一流安全性的最佳方法,” Athena Security總裁Michael Green說。“現(xiàn)場的物理人員和觀看攝像機(jī)的費(fèi)用相對非常昂貴。成本永遠(yuǎn)是一個(gè)因素。”
“預(yù)測分析使您可以將參數(shù)編程到系統(tǒng)中,以識(shí)別更改或風(fēng)險(xiǎn);當(dāng)這些情況發(fā)生時(shí),它會(huì)通知調(diào)度員可以更好地專注于此事或采取行動(dòng)。”伍德說。“例如,如果汽車駛過停車場,則可能無法發(fā)出通知。但是,如果它停止或丟棄某些東西,它將[創(chuàng)建]一條通知。”
商場的安全通常由公共區(qū)域負(fù)責(zé),而商戶則在自己的空間內(nèi)負(fù)責(zé)安全和預(yù)防。不過,根據(jù)Hedge的說法,安全成本通常是房東用電以外最大的公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用。伍德說,安全“通常是前五項(xiàng)預(yù)算支出。”
關(guān)于操作安全攝像機(jī),一次安裝的費(fèi)用取決于該物業(yè)是新建的還是現(xiàn)有的中心,導(dǎo)管的可用性,布線的走線槽以及對無線技術(shù)的訪問。伍茲估計(jì),每臺(tái)攝像機(jī)的價(jià)格在4,000至6,000美元之間。
25到40臺(tái)攝像機(jī)將提供平均75萬平方英尺的合理安全范圍。他指出,該中心有三個(gè)庭院區(qū),一個(gè)美食廣場和僅地面停車場。如果包括服務(wù)區(qū)域,則攝像機(jī)數(shù)量可能會(huì)增加30%到50%。這意味著,如果一個(gè)普通的現(xiàn)有購物中心升級其監(jiān)控?cái)z像頭系統(tǒng),則除了最初的設(shè)置外,業(yè)主還將每月為該服務(wù)支付大約2500至4,000美元。在一年的時(shí)間里,每月的服務(wù)成本將使總安全支出再增加30,000美元至48,000美元。
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