設(shè)計(jì)師和建設(shè)者可以將商業(yè)智能與他們已有的數(shù)據(jù)結(jié)合使用

設(shè)計(jì)師和建設(shè)者可以將商業(yè)智能與他們已有的數(shù)據(jù)結(jié)合使用

棘手的建筑預(yù)算，大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及需要廣泛協(xié)調(diào)的獨(dú)特設(shè)計(jì)都是越來(lái)越多的新軟件工具和數(shù)據(jù)處理問(wèn)題。

商業(yè)智能(BI) - 用于數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的技術(shù) - 一直是我們近期工作中的一個(gè)熱門話題。我們咨詢服務(wù)的幾乎所有領(lǐng)域都使用一種形式的BI或另一種形式，而Nate之前的博客文章強(qiáng)調(diào)了其中的一些用途。組織正在尋求洞察他們擅長(zhǎng)或不擅長(zhǎng)的內(nèi)容，以便改進(jìn)他們自己的流程。

在AEC行業(yè)中，許多業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)和施工流程都是重疊的。設(shè)計(jì)和建造建筑物需要對(duì)多個(gè)運(yùn)動(dòng)部件進(jìn)行強(qiáng)烈的編排，并增加復(fù)雜性。棘手的建筑預(yù)算，大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及需要廣泛協(xié)調(diào)的獨(dú)特設(shè)計(jì)都是越來(lái)越多的新軟件工具和數(shù)據(jù)處理問(wèn)題。

商業(yè)智能工具和方法可用于解包和理解施工過(guò)程的移動(dòng)部分 - 并利用您已經(jīng)維護(hù)的數(shù)據(jù)。許多企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)已經(jīng)在商業(yè)智能工作中提供幫助 - 例如分析財(cái)務(wù)和有關(guān)人員配備和利用的詳細(xì)信息(例如，對(duì)新員工做出明智的決策)。但是其他廣泛采用的平臺(tái)的能力越來(lái)越強(qiáng)，這些平臺(tái)已經(jīng)成熟，具有分析潛力。

我們發(fā)現(xiàn)，雖然我們合作的許多建筑公司和業(yè)主都有能力并在其組織內(nèi)建立了企業(yè)級(jí)平臺(tái)，但他們并沒(méi)有利用這些數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)對(duì)其業(yè)務(wù)的影響。目前，這些平臺(tái)經(jīng)過(guò)調(diào)整以執(zhí)行特定的功能任務(wù)，由于缺乏查詢以及與組織中已有的其他數(shù)據(jù)源的集成，因此無(wú)法利用數(shù)據(jù)挖掘的機(jī)會(huì)。雖然這不是一項(xiàng)小任務(wù)，但讓內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺(tái)以提供見(jiàn)解和分析的方式相互交流對(duì)任何公司都非常有價(jià)值。通過(guò)將這些已建立的資源與其他不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)桶連接起來(lái) - 人們可以開(kāi)始做出以前經(jīng)常難以發(fā)現(xiàn)的意外洞察(例如，“平均單個(gè)RFI'花費(fèi)多少小時(shí)?')。

以下是在組織內(nèi)更好地定位商業(yè)智能的五個(gè)想法：

1.使用“旅程”來(lái)幫助連接多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)和來(lái)源。

“旅程”是一個(gè)以流程為中心的問(wèn)題，可用于指導(dǎo)如何連接多個(gè)數(shù)據(jù)源以回答它。一旦回答，這些旅程就成為建議組織變革的證據(jù)。通過(guò)定義關(guān)鍵的旅程數(shù)量，我們?cè)O(shè)定了數(shù)據(jù)探索的方法。這對(duì)于開(kāi)始數(shù)據(jù)工作至關(guān)重要 - 沒(méi)有它，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有太多的地方可以啟動(dòng)，并且很難獲得牽引力。

我們最近與設(shè)施所有者合作進(jìn)行商業(yè)智能和數(shù)據(jù)可視化工作。他們有興趣更好地了解他們的服務(wù)人員在整個(gè)校園的工作，特別是關(guān)于他們的建筑，設(shè)備和勞動(dòng)力的最常見(jiàn)問(wèn)題和趨勢(shì)。他們向我們提供了大量的數(shù)據(jù)點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)點(diǎn)圍繞他們僅在過(guò)去一年中登錄過(guò)的校園內(nèi)的50,000多個(gè)服務(wù)請(qǐng)求。雖然這一開(kāi)始肯定是壓倒性的，但我們專注于通過(guò)定義旅程來(lái)制定明確的策略(例如，“哪一件設(shè)備受到大多數(shù)服務(wù)請(qǐng)求的影響?”)

通過(guò)定義關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)和關(guān)系，我們能夠分割和管理我們?yōu)闈M足每個(gè)旅程而提供的大量數(shù)據(jù)點(diǎn)。業(yè)主現(xiàn)在能夠根據(jù)他們的新見(jiàn)解，對(duì)需要最多服務(wù)時(shí)間的設(shè)備做出明智的決定。專注于手頭的任務(wù)，您的數(shù)據(jù)連接和探索將自然擴(kuò)展。

2.使用您擁有的數(shù)據(jù)源和平臺(tái)。

您的組織可能已經(jīng)建立了使業(yè)務(wù)流程更容易的平臺(tái)。除了管理公司財(cái)務(wù)和時(shí)間表的軟件外，您還可以跟蹤另一個(gè)系統(tǒng)中的變更單和施工管理流程，以及三分之一的最近獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的照片(我相信還有更多) 。

提升商業(yè)智能工作的下一步是重新定義您訪問(wèn)和分析已有數(shù)據(jù)的方式。雖然合并來(lái)自其他平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可能不是您的任何一個(gè)系統(tǒng)的功能，但許多系統(tǒng)具有后門訪問(wèn)權(quán)限 - 通過(guò)API或直接數(shù)據(jù)庫(kù)連接。通過(guò)利用這一點(diǎn)，您可以開(kāi)始在更適合分析的環(huán)境中仔細(xì)查看可用的數(shù)據(jù) - 例如Power BI，Tableau等數(shù)據(jù)可視化程序或D3js等開(kāi)發(fā)庫(kù)。

Minecart將Revit模型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，使其可用于在其他數(shù)據(jù)源中的可視化平臺(tái)中進(jìn)行分析。

在我們與上述校園的合作中，我們很快意識(shí)到他們現(xiàn)有的平臺(tái)并非旨在以易于使用的方式提供分析。我們找到了連接到他們的系統(tǒng)的方法，在數(shù)據(jù)之間建立連接，并在平臺(tái)本身之外的易于訪問(wèn)的儀表板中可視化關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)。在組合和分析來(lái)自熟悉平臺(tái)的數(shù)據(jù)時(shí)，保持開(kāi)放的思維并在框外思考(字面意思)。

3.找出數(shù)據(jù)中的差距和缺點(diǎn)

明確定義的旅程也可用于識(shí)別數(shù)據(jù)或集成中的差距。如果您無(wú)法回答您要提出的問(wèn)題，那么確定您需要做什么才能獲得缺失的信息變得非常重要。例如，我們一直與已安裝傳感器的所有者合作，以跟蹤其物理空間的利用率。我們致力于在疊加在平面圖圖形上的熱圖中動(dòng)態(tài)可視化這些數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)Revit模型中的輸出傳感器數(shù)據(jù)和房間命名不匹配。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在數(shù)據(jù)完整性方面，“維護(hù)”和“看門人”并不相同。

像這樣的差距證明連接數(shù)據(jù)源可能很棘手。雖然修復(fù)很簡(jiǎn)單 - 重命名傳感器數(shù)據(jù)平臺(tái)中提供的數(shù)據(jù)以匹配Revit模型中的房間名稱和數(shù)字，但在追求數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)之前尚未確定差距。在這里，兩個(gè)平臺(tái)引用了類似的數(shù)據(jù)點(diǎn)(看門人的壁櫥)，但是以不同的方式對(duì)它們進(jìn)行了描述，一旦數(shù)據(jù)連接就會(huì)產(chǎn)生挑戰(zhàn)。您目前擁有的數(shù)據(jù)完整性問(wèn)題和差距可能是識(shí)別重要流程變更和未來(lái)數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)的有用線索。

4.建立問(wèn)責(zé)制以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

當(dāng)您開(kāi)始建立流程以獲得更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，您可能會(huì)遇到來(lái)自輸入或維護(hù)數(shù)據(jù)本身的個(gè)人的一些反饋。在這里，一個(gè)普遍的規(guī)則可能適用：沒(méi)有人愿意投入努力，直到明確他們將如何受益。這是描述價(jià)值變得重要的地方。

我們很高興與一家架構(gòu)公司合作，該公司了解其架構(gòu)項(xiàng)目組合中數(shù)據(jù)完整性的價(jià)值。他們的基準(zhǔn)測(cè)試工作確定了關(guān)鍵類別和子類別如何適用于各種客戶的項(xiàng)目空間。通過(guò)具有將Revit模型中的房間和區(qū)域數(shù)據(jù)定位到特定主題的清晰層次結(jié)構(gòu)，該公司可以毫無(wú)困難地比較這些空間使用概念(我們幫助他們開(kāi)發(fā)了數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo))。

他們成功的關(guān)鍵在于他們?cè)谠O(shè)計(jì)和文檔流程中建立的問(wèn)責(zé)制，這導(dǎo)致員工輸入和驗(yàn)證所需的信息。這些成員了解他們通過(guò)確保信息是正確的價(jià)值。例如，有關(guān)其專業(yè)領(lǐng)域的新見(jiàn)解將為未來(lái)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供不可逾越的價(jià)值，并提升其說(shuō)服潛在客戶設(shè)計(jì)智能的能力。通過(guò)關(guān)注它將為相關(guān)人員提供的價(jià)值來(lái)推動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)劃及其背后的努力。

5.提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)，培養(yǎng)一種包含證據(jù)的文化。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是理解和操縱數(shù)據(jù)并成功解釋數(shù)據(jù)以推動(dòng)決策和結(jié)果的能力。為了使您的數(shù)據(jù)探索能夠提供價(jià)值，必須由了解如何將數(shù)字轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的個(gè)人使用。此外，“我們不總是這樣做”的文化已經(jīng)失敗了。具有健康氣質(zhì)的成功組織將從證據(jù)中看到關(guān)鍵指標(biāo)，并將其適當(dāng)?shù)卣系疆?dāng)前流程中。隨著時(shí)間的推移，隨著基于證據(jù)的迭代改進(jìn)取得成功，信任將建立。

還記得我們的客戶在校園內(nèi)處理服務(wù)請(qǐng)求嗎?他們正在努力將數(shù)據(jù)素養(yǎng)整合到他們的組織中，他們一步一步地采取這一步驟。首先，我們幫助培訓(xùn)關(guān)鍵人員如何訪問(wèn)他們的平臺(tái)并可視化響應(yīng)戰(zhàn)略旅程的數(shù)據(jù)，以便他們有權(quán)繼續(xù)自己的探索。憑借這些技能，隨著時(shí)間的推移，他們會(huì)將從趨勢(shì)中收集到的證據(jù)帶到?jīng)Q策者，以制定和制定有關(guān)他們購(gòu)買的設(shè)備以及他們?nèi)绾喂芾韯趧?dòng)力的未來(lái)決策(作為兩個(gè)簡(jiǎn)短的例子)。通過(guò)分析數(shù)據(jù)和審查快速見(jiàn)解，他們已經(jīng)確定了一些需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并為包含支持變革的證據(jù)的文化奠定了基礎(chǔ)。

Conduit是一個(gè)開(kāi)源工具，提供抬頭顯示，可在對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整時(shí)實(shí)時(shí)更新。此工作流程支持證據(jù)作為設(shè)計(jì)決策的驅(qū)動(dòng)因素。

繼續(xù)推進(jìn)商業(yè)智能

我們對(duì)那些專注于商業(yè)智能的項(xiàng)目感到很興奮。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和建設(shè)以及您的業(yè)務(wù)中做出基于證據(jù)的決策將使組織更好地完成其使命。在組織中進(jìn)行明智更改的第一步是收集數(shù)據(jù)。

圍繞商業(yè)智能數(shù)據(jù)使用的努力將引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的新技能。公司，所有者和承包商將指導(dǎo)研究和證據(jù)應(yīng)用中的概念，作為改進(jìn)業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)流程，維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新和點(diǎn)燃流程演變的手段。

想想你上周關(guān)于你工作的問(wèn)題或疑問(wèn)：

- 組織中的哪些數(shù)據(jù)源(包括人員)包含您需要的信息?

- 數(shù)據(jù)源之間的連接和關(guān)系將使這個(gè)問(wèn)題更容易回答?

- 當(dāng)您有答案時(shí)，您打算根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和證據(jù)采取什么行動(dòng)?

美國(guó)建筑師協(xié)會(huì)的史蒂夫桑達(dá)帶來(lái)了對(duì)建筑業(yè)務(wù)的獨(dú)特見(jiàn)解，并結(jié)合了開(kāi)發(fā)IT解決方案和數(shù)據(jù)管理的專業(yè)知識(shí)。作為實(shí)施者，Steve在IT基礎(chǔ)架構(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)和建筑實(shí)踐知識(shí)加強(qiáng)了流程與產(chǎn)品之間的差距。他曾與世界上一些最大的零售商合作開(kāi)發(fā)應(yīng)用數(shù)據(jù)的解決方案，以改變業(yè)務(wù)流程并提高項(xiàng)目交付的效率。作為一名戰(zhàn)略家，他幫助信譽(yù)良好的建筑公司重新調(diào)整他們?cè)趯?shí)踐領(lǐng)域采用技術(shù)的重點(diǎn)。Steve致力于在工具，流程和人才方面了解行業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)和技術(shù)的組件和工作流程。作為一種文化驅(qū)動(dòng)力，他的整體方法包括健康，溝通以及將人才與角色聯(lián)系起來(lái)。