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成立四年后,盈利模式仍未打通,瓜子二手車不得不繼續(xù)燒錢營銷的低效模式,其創(chuàng)始人楊浩涌日前表示,2019年的廣告投放預算為20億元。
二手車電商贏得市場的根本在于解決信息不透明的問題,但四年以來,行業(yè)內(nèi)部疲于應付“廣告戰(zhàn)”,過多的資金消耗讓這一關鍵問題始終未能得到有效解決。事實上,廣告營銷并不能帶來太多業(yè)績,有數(shù)據(jù)指出,每100輛成交的二手車里,僅有一輛多是通過線上賣出,大部分普通消費者對電商模式還處于謹慎觀望態(tài)勢。
引領二手車市場營銷風氣的正是瓜子二手車,時至今日這家公司仍未實現(xiàn)盈利。為了打通賽道,瓜子正在加快并購與線下布局,數(shù)據(jù)顯示,公司已開了100多家門店,這將加速資金消耗,但瓜子二手車已無路可退,如果不能吃透二手車產(chǎn)業(yè)鏈成為超級中間商,資金鏈便會面臨斷裂的風險。
廣告轉化率極低
今年以來,二手車市場一改去年頹勢,銷量大增。艾瑞咨詢報告稱,“2019年一季度二手車累計交易325.6萬輛,同比增2%”,并預測“未來五年,中國二手車交易量年均復合增長率約為19%,2022年交易量將達到2960萬臺,約與新車銷量持平。”
軟銀決定下注這個行業(yè),瓜子二手車成了幸運兒。今年2月28日,瓜子二手車宣布獲得軟銀15億美元融資,彼時行業(yè)不少公司正遭遇“黑天鵝事件”,人人車正陷入大規(guī)模裁員風波,“二手車第一股”優(yōu)信遭機構做空,市值大幅縮水。
事實上,相比賽道上的其他對手,瓜子在盈利能力方面并沒有太大優(yōu)勢?!吨袊侣勚芸吩献佣周?、人人車、優(yōu)信二手車三家企業(yè)的采訪稱,“目前業(yè)內(nèi)尚無一家企業(yè)實現(xiàn)整體盈利,行業(yè)盈利預期尚未可知。”
瓜子二手車之所以能獲資本青睞,除仰賴行業(yè)發(fā)展外,主要得益于其營銷策略。優(yōu)信二手車創(chuàng)始人戴琨曾在接受采訪時表示,“如果沒有瓜子二手車這樣一個對手,優(yōu)信的廣告費用可能會少投一半。”正如戴琨所言,瓜子二手車引領了行業(yè)追逐營銷的風氣,公司在成立之初的2015年,在廣告營銷上投入超過10億,這讓業(yè)內(nèi)同行不得不緊緊跟隨。
事后看來,這一決策并非明智,金融信息服務商鯨準數(shù)據(jù)的報告顯示,二手車廣告的轉化率極低,二手車企業(yè)大部分的投入都用于教育用戶適應網(wǎng)絡購車模式。二手車電商可以迅速解決信息不對稱問題,但要讓用戶改變消費習慣,放棄到店消費轉移到網(wǎng)上絕非易事。
游走法律灰色地帶
融資雖為瓜子后續(xù)發(fā)展補充了彈藥,也將其逼到了兩難境地:如果不能及時解決自身的造血能力,后續(xù)也很難給予資本回報,并將再難得到新的融資。
留給瓜子的時間不多了,從訂單成交分配情況來看,大部分普通消費者對電商模式還處于謹慎觀望態(tài)勢,平臺更多被他們當成估價工具,多數(shù)車主仍然選擇4S店置換或者將車賣給二手車車商。
更為雪上加霜的是,燒錢營銷戰(zhàn)的負面影響正在反噬著瓜子。2017年3月底,瓜子在聲稱多個城市當月交易額過億后曾嘗試暫停廣告,4月份的成交量即迅速下滑超過30%,一些重點城市甚至銷量腰斬,銷量的劇烈波動令其大為緊張,不得不在4月中旬緊急重啟廣告投放。
靠燒錢獲取訂單的低效模式只得一直持續(xù),造成的結果便是,四年過去后,行業(yè)依然未建立起成熟的盈利模式。為了吸引融資,公司甚至不惜“游走在灰色地帶”。2018年11月30日,工商管理部門對瓜子二手車“宣傳語缺乏事實依據(jù),與實際情況不符”開出行政罰單,罰款1250萬元。
除此之外,天眼查顯示,2018年瓜子二手車先后三次被工商局處罰,金額分別為30萬元、2.08萬元和10萬元,其原因都涉及“廣告宣傳語與實際不符”。
不僅如此,瓜子二手車還頻頻被曝光售賣事故車,以低價噱頭招攬用戶,后在交易的多個環(huán)節(jié)設置陷阱索以高額收費,公司所宣揚的259項全車檢測標準被消費者抨擊形同虛設,極大影響體驗。2019年1月,優(yōu)信二手車以“交易數(shù)據(jù)造假、破壞行業(yè)競爭秩序”公開聲討瓜子二手車。
對于上述情況,瓜子二手車將作何回應?公司出現(xiàn)這些問題究竟是迫于資金壓力還是管理不善?這些積弊或將長久地影響平臺聲譽,公司準備如何解決上述問題并消除影響?近日,《投資者網(wǎng)》就上述問題致電瓜子二手車,并向公司發(fā)去調研函,但截至發(fā)稿,對方仍未予回復。
競爭逐漸白熱化
正如過度營銷造成的燒錢依賴性,夸大宣傳及售賣事故車正在產(chǎn)生反噬作用,隨著越來越多的傳統(tǒng)電商與汽車經(jīng)銷商加入賽道,瓜子前進步伐將會變得異常艱難。數(shù)據(jù)顯示,受新車競爭加劇的影響,二手車商零售毛利率在近一年內(nèi)仍持續(xù)下降。中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊指出,二手車中間商的平均毛利潤率約為5%。
同樣令人堪憂的是,公司以往的成交量遠遠不能跟上燒錢的速度。2018年12月,瓜子創(chuàng)始人楊浩涌曾表示,每年投放10?億廣告拉用戶量,單月交易量達到4?萬臺能實現(xiàn)盈虧平衡。而今年公司廣告投放預算為20億元,這意味著每月需要8萬輛成交才能持平盈虧。根據(jù)2018年上半年數(shù)據(jù),公司平均每月成交量為5.6萬,這個數(shù)字顯然無法實現(xiàn)盈虧平衡。
為了拓寬市場份額,瓜子二手車正在加速轉型,從線上獲客轉變?yōu)樵谌珖孓D到線下,從二手車拓展到新車與租車業(yè)務,截至目前,公司已經(jīng)在全國各地開了100萬平米的線下店。
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