折疊屏手機(jī)，屏碎讓消費(fèi)者心碎

2022-12-27 14:00:55 編輯：雍固蓮來源：

導(dǎo)讀隨著手機(jī)日益更新?lián)Q代，目前已經(jīng)出現(xiàn)了多款折疊屏手機(jī)特別是國內(nèi)的OPPO vivo，華為以及國際品牌三星LG等相繼推出了折疊屏幕手機(jī)，但是折疊屏幕易壞的問題一直是眾多廠家難以解決的問題，雖然多數(shù)的手機(jī)廠商都推出了碎屏保的服務(wù)，可以通過保險(xiǎn)的方式對屏幕進(jìn)行維修，但是折疊屏易壞的問題一直是消費(fèi)者心中揮之不去的陰影，折疊屏手機(jī)易損壞，而且維修成本特別高，目前是主要的問題。

隨著手機(jī)日益更新?lián)Q代，目前已經(jīng)出現(xiàn)了多款折疊屏手機(jī)特別是國內(nèi)的OPPO vivo，華為以及國際品牌三星LG等相繼推出了折疊屏幕手機(jī)，但是折疊屏幕易壞的問題一直是眾多廠家難以解決的問題，雖然多數(shù)的手機(jī)廠商都推出了碎屏保的服務(wù)，可以通過保險(xiǎn)的方式對屏幕進(jìn)行維修，但是折疊屏易壞的問題一直是消費(fèi)者心中揮之不去的陰影，折疊屏手機(jī)易損壞，而且維修成本特別高，目前是主要的問題。

今年的前三個(gè)季度，在電子市場消費(fèi)持續(xù)下滑的情況下，折疊屏手機(jī)卻在一直保持著高速的增長，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2022年的q3中國折疊屏手機(jī)銷量為72.3萬部同比增長了114%，而全球在2022年的折疊棚出貨量達(dá)到了1,777萬部，預(yù)計(jì)到2026年將會達(dá)到5,468萬部，目前折疊屏手機(jī)市場存在著巨大的潛力。

目前折疊屏手機(jī)屏幕易壞的投訴已經(jīng)非常的高，并且一些消費(fèi)者在售后的過程中合法的權(quán)益得不到有效的保證，張先生在前幾天剛剛?cè)胧至艘慌_華為折疊屏手機(jī)，但是剛使用三四天的時(shí)間，屏幕就出現(xiàn)了問題雖然早，到售后后無條件對屏幕進(jìn)行了更換，華為在此問題上還是比較有擔(dān)當(dāng)?shù)模恍┦謾C(jī)廠商會讓消費(fèi)者先拿著手機(jī)去做售后鑒定，然后才會對屏幕進(jìn)行更換，如果鑒定結(jié)果為故意損壞或者人為原因?qū)痪芙^更換。

根據(jù)客戶投訴量來看每一個(gè)品牌的折疊屏手機(jī)的投訴量都占了很大的比例，三星的折疊手機(jī)被投訴縱向斷裂并漏液但是三星售后以外框磕碰為由進(jìn)行了拒保維修此外榮耀的折疊屏手機(jī)也被投訴，屏幕不靈并且閉合不嚴(yán)，小米OPPO vivo的折疊屏手機(jī)大多都是這類的投訴問題，目前市面上的折疊屏價(jià)格大都在3000~6000元不等，這相當(dāng)于一臺中高檔的手機(jī)價(jià)格消費(fèi)者自然都無法接受，如果屏幕問題一直難以解決，將會大大影響折疊手機(jī)的銷售。

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