導(dǎo)讀 在我國(guó)成立46年之久的羽絨服領(lǐng)頭羊波司登已經(jīng)成為羽絨服行業(yè)的代名詞,曾經(jīng)在全球羽絨服賽道銷(xiāo)售規(guī)模和銷(xiāo)售量都達(dá)到全球第一。
在我國(guó)成立46年之久的羽絨服領(lǐng)頭羊波司登已經(jīng)成為羽絨服行業(yè)的代名詞,曾經(jīng)在全球羽絨服賽道銷(xiāo)售規(guī)模和銷(xiāo)售量都達(dá)到全球第一,縱觀其整體發(fā)展歷史,該公司曾經(jīng)以羽絨服代工廠業(yè)務(wù)起家,后來(lái)逐步向多元化進(jìn)行發(fā)展,中途因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展和品牌等原因,其業(yè)績(jī)?nèi)鹑?,?018年波司登羽絨服正式回歸其主業(yè),并且采取相應(yīng)的提價(jià)策略讓波斯登羽絨服重新回到巔峰。
2022年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示波司登羽絨服整體品牌收入已經(jīng)上升到82%,而且品類(lèi)接近70%的利潤(rùn),目前公司在整體消費(fèi)環(huán)境以及疫情影響下,整體盈利水平也逐步開(kāi)始進(jìn)行回升,在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上也達(dá)到有史以來(lái)最高記錄。在公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略調(diào)整下,波司登無(wú)論是盈利還是營(yíng)收都賺的盆滿缽滿,但是隨著雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)逐漸褪去,消費(fèi)者對(duì)于波司登羽絨服的投訴反而逐步增加了起來(lái)。
近日有部分消費(fèi)者表示波司登的購(gòu)物體驗(yàn)非常不好,因?yàn)椴ㄋ镜钱a(chǎn)品在售價(jià)方面逐步開(kāi)始進(jìn)行變動(dòng),同時(shí)陷入欺詐消費(fèi)者風(fēng)波的各種輿論當(dāng)中,在雙十一當(dāng)天,有部分消費(fèi)者向媒體反映波司登天貓旗艦店一款產(chǎn)品先漲價(jià)后降價(jià)的情況,2毛8這一消息0.28元,這一消息發(fā)出立即引發(fā)市場(chǎng)輿論。
天常熟市市場(chǎng)監(jiān)管局立即介入調(diào)查,并且發(fā)布相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果表示對(duì)于該行為目前暫時(shí)未核實(shí)到存在欺騙消費(fèi)者的行為。同時(shí)這一行為立即在市場(chǎng)上引發(fā)消費(fèi)者對(duì)于波司登的整體服務(wù)體驗(yàn),而且在黑貓投訴上有數(shù)十條對(duì)于波司登羽絨服的投訴。部分消費(fèi)者在投訴當(dāng)中表示目前該公司存在惡意不退定金以及強(qiáng)制買(mǎi)家確認(rèn)收貨等行為。