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隨著客戶需求的變化和外部競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)圍繞低頻金融消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)產(chǎn)品,打造渠道,以實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)的舊連接方式已經(jīng)無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。客戶需求的變化、行業(yè)環(huán)境的變革、移動(dòng)社交的發(fā)展對(duì)“連接”賦予了新的含義。以客戶為中心,基于有限資源精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的需求全面覆蓋和高頻互動(dòng)交易,成為金融機(jī)構(gòu)致力于打造的新客戶連接方式。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,面對(duì)數(shù)字化浪潮帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,金融機(jī)構(gòu)宜以科技為驅(qū)動(dòng),重塑組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)形態(tài),構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的的數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系,才能在瞬息萬(wàn)變的數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗之地。
在百融智匯云看來(lái),用戶是 ToC 業(yè)務(wù)最有價(jià)值的資源,而引流業(yè)務(wù)則是金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中匯聚流量的入口。作為金融服務(wù)的本體形態(tài),單一的物理網(wǎng)點(diǎn)和手機(jī)APP都無(wú)法有效引流客戶,改變這種傳統(tǒng)渠道低頻服務(wù)困局,關(guān)鍵在于服務(wù)的差異化、業(yè)務(wù)邊界的拓展、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。
作為一家專注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),百融智匯云依托深厚的技術(shù)積累和行業(yè)理解力,通過(guò)自身流量資源優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)建模優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)勢(shì)為金融機(jī)構(gòu)提供全流程的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,使其更有效地觸達(dá)及服務(wù)目標(biāo)客戶。
在全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面,百融智匯云以場(chǎng)景賦能,推出MAAS平臺(tái)解決方案,幫助金融機(jī)構(gòu)破局低頻場(chǎng)景、借力高頻場(chǎng)景找到精準(zhǔn)客戶,并提升轉(zhuǎn)化效率。在傳統(tǒng)模式下,金融機(jī)構(gòu)每對(duì)接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對(duì)接等流程,而通過(guò)百融智匯云MAAS平臺(tái)一站式接入多家渠道實(shí)現(xiàn)AI智能匹配,在降低對(duì)接成本的同時(shí),進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶進(jìn)件價(jià)值。
目前,百融智匯云與眾多主流金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)了全流程API 合作,包括銀行、消費(fèi)金融、小貸公司等,場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)合作從信貸拓展至證券、基金、保險(xiǎn)等全金融領(lǐng)域。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下,百融智匯云會(huì)堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇,利用AI技術(shù)持續(xù)提升數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平,助力金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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