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裝有該公司1.5升TSI Evo發(fā)動機的大眾汽車集團的許多車主都遇到了嚴峻的“袋鼠”問題。大眾幾個月來已經(jīng)意識到了這個問題,但尚未開辟出解決方案。該故障影響了大眾集團的主流汽車,SEAT,斯柯達,大眾和奧迪車主已經(jīng)聯(lián)系了Auto Express ,以了解他們的經(jīng)歷。在線論壇上也充斥著對同一問題的抱怨。
Auto Express最初了解到,該問題僅浮現(xiàn)在配備1.5升TSI汽油發(fā)動機的手動車上,但隨后又受到雙離合器自動變速箱影響的車主聯(lián)系。車主報告了一種顫抖行為,當電動機冷卻時,這種現(xiàn)象在低速檔時最為明顯。
一位讀者說,“袋鼠”的發(fā)音如此之大,以至于他只能坐在座位上,而另一位讀者則報告說,他們的汽車可能會在交叉路口和回旋處失速,除非他們放下離合器并使引擎再次運轉(zhuǎn)。
盡管所有問題都與同一臺發(fā)動機有關(guān),但經(jīng)銷商的反應不一致。有些同意 車主拒絕他們的汽車,有些則不同意 。軟件補丁程序已應用于某些車輛,而許多車主被告知不存在此類補丁程序。
在某些情況下,零售商已通知客戶該問題是汽車的“特征”,而在其他情況下,零售商對該問題的重要性持更為開放的態(tài)度。
我們在12月就該故障與大眾聯(lián)系,該公司表示:“有客戶抱怨說,某些配備1.5升TSI Evo發(fā)動機和手動變速箱的車輛在冷運行階段會有些猶豫”。大眾堅持認為,這個問題很少發(fā)生,并承諾正在開辟解決方案。
七個月后,仍未開辟出修復程序。大眾認為受影響的汽車數(shù)量“很少”,并表示“正在與英國當局合作以提供解決方案”。該公司補充說,受影響的所有者應與經(jīng)銷商討論他們的問題。
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