威馬汽車體驗館上海南京西路店于2019年8月18日在818廣場正式開業(yè)

作為威馬汽車新零售渠道體系內(nèi)的用戶服務(wù)樣板店和新零售人才培養(yǎng)基地，威馬汽車體驗館上海南京西路店于2019年8月18日在818廣場正式開業(yè)，真正落實“走到用戶身邊，走進用戶心里”;

根據(jù)威馬大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計，截止8月上旬，威馬EX5用戶累計行駛里程已突破1億公里，相較燃油車節(jié)省超過4,400萬元的行駛成本，更減少二氧化碳排放91.5萬噸。同時，深度智能化的威馬EX5通過OTA升級，不斷提升用戶的使用體驗。用戶使用AI小威“免喚醒”語音交互系統(tǒng)，累計發(fā)出語音指令超過570萬條、使用智能地圖導(dǎo)航超過100萬次，語音點歌超過70萬次…….

威馬汽車始終將提升用戶服務(wù)作為工作重點，潛心解決用戶在售前、售中、售后環(huán)節(jié)的一系列痛點，于近期推出“威馬Care+”用戶關(guān)心計劃，通過車輛換電升級、動力電池終身質(zhì)保、未來車輛增換購及轉(zhuǎn)讓等服務(wù)，為用戶提供車輛全生命周期的價值治理和保障。

2019年8月18日，坐落于上海南京西路818廣場的威馬體驗館正式開業(yè)。作為與用戶共創(chuàng)共贏的紐帶，威馬體驗館以場景化、沉醉式品牌體驗，為用戶營造出輕松愉悅的消費環(huán)境，真正落實“走到用戶身邊，走進用戶心里”。威馬自營體驗館是展示品牌形象與高品質(zhì)服務(wù)的窗口，更是呈現(xiàn)威馬汽車新零售模式的重要載體。上海市青浦區(qū)副區(qū)長彭一浩，上海市青浦區(qū)商務(wù)委員會主任譚偉，上海市靜安區(qū)商務(wù)委員會副主任王艷，威馬汽車創(chuàng)始人、CEO、董事長沈暉，威馬汽車合伙人、首席財務(wù)官張然，威馬汽車合伙人、首席技術(shù)官閆楓先生等出席并見證了這一重要時刻。

同時，根據(jù)威馬大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計，截止8月上旬，威馬EX5用戶累計行駛里程已突破1億公里，相較燃油車節(jié)省超過4,400萬元的行駛成本，減少二氧化碳排放91.5萬噸。深度智能化的威馬EX5通過OTA，不斷提升用戶的使用體驗，已累計為用戶提供免費流量超過26萬GB、AI小威“免喚醒”語音交互系統(tǒng)累計執(zhí)行用戶語音指令超過570萬條，使用智能地圖導(dǎo)航超過100萬次、語音點歌超過70萬次……用戶數(shù)據(jù)不斷攀升的背后，是威馬汽車深耕用戶體驗，對新零售渠道網(wǎng)絡(luò)布局以及產(chǎn)品、服務(wù)的不斷升級與優(yōu)化。

布局124家渠道網(wǎng)絡(luò) 搭建用戶溝通橋梁

威馬體驗館的開業(yè)儀式吸引了眾多用戶、粉絲前來助陣。由100輛威馬EX5組成的車陣集結(jié)于南京西路，引發(fā)路人強勢圍觀。當(dāng)樂隊奏響威馬汽車與用戶共創(chuàng)的“威馬與我”主打歌—U&WE”，現(xiàn)場氣氛瞬間燃爆。線上粉絲還通過直播助力等方式全程參與開業(yè)盛典，身臨其境界感受現(xiàn)場熱烈的氣氛。