亞馬遜在倫敦為Prime會員提供餐廳外賣服務

早在7月，我們就報告說，亞馬遜將在倫敦為亞馬遜的主要客戶推出一項餐廳送貨服務，現(xiàn)在這家電子商務巨頭正是這樣做的。

這項名為“亞馬遜餐廳”的服務通過AmazonPrime Now應用程序以特定的郵政編碼提供，并承諾允許你在一小時內(nèi)從合作伙伴餐廳訂購食品。它直接與Deliveroo這樣的公司競爭，最近在英國首都與Uber的UberEats競爭。

Amazon說沒有菜單標記或隱藏的服務費用，所有訂單的遞送都是免費的，每個成員的最低訂單是GB15.00。(當然，最初的會員資格并不是免費的，從每年79英鎊開始，但是包括了大量的額外福利，比如電影流媒體和第二天無限制的選擇項目交付等等。)

它還說，如果客戶在下訂單后24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個餐廳商品的價格高于餐廳當前在線菜單上的常規(guī)價格，亞馬遜將退還客戶該商品的價格。

這似乎是一種先發(fā)制人的舉措，以防競爭的在線訂購和送貨服務之間爆發(fā)價格戰(zhàn)，通過向現(xiàn)有Prime會員推銷亞馬遜餐廳，免費送貨的總體價格也將給亞馬遜現(xiàn)有的Prime客戶群中的Deliveroo和UberEats帶來壓力。Deliveroo和UberEats在不同時期都在大力打折，因為倫敦的餐廳送貨地盤爭奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。

當然，還有快遞員的競爭。Deliveroo和UberEats都看到了他們的“自營職業(yè)”員工對送貨支付條件的不滿，導致了一系列“野貓”罷工和某種形式的工會化。

亞馬遜餐廳（Amazon Restaurants）的第三方和大型玩家將如何影響快遞市場還有待觀察，盡管據(jù)推測，亞馬遜將利用其現(xiàn)有的同小時送貨司機網(wǎng)絡，并在午餐和晚餐時間重新部署他們，因此效果可能是增量的，這取決于服務的增長速度。

亞馬遜（Amazon）英國餐廳主管阿爾？威爾金森（Al Wilkinson）在一份聲明中表示：“倫敦提供了一些來自世界各地的最好的菜肴，因此我們很高興亞馬遜（Amazon）的Prime顧客現(xiàn)在可以通過亞馬遜（Amazon）的超快Prime Now服務從他們最喜歡的餐廳享受食物。

“根據(jù)我們自己對食品配送對消費者重要性的研究，我們的團隊精心挑選了倫敦最優(yōu)質(zhì)的本地餐館。我們很高興能夠幫助這些小企業(yè)首次開始提供送貨上門服務?！?/p>