亞馬遜在倫敦為Prime會(huì)員提供餐廳外賣服務(wù)

早在7月，我們就報(bào)告說(shuō)，亞馬遜將在倫敦為亞馬遜的主要客戶推出一項(xiàng)餐廳送貨服務(wù)，現(xiàn)在這家電子商務(wù)巨頭正是這樣做的。

這項(xiàng)名為“亞馬遜餐廳”的服務(wù)通過(guò)AmazonPrime Now應(yīng)用程序以特定的郵政編碼提供，并承諾允許你在一小時(shí)內(nèi)從合作伙伴餐廳訂購(gòu)食品。它直接與Deliveroo這樣的公司競(jìng)爭(zhēng)，最近在英國(guó)首都與Uber的UberEats競(jìng)爭(zhēng)。

Amazon說(shuō)沒(méi)有菜單標(biāo)記或隱藏的服務(wù)費(fèi)用，所有訂單的遞送都是免費(fèi)的，每個(gè)成員的最低訂單是GB15.00。(當(dāng)然，最初的會(huì)員資格并不是免費(fèi)的，從每年79英鎊開(kāi)始，但是包括了大量的額外福利，比如電影流媒體和第二天無(wú)限制的選擇項(xiàng)目交付等等。)

它還說(shuō)，如果客戶在下訂單后24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐廳商品的價(jià)格高于餐廳當(dāng)前在線菜單上的常規(guī)價(jià)格，亞馬遜將退還客戶該商品的價(jià)格。

這似乎是一種先發(fā)制人的舉措，以防競(jìng)爭(zhēng)的在線訂購(gòu)和送貨服務(wù)之間爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，通過(guò)向現(xiàn)有Prime會(huì)員推銷亞馬遜餐廳，免費(fèi)送貨的總體價(jià)格也將給亞馬遜現(xiàn)有的Prime客戶群中的Deliveroo和UberEats帶來(lái)壓力。Deliveroo和UberEats在不同時(shí)期都在大力打折，因?yàn)閭惗氐牟蛷d送貨地盤爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍在繼續(xù)。

當(dāng)然，還有快遞員的競(jìng)爭(zhēng)。Deliveroo和UberEats都看到了他們的“自營(yíng)職業(yè)”員工對(duì)送貨支付條件的不滿，導(dǎo)致了一系列“野貓”罷工和某種形式的工會(huì)化。

亞馬遜餐廳（Amazon Restaurants）的第三方和大型玩家將如何影響快遞市場(chǎng)還有待觀察，盡管據(jù)推測(cè)，亞馬遜將利用其現(xiàn)有的同小時(shí)送貨司機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并在午餐和晚餐時(shí)間重新部署他們，因此效果可能是增量的，這取決于服務(wù)的增長(zhǎng)速度。

亞馬遜（Amazon）英國(guó)餐廳主管阿爾？威爾金森（Al Wilkinson）在一份聲明中表示：“倫敦提供了一些來(lái)自世界各地的最好的菜肴，因此我們很高興亞馬遜（Amazon）的Prime顧客現(xiàn)在可以通過(guò)亞馬遜（Amazon）的超快Prime Now服務(wù)從他們最喜歡的餐廳享受食物。

“根據(jù)我們自己對(duì)食品配送對(duì)消費(fèi)者重要性的研究，我們的團(tuán)隊(duì)精心挑選了倫敦最優(yōu)質(zhì)的本地餐館。我們很高興能夠幫助這些小企業(yè)首次開(kāi)始提供送貨上門服務(wù)?！?/p>